Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Интервью с Юлией Колода
Только 10% эмбрионов нормальные
Российская империя
Как одевали детей
10 историй
Звезды занимаются спортом с детьми
9 июля 2012, 11:21, Наши дети, Юридическая информация

Обмен вещи

Вчера купили сыну джинсовый комбез. Пришли домой - муж срезал с комбеза бирку. Сегодня одела ребенку комбез - он ему впритык, можно сказать мал, пуговицы на лямках пришиты в притык, так что перешить их не реально.
Стала искать чек и бирки - не нашла, муж, по ходу дела, их выкинул. Комбез покупали по безналу, в телефоне есть смс об оплате. Могу ли я обменять комбез на больший размер?

Спасибо всем за советы!
Пришла в магазин, показала комбез и смс об оплате по безналу.
По смс администратор быстренько нашла покупку и выбила новый чек. Потом подобрали комбез на размер больше и сверели штрих-коды в чеке и на бирках, бирки срезали и забрали всместе с комбезом маленького размера, мне отдали комбез по-больше)


Для того, чтобы отдать свой голос, необходимо зарегистрироваться или войти
Тема закрытаТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
~ м Е р З и Л к А ~
позвоните в магаз и узнайте
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
зайду сегодня к ним, магазин в соседнем доме
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Звезда Морская, 1 ребенок
ну вообще, можете поменять товар, если он не был в употреблении (то есть, если вы его не носили/не пользовались).
и без чека


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
комбез только померили, но ярлычков нет...
боюсь, магазин без родных бирок не поменяет(
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Звезда Морская, 1 ребенок
загуглите закон о защите прав потребителя. и уже с осонованием идите в магазин
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Nika, 2 ребенка
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
про чек я в курсе, а вот фабричных ярлыков нет(
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Nika, 2 ребенка
А вот без них имеют права не взять, тут только человеческий фактор играет роль.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Елена Гученко, 6 детей
мы купили сыну кепку в рибоке пару дней назад, бирку и чек сразу выбросила. оказалась мала, вчера поменяли без проблем.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
спасибо)
сегодня попробую поменять
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Шелена ***
Если бы не срезали ярлык, то поменяли бы без проблем и без чека, а так нет вам откажут.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
марго
в соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Такми лбразом, вы можете, напртмер, взять выписку из банка, о списании суммы и это будет иной подтверждающий оплату товара документ. Ссылайтесь если что на эту статью, обючно добрососвестные продавцы меняют без проблем, но бывают случа и противного, я однажды даже судилась, история жуткая была :-))))) Вы же не обрезали ярлыки на комбенезоне? только бирку с ценой?


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
муж все ярлыки с комбеза сорвал, а ценник был на родном ярлыке...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
марго
какие ярлыки он сорвал? те, что нашиты внутри комбинезона? или просто наклейки какие-то, говорящие о товаре? если первое, то, конечно, будут проблемы у вас при обмене.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
картонные бирочки, где написана фирма, размер и т.п.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
марго
картонные бирочки это ничего страшного, должно все пройти, вы этим не испортили тоаврный вид товара и его потребительские свойства, картонные бирочки магазин снова может прикрепить, вот если бы вы нашивки отрезали, это вы поялияои бы на товарный вид товара. В принципе если судится в таком случае как у вас, то выигрыш дела практически стопроцентный, магазин адекватный должен это понимать и поменять без ненужных никому телодвиджений :-))))
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
марго
это по сути бирки не товара, а магазина, которые он прикрепил к товару
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Зеленая, 1 ребенок, беременна 22 недели
все вы правильно говорите, сама работала в магазине, если картонных бирок нет - не страшно, если бы пришитые были отрезаны, то все -до свиданья
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бледнолицый
Помоему без чека что то в магазин возвращать или делать - дохлый номер! Без бумажки ты какашка!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
у меня есть оповешения из банка, где прописаны дата, название магазина и сумма покупки. а чек, если помните дату покупки, кассир может восстановить.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бледнолицый
Ну и дальше что? Я футболку покупал, так какая то коза мне на размер меньше завернула, а чек я по пьяни потерял пошёл возвращать (на нормальный размер), назвал им дату когда покупал. Они по базе проверили и сказали - ни фига ты у нас не покупал и всё. Так что можете выкинуть это оповещение в туалет... Хотя если есть время сходите, есть 5% вероятности что там нормальные продавцы и над вами сжалятся, но вряд ли... Тем более им гемморой с биркой создали...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
про то что без чека обменять должны я знаю, меня смущает отсутствие ярлыков...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бледнолицый
Ничего они никому не должны без чека. Скажут вы не у нас покупали, вы проснитесь - в какой стране мы живём?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Зеленая, 1 ребенок, беременна 22 недели
да что вы такое говорите, и без чека поменяют, если товар в надлежащем виде, тем более есть закон о защите прав потребителей, там есть конкретная статья, и никто в здравом уме не будет нарушать ее из-за какого-то обмена товара.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бледнолицый
Ага, я вот тоже считаю что у нас в стране ВСЁ ХОРОШО и скоро по зелёным заливным лугам нашей обширной Родины будут бегать розовые пушистые единороги и какать разноцветными радугами...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Поделиться темой:

Рекомендуем прочесть

Подпишитесь на нас