Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
5:0
Наше детство против современного
2 марта 2015, 22:20, Наши дети, Юридическая информация

Не добросовестный производитель

Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Лина
Фото не вставилось (((
Пожаловаться
Хатуль мадан, 3 ребенка
Вставилось. А что на нем - не понять
Пожаловаться
Лина
Сообщение от Мама Пашки и не только, 2 марта 2015 года в 22:21
Вставилось. А что на нем - не понять
Ниже написала.
Пожаловаться
Наталья Крюкова, 1 ребенок
вставилось. Или оно не одно д.б.?
Пожаловаться
Лина
Сообщение от Наталья Крюкова, 2 марта 2015 года в 22:21
вставилось. Или оно не одно д.б.?
Испорченное молоко, а срок годности до 13 марта! Идти в магаз разбираться? Муж чек не взял.
Пожаловаться
Наталья Крюкова, 1 ребенок
без чека вряд ли что-то докажете, но я бы сходила все-равно.
Пожаловаться
Gala
Ходила с чеком, не помогло, на производителя говорят. А у них товар приходит, раэбирать некому, вот и стоит, портится. Здесь тяжело доказать.
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
Без чека Вы бесправны, если только прям мучает чувство несправедливости, то можно пойти туда же и взять еще молока из этой партии и чек, тогда повод разобраться, но Вам сильно эти нервы нужны?

Просто магазины бывают разные, мой местный магаз всегда настаивает чтобы возвращали продукты подобного вида и добросовестно меняет их или деньги отдает, им важны местные покупатели и их мнение. Даже без чека.
Пожаловаться
Лина
то можно пойти туда же и взять еще молока из этой партии и чек
А это идея... Но покупать ещё одну бутылку...
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
Это если только уж очень хочется справедливости за собственные деньги ;) возможно, они и уберут товар с полок, но, где гарантия, что после Вашего ухода снова не выставят? Решать Вам
Пожаловаться
Фея не Я, 1 ребенок
это в корне не верно . отсутствие чека не освобождает продавца от отвествтенности. покупку может подтвердить свидетель, номер партии на товаре или если помните примерное время покупки то проверить можно на кассе. я на той неделе так огурцы соленые сдала. без чека.
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
Свидетель может быть заинтересованным лицом, номер партии тоже может распространяться на несколько магазинов, даже запись с камеры наблюдения магазина не поможет Вам, если у Вас нет чека- читай документа о том, что Вы приобрели именно этот товар именно в данном месте, в какое время и прочая.

Вам просто повезло с продавцом, который не хотел поднимать шумиху, попадись Вам более упертый продавец- Вы бы ничего не доказали, ибо так записано в законе, что без документа (чека) покупатель прав не имеет никаких.
Пожаловаться
Фея не Я, 1 ребенок
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. отсутствие чека не освобождает продавца от ответственности. в 99% случаев продавец не хочет неприятностей и возвращает деньги. а оставшийся процент получает запись в книге отзывов и предложений и внеплановую проверку.
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
Да, именно, что не освобождает от ответственности за поставку недобросовестного товара или что-то подобное,

НО, возврат/замена товара может произойти ТОЛЬКО по платежному документу, т.е.- чеку, и то, если это не лекарства или нижнее белье, о которых отдельно процедура описана ;)
Пожаловаться
Фея не Я, 1 ребенок
ну что вы спорите, я на возвратах собаку съела. вот выдержка из закона: 
Если у покупателя нет кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего покупку, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Фактом, удостоверяющим покупку, в данном случае могут являться другие документы, подтверждающие покупку, такие как товарный чек, гарантийный талон и т.д. В случае отсутствия у потребителя указанных документов это не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта и условий покупки.
в подавляющем большинстве случаев продавец просто вернет деньги чтобы избежать неприятностей.
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
В том и проблема, что продавец вернет деньги именно чтобы не мучиться, а вот если все делать по закону, на котором Вы съели собаку, то покупатель без чека- бесправен. Я бы из принципа не взяла товар на месте продавца, dura lex, знаете ли ;) и да, покупатель далеко не всегда прав, это слишком старое маркетинговое утверждение, которое давно не работает
Пожаловаться
Фея не Я, 1 ребенок
написано же черным по белому:
Если у покупателя нет кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего покупку, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 
а если продавец тупит, то алгоритм действий прост: запись в книгу, звонок и письмо в общество по защите прав потребителей, электронное письмо в Роспотребнадзор и приятные впечатления продавцу обеспечены.
правда я таких не встречала, хотя возвращала и некачественную обувь  и продукты и даже электронику.
хотя лично для себя вы можете трактовать закон как хотите, ваше право.
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
Вы уточнили бы хоть какие требования ) если Вы придете и будете требовать от меня станцевать Вам стриптиз, то это можно считать требованием по закону? )))

Вы плохо ели тех собак, на страхе продавцов продержать можно, конечно, на этом чаще всего и играют, но вот у меня есть друзья и знакомые в ОЗПП, они и не подумают пятой точки поднять, если не особо заинтересованы ))) пойдете их уговаривать бутылочкой молока?

а уж про потребнадзоры я вообще молчу, эта такая фигня для них- в какой-то маганишко идти, Вы бы им завод подкинули или крупную ТООшку, тогда ладно, не смешите мои подковы, я тоже ела собак на многих моментах и всегда знаю точно свои обязанности и, особенно, ПРАВА ;)

Удач Вам что ли ;)
Пожаловаться
Фея не Я, 1 ребенок
требований о возврате денег, конечно. я думала это очевидно.
и вам не хворать.
Пожаловаться
ShokoLadka, 1 ребенок
Сообщение от Лина, 2 марта 2015 года в 22:23
Сообщение от Наталья Крюкова, 2 марта 2015 года в 22:21
вставилось. Или оно не одно д.б.?
Испорченное молоко, а срок годности до 13 марта! Идти в магаз разбираться? Муж чек не взял.
Это видимо при  транспортировке температурный режим не соблюдали, либо на складе в магазине в тепле стояло....Доказать будет трудно. Сделайте из него творог)
Пожаловаться
Pro-Настя, 1 ребенок
А может и не производитель виноват, а перевозчик или магазин за неправильную транспортировку или хранение.
Пожаловаться
Фея не Я, 1 ребенок
ответственность несет магазин
Пожаловаться
Лина
Муж купил молоко, а оно оказалось испорченным. А срок годности до 13 марта! Идти в магазин разбираться??
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
так может продавец хранил не как надо- производитель может и не при чем 
Пожаловаться
Лина
Сообщение от Счастлива по умолчанию, 2 марта 2015 года в 22:22
так может продавец хранил не как надо- производитель может и не при чем 
Это понятно. Но примут ли без чека... Не жалко было бы если одну бутылку купили, а тут сразу 3. :(
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас