Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Интервью с Юлией Колода
Только 10% эмбрионов нормальные
Российская империя
Как одевали детей
10 историй
Звезды занимаются спортом с детьми
17 января 2013, 22:20, Наши дети, Юридическая информация

Можно ли поменять велосипед?

Здравствуйте, девочки. Проблема вот в чем. Подруга на день рождения сына подарила велосипед детский с ручкой. При ближайшем рассмотрении, оказалось, что у него одно колесо криво установлено, и поворачивает он только влево. Чек подруга сохранила. Хотим в воскресенье поехать поменять этот велосипед (или вернуть). Может ли магазин отказаться поменять велосипед?
Для того, чтобы отдать свой голос, необходимо зарегистрироваться или войти
Тема закрытаТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Рысь, 1 ребенок
...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Мама-Киса
не может.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
♥♥♥как хорошо быть мамой♡♡♡, 2 ребенка
а гарантия прошла?я так коляску через 2 мес поменяла,гарантия 6 мес была


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
нет там никакой гарантии... велосипед только сегодня был куплен, 2 недели еще не прошли...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
♥♥♥как хорошо быть мамой♡♡♡, 2 ребенка
конечно можите
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
самое главное, чтоб они не стали заливать, типа это не брак...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Рысь, 1 ребенок
если честно мне этот велосипед тоже сразу не особо понравился, подруга бездетная повелась на яркий цвет)))))))
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Marina, 4 ребенка
Лучше, конечно, прямо завтра ехать в магазин, а то будут думать, что  вы сами сломали. Раз сразу не вернули. 
А сынишку с днём рождения!!!!!!!!!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
завтра некогда, подруга работает до вечера, я с ребенком... да и самим  так не сломаешь, там колесо криво установлено... да и неохота мне ее гонять после работы, человек от души, на себе его тащила, мне даже не удобно было ей говорить о замене...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Marina, 4 ребенка
можно и послезавтра)))
и на следующей неделе.
Обязаны поменять.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
я тоже так думаю... просто это такой вредный магазин... мы как-то купили в нем автокресло, предупредили сразу, что если не подойдет, то вернем... в итоге когда пришли возвращать, они такие морды недовольные состроили, типа как это не подошло, никто не возвращал раньше... короч долго нервы мотали, пока муж на них не рявкнул... больше я там ничего не покупаю...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Рысь, 1 ребенок
самое главное, чтоб было еще на что поменять... зима все-таки))
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Ольга
В течение 14 дней без проблем должны или обменять или вернуть деньги
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Рысь, 1 ребенок
ну коляски же меняют... чем велосипед хуже коляски?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Рысь, 1 ребенок
это детский велосипед, для маленьких, с ручкой для родителей, куплен в детском магазине... там и гарантии никакой нет...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Екатерина
"Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). " Автомобили, кстати, к этому пункту не относятся.
Если есть элемент электроники, то могут отказать в обмене (ремонте, возврате денег) как товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то бишь по статье 25 ЗоЗПП. При этом статью 18 ЗоЗПП никто не отменяет: в ней речь идет о возврате товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Учитывая, что поломана простая механика, то даже экспертиза будет вряд ли нужна. А вот если элемента электроники нет, то можно смело менять по причине не понравившегося цвета, запаха и плохого настроения в течение 14 дней.
Автор, Вам совет: если идут спокойно на обмен, то меняйте, если начинают артачиться - претензию с требованием об отказе от договора купли-продажи в письменном виде и больше дел с этим магазином не имейте... Хотя при виде такой претензии многие магазины становятся сговорчивее :)
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
спасибо))... а поподробнее как пишется это претензия (при наличии только кассового чека)...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Екатерина
Товарного нет? А в кассовом нет наименования товара?.. Это не особо важно, просто это облегчит Вам жизнь. А так... Кассы сейчас у всех электронные - пусть открывают и смотрят. Это так, ремарка.
Про претензию. Варианта два:
1. Обмен товара надлежащего качества. Ну это не претензия, а заявление. Не буду долго расписывать, наберите в гугле: заявление на обмен товара надлежащего качества. Хотя часто просто меняют, даже без заявления (ну если  именно обмен, а не возврат, если возврат, то писать придется).
2. Ненадлежащее качество. Тут у Вас есть право заявить ОДНО из требований: ремонт (самый ужасный вариант), возврат денег (отказ от договора купли-продажи), обмен товара. Опять гугл: претензия на возврат (обмен - выбирайте ОДИН вариант) товара ненадлежащего качества. там подробненько описываете дефект и все.
Образцов у йма - почитайте несколько, выберите подходящий для Вас. Главное не мудрите: коротко и простыми человеческими словами.
Почти уверена, что Вам нормально обменяют. Удачи.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
спасибо))))))
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Для начала я бы советовала вам вообще сделать возврат.Я бы побоялась менять на другой такой же.В возврате и обмене магазин отказать не имеет право при наличии кассового чека.Зато имеет право назначить экспертизу,которая подтвердит что это заводской брак,а не последствия использования.


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Рысь, 1 ребенок
я хочу поменять на другую модель, если надо будет лучше доплачу, самое главное, чтоб было что-то другое...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас