Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
25 января 2013, 14:29, Форум, Наши дети, Юридическая информация

Как вы думаете - покатит?

Девочки, всем привет! Извиняюсь за много букофф, но я накатала донос и прошу :
1. Подредактировать (я вся в эмоциях!)
2. Ответить на вопрос: стоит ли давать делу ход, т. к. я уже много лет проживаю по другому адресу, в другом городе и без регистрации.
Юристы! Что посоветуете?



Большое спасибо за ответы. Вы мне очень помогли своими советами.
Тема закрыта.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Обращаю Ваше внимание на некорректное поведение сотрудников
отдела ФМС в г. ... Инцидент имел место 23 января 2013 года.

 9 января 2013 года
мой старый паспорт гражданина РФ был сдан для замены по достижении 45-и летнего
возраста. 

18 января, в пятницу, моя мама  позвонила в отдел ФМС г. ....... с
просьбой, по возможности, ускорить процедуру оформления – выдать паспорт до 25
января (такая необходимость неожиданно возникла по семейным обстоятельствам). Сказали
перезвонить на следующей неделе.  22
января, во вторник, мама вновь позвонила в Отдел. Из-за невнятного ответа
перезвонила еще раз. Наконец ей ответили, что паспорт готов и его можно
получить либо завтра, в среду, либо в четверг.

В настоящее время я проживаю по месту жительства моего мужа
и детей, в Москве.              Т. к.
кроме меня ребенка забрать из садика некому, я приехала в  .... в среду,
23-го января, в  12 час. 45 мин. Чем-то
недовольная сотрудница сказала, что паспорт сегодня я не получу, т. к. он не
подписан у начальника и подписать его некому из-за служебной командировки
руководства. На мои реплики «Вы же сказали, что всё готово, можно получить» и
«Мне придется приезжать из другого города специально еще раз» получила хамские
ответы: «Надо было приезжать раньше», «А сколько раз вы здесь уже были?», «Коль
вам так сильно нужен паспорт, приходите завтра». 

Придя домой, я позвонила начальнице отдела г-же Л        попросила её пойти мне навстречу: подписать уже готовый паспорт и выдать его в
неприемные часы. Л. велела подъехать к 15-ти часам. В 15 часов выяснилось,
мои документы еще не «вылежались»: девушка только-только уселась оформлять
паспорт. Естественно, (хотя и недопустимо при работе с документами
государственной важности!) она ошиблась. Такая безответственность – это
нормально? Дальше была сцена, подходящая для базара, нежели для солидного
учреждения: начальница вылетела из своего кабинета и начала орать, что паспорт
они переделывать не будут (очень много времени на меня потратили),  это я виновата в опечатке (устроила спешку),
что моя мама «оборвала» им телефон и еще много-много всего. О том, что мне
сложно приехать в четверг, сказала, что ЭТО она вообще не хочет слышать,     т.
к.  я ОБЯЗАНА жить в Ивантеевке. Также
она не захотела ответить на вопрос: «Почему сотрудницы позволяют себе лгать?»  Неужели это методы работы всех без
исключения  инспекторов ФМС РФ? Думаю,
что нет…

Дав себе на размышление несколько дней, я поняла, что не
могу спустить на тормозах нанесенное мне совершенно незаслуженное унижение. Недовольство
г-жи Л. было бы уместно, если б, сдав документы 9-го января, я и моя
80-летняя мама начали «наезжать» (слово из лексикона другой «уважаемой»  сотрудницы!) ежедневно, начиная с 10-го
января. Но на самом деле, максимум, что я просила – это выдать паспорт на пару
дней раньше. Зачем нужно было обманывать? Если ускорение сроков  технически сложно и не представляется
возможным – так и скажи! Вопрос был бы снят с повестки дня и больше не возник.

 Я осознаю сложность
работы с документами и потому учла сроки, оговоренные  в Постановлениях Правительства № 828  от 08 июля 1997 года и № 779 от 20. 12. 2006
г.: 9 января + 3 дня на передачу документов паспортисткой в территориальные
органы миграционной службы + 10-тидневный срок изготовления нового паспорта.  Простая арифметика показывает, что
паспорт  должен был лежать и ждать своего
хозяина уже 22 января. 

Очень жаль, что в таком важном государственным органе, можно
сказать, представляющем лицо нашего города, 
«трудятся»  некомпетентные,
малокультурные, безграмотные люди, с расшатанной нервной системой, так легко и
просто позволяющие себе  нарушение  норм профессиональной этики. Я очень давно не
испытывала такого потрясения

Убедительно прошу  Вас
принять административные меры в отношении сотрудников отдела ФМС г. ....
Пожаловаться
Солнечная кошка, 1 ребенок
... И о принчятых мерах, прошу, сообщить мне  заказным письмом по адресу..... - я бы еще добавила
Пожаловаться
Солнечная кошка, 1 ребенок
"принятых"
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Вставлю
Пожаловаться
Маруська-бабочки в животе., 1 ребенок
а еще они берут  конверты с марками,но письма не отправляют и при этом делают круглые глаза "как не приходило?!" РОССИЯ :(
Пожаловаться
ТипСи - хилая сестра Лачплесиса, 2 ребенка
можно на электронный)
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
ФМС МО есть обратная связь.  
Кто их вышестоящий, я пока не выяснила: то ли в Пушкино,  то ли в Королеве
Пожаловаться
Ирина Яковенко, 2 ребенка
Букаф конечно много, но зато написано все по порядку, я б такое тоже не спустила.
Пожаловаться
Пушинка
Все понятно написано. Я считаю, что жаловаться надо. Сама жалуюсь. Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и можете еще и в прокуратуру. Пусть их проверяют. Тем более, что сроки они не соблюли и сделали ошибку.
Пожаловаться
_
Есть срок выдачи паспорта. Если бы вам его выдачу задержали - я понимаю. А тут для ускорения надо было принести конфеток-бутылочку Мартини и паспорт был бы готов за полчаса.
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Я потащила этот набор к трем часам. Или нужно было заранее почтой выслать?
Пожаловаться
_
Надо было заранее принести им кулек и договориться на удобное время для вас. Скорее всего, попросили бы подождать полчаса-час погулять где-нить и вы бы ушли с документом.
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
А так получилось, что с ними договорились заранее. Нужно было кульки впереди себя толкать
Пожаловаться
_
Да мы в России живем... Мало того, что вечно надо совать людям конфеты-подарки-деньги за ИХ работу, за которую они получают ЗАРПЛАТУ, так еще и терпеть хамство и наглость. Вот что печально.
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Согласна с этим.
Пожаловаться
Ирина Яковенко, 2 ребенка
А вообще кто занет где вы живете и есть ли там у вас регистрация, мало ли , может вы постоянно туда-сюда катаетесь.
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Тоже верно
Пожаловаться
KriStya, 2 ребенка
А база данных для кого???
Пожаловаться
Александра Ведерникова, 1 ребенок
вы обнаглели. больше сказать нечего. 
Пожаловаться
Ирина С, 2 ребенка
В таком стиле не пишутся жалобы: "уселась оформлять" "орать" "для базара". вы должны изложить конкретно вашу жалобу - вам не выдали паспорт по такой-то причине
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Эмоции выплескиваются. Время еще есть - откорректирую
Пожаловаться
Леди*, 2 ребенка
Понимаю, не очень приятно, но не смертельно.


Пожаловаться
Tana Turkina, 2 ребенка
Так переделали Вам паспорт-то?
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Не знаю еще. В тот день не стали - боялись еще один бланк запороть, не иначе
Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Меня беспокоит, как бы не вышло мне боком, что живу без временной регистрации в другом городе. Пришлют участкового....
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас