Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
10 декабря 2013, 00:28, Форум, Наши дети, Юридическая информация

Ювелирное изделие

Добрый вечер, хочу поделиться своей проблемкой и по возможности получить ответ. Сегодня вечером пошла в магазин покупать сережки. Хотела именно -гвоздики, камень-циркон. Заходила в разные магазины до сегодняшнего дня, нигде циркона не было.. И вот сегодня я зашла в магазин и спросила, мне ответили нет, но если вы очень хотите сейчас через час привезут с другой точки циркон, подходите, у нас точно есть. Я, безумно обрадовалась и конечно подошла. С радостью купила ( получилось быстро, потому что они закрывались)Пришла домой посмотрела на бирочку (дополнительно прикрепленная бирочка) внутри под ценником написано СВАРОВСКИЙ ЦИРКОНИЙ, а с зади написано ВСТАВКА-ФИОНИТ. В итоге, я купила фионит. Скажите пожалуйста, могу ли я пойти поменять в этом случае на другое изделие? Потому что мне нужен был именно циркон, продавец заболтала умеючи и подло поступила. Что я вообще могу сделать в этом случае? 


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
Luka, 2 ребенка
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 
Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
 

...12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. 
13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека. 
14. В случае нарушения продавцом сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". 
15. При разногласиях по вопросу причин возникновения, недостатков продавец обязан принять от покупателя изделие из драгоценных металлов и драгоценных камней и направить его для проведения независимой экспертизы. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.


Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
Это я в инете тоже почитала.... но все же.. тут нахалность продавца присутствует и обман, может можно что-то...
Пожаловаться
Гостья, 2 ребенка
Может, не поняла чего. но разве циркон - правильное название? Вроде он цирконий и был., а фионит  он и есть- т.е искуственный камень. Или у вас другие сведения?


Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
Циркон и цирконий это разные вещи
Пожаловаться
Гостья, 2 ребенка
Спасибо. Не задавалась темой.
Пожаловаться
Ludmila Stepanova
Сообщение от Гостья, 10 декабря 2013 года в 00:41
Спасибо. Не задавалась темой.

Цирконий-это  металл.
Пожаловаться
joly
циркон–минерал, цирконий–хим элемент, а фианит– это искусственный камень
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
Фианит представляет собой кубик циркония и является самой популярной имитацией бриллианта, 


Пожаловаться
Alla, 2 ребенка
циркон и цирконий это разные вещи. фианит является имитирующим алмаз синтетическим материалом, циркон — никак не связанный с ним жёлто-коричневый минерал, а цирконий — химический элемент


Пожаловаться
АмрА, 2 ребенка
цирконий и фианит не одно и то же?
Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
Циркон - младший брат бриллианта, фианит - искуственно-выращенный камень.... Соответственно разница в цене. А Циркон и цирконий это тоже разные вещи
Пожаловаться
Ева Лонгория
В цене почти нет разницы на самом деле. Все зависит от изделия.
Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
ну не знаю... мне продали "циркон" в 2 раза дороже чем соит феонит
Пожаловаться
Ева Лонгория
По внешнему виду тоже не отличишь их. Только под микроскопом. Возможно у циркона будет более сильный блеск. Если вам так принципиально иметь натуральный камень - хотя и не факт что магазинный циркон действительно таковым окажется то у вас один законный выход- через начальство магазина вернуть. Ссылаясь на ошибку продавцов и спешку. По другому никак.
Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
да важно... по гороскопу подходит..... спасибо, видимо это единственное что могу сделать
Пожаловаться
Чуффо
ЦИРКОН (от персидского «zargun» - подобный золоту)  – природный камень магматических пород, представляющий собой силикат циркония. В состав камня часто входят примеси железа, кальция, алюминия, гафния, стронция, тория, урана, фосфора и др. В ювелирном деле используются в основном прозрачные кристаллы циркона золотисто-желтого, красновато-бурого, розового цвета. Этот камень известен как гиацинт (камни красно-, желто-, малиново-оранжевого, красного, коричнево-красного и коричневого цвета), жаргон (камни желтого, соломенно-желтого и дымчатого цвета), фианит или лигур.

ЦИРКОНИЙ – легкий металл, внешне похожий на сталь. Используется в ядерной промышленности и для легирования сталей и легких металлов (придает им лучшую вязкость и уменьшает их ломкость при низких температурах).
Пожаловаться
ежеВика, 3 ребенка
Циркон, фианит- какая разница. Камень не драгоценный: носите и радуйтесь


Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
Девушка, вы сначала узнайте что такое циркон!
Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
да важно... по гороскопу подходит..... спасибо, видимо это единственное что могу сделать
Пожаловаться
Вик Вик, 1 ребенок
Фианит - это не циркон?


Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
ну что за глупости, почитайте выше
Пожаловаться
Мара
обратиться к начальству? ссылаясь на некомпетентность продавца и возникшее недоразумение?


Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
возможно
Пожаловаться
Клюква в сахаре, 2 ребенка
Попробуйте через начальство магазина. Но не факт(


Пожаловаться
Good Wife, 1 ребенок
тоже думаю.... им главное продать и не важно как... да и ссылаться будут на закон о юв изделиях
Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас