Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
5:0
Наше детство против современного
5 сентября 2012, 11:43, Наши дети, Юридическая информация

Девочки срочно юридическая помощь

Девочки у нас магазин книг. Продаем учебники пришла женщина покупала у нас книги на 5000 теперь говорит мол ошиблась верните деньги. В какой статье о ЗППотребитель есть статья в которой нельзя менять книгопечатную продукцию??
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
Марина Мацкевич, 1 ребенок
на 5000 рублей накупила книг, и ошиблась?
Пожаловаться
......... Мальдива.....
бгггг ( одновременно написали ) - наверное бес попутал )))
Пожаловаться
Марина Мацкевич, 1 ребенок
))) Я просто в недоумении.. Это типа прийти, выбрать, накупить книг на 5 тыщ, а потом прийти и сказать что я ошиблась, что купила книги?! Это как?
Пожаловаться
Мария Назарова
я так размышляю:пришла женщина купить учебники, но купила не совсем то,что нужно и теперь просит вернуть ей деньги.
Пожаловаться
ООО МАРУТЕ, 1 ребенок
+ Скорее всего так. При мне в магаз женщина приходила, говорит, купила все учебники, а потом в школе другой список выдали, просила вернуть деньги, но ей отказали.
Пожаловаться
Лили
Учебники типо ей в школе выдали.
Пожаловаться
......... Мальдива.....
Я вот недавно купила книгу малышу за 25 долларов и поняла что ему ещё рано такое, но побоялась просить деньги )))
Пожаловаться
......... Мальдива.....
Ошиблась это как?
Пожаловаться
Олька, 1 ребенок
Хм...знаю только, что все, кроме предметов личной гигиены подлежит обмену и даже не важно по акции куплено или нет.
Пожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
Книги не возвращаются, не обмениваются. Как и другая печатная продукция. Статью закона не знаю, но в магазинах видела это объявление со ссылкой на Закон о Защите....
Пожаловаться
Потому что гладиолус
Было как-то давно. Убедила поменять книгу. Но стоила она гораздо меньше. Ребёнку, видимо, не смогли отказать))))))))
Пожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
Убедить, уговорить можно во многих ситуациях. Может, возраст помог. Но имели полное право отказать. Спасибо, что нашли возможность пойти навстречу!
Пожаловаться
Потому что гладиолус
Сейчас бы я пошла туда менять книгу только в самом крайнем случае. Магазин изменился и не в самую лучшую сторону...
Пожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
Мы меняемся, все меняется. Не все перемены к лучшему.
Пожаловаться
Звезда Морская, 1 ребенок
а разве нельзя менять книгопечатную продукцию?


Пожаловаться
Моя Прелесть
вы, насколько я понимаю, владеете компом с интернетом в равной степени, как и мы. гугл открыть очень сложно, это тоже понятно...
Пожаловаться
Утвержден

Постановлением Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. № 55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(вред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних услови­ях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства ги­гиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарствен­ные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстя­ные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, ка­бели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из по­лимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и при­надлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драго­ценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;

мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогу­лочные суда и иные нлавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установ­лены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная ап­паратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и кино­аппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузы­кальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографи­ческие и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Пожаловаться
пс. это ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,ФАСОНА.
Пожаловаться
йа Бешеная тетка, 1 ребенок
вроде как есть в том же всеми покупателями любимом законе о защите прав потребителя
Пожаловаться
~ м Е р З и Л к А ~
как вы работайте не зная законов
Пожаловаться
Злая, 2 ребенка
на 5000 учебники накупила?может и правда ошиблась с программой... а почему вы деньги не хотите возвращать?
Пожаловаться
йа Бешеная тетка, 1 ребенок
книги, животные растения и много еще чего если и обмениваются или возвращаются-то только из любви к ближнему,те по собственной инициативе а не по закону
Пожаловаться
Злая, 2 ребенка
да понятно))) 5 тыщ немалая сумма... хреново вот так ошибиться...
Пожаловаться
йа Бешеная тетка, 1 ребенок
ну у нас тоже низзя было возвращать-если адекватные люди просили поменять или деньги вернуть-шли на встречу
хамам из принципа отказывали
Пожаловаться
Anor, 1 ребенок
Вот у меня мама в книжном работает. Они тоже часто идут навстречу. Вообще, если в тот же день -- то, по-моему, вообще просто.
Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас