Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
12 января 2015, 21:09, Форум, Консультации, Юрист Масютенко Роман Владимирович

Салон отказывается вернуть деньги за видеорегистратор

Доброго времени суток! Приобрели в салоне сотовой связи видеорегистратор, в салоне опробовали его - в помещении работал нормально. При установке на автомобиль выяснилось, что при уличном дневном свете он записывает картинку "в зеленом свете", как будто смотришь через бутылочное стекло и вручную эти настройки никак не изменить. Принесли видеорегистратор в салон, хотели вернуть - отказали, сказали: только через сервисный центр. Из сервисного центра регистратор явился с ответом: прибор исправен, вернуть владельцу. Деньги продавец вернуть отказывается и свой "исправный" аппарат назад тоже не берет, хотя обратились в салон сразу, 2 недель еще не прошло. Пока из салона забирать видеорегистратор не стали, т.к. пользоваться им всё равно невозможно, на записи ничего толком не разглядеть, а в сервисе его даже не ремонтировали... Как можно вернуть свои деньги за некачественный товар? Спасибо.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Роман Масютенко
Здравствуйте! Если возвращается товар с недостатками, как в Вашем случае, то необходимо составить претензию. В претензии указываются: - дата покупки; - купленный товар; - обнаруженные недостатки; - требование возврата денег. Претензия датируется и подписывается покупателем, т.е. Вами, затем один экземпляр вручается продавцу, а на втором он должен поставить подпись и печать о ее принятии. Если принимать претензию лично продавец отказывается, она направляется заказным письмом с описью вложения. Если по истечении указанного в претензии срока продавец не желает принять обратно товар и выплатить деньги, можно подать исковое заявление в суд общей юрисдикции. Желаю удачи! Адвокат Масютенко Р.В. МКА "ВЕРУМ"
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас