Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
25 ноября 2013, 11:43, Форум, Консультации, Юрист Масютенко Роман Владимирович

Игрушка

добрый день! купили в детском магазине пианино с микрофоном на батарейках.так получилось, это было в среду в обед. весь вечер ребенок играл и пел. а утром пианино перестало работать.в четверг поменяли батарейки. не работает.только сегодня пошли обратно в магазин ( раньше не получилось по семейным обстоятельствам). и у нас его не приняли. сказали, что нет упаковки. а чек сохранился. ( упаковку мы выбросили, порвалась). кто прав?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Роман Масютенко
Здравствуйте! При возврате продавцу товара ненадлежащего качества "возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар." Т.е. обязательное наличие упаковки при возврате или обмене товара не предусмотрено. Наличие у Вас чека является основанием для того, чтобы Вы могли вернуть товар продавцу. В случае отказа продавца от своих законных обязательств, обращайтей к нему с официальной письменной претензией. В случае отказа в ее удовлетворении - обращайтесь в суд. Адвокат Масютенко Р.В. г. Москва, ул. Городская, д. 9, тел: 8 (495) 952-45-68
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас