Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
14 августа 2013, 13:12, Форум, Консультации, Юрист Калегина Екатерина Николаевна

Банковская карточка

Добрый день, Екатерина Николаевна! С моей зарпл. карточки ВТБ сняты мошенниками деньги через интернет. Банк отказал мне в возврате денег. Есть ли у меня какие-то шансы вернуть деньги
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Екатерина Калегина, 4 ребенка
добрый день! первым делом вам нужно обратиться к техническим специалистам в банк. В офисе уже вы напишите заявление, в котором опишите суть произошедшего, далее сотрудники банка должны взять выписку по банкоматам и по безналичному расчёту и согласно ей сообщить вам, куда ушли деньги.Видимо вы это уже делали,и вам отказали,либо пособветовали обратиться в полицию.Там ваше дело отправят в архив через несколкьо месяцев..надежды никакой.Помочь вам могут только сотрудники банка!Первый шаг-взять у них распечатку,куда ушли деньги.Второй шаг,попросить их составить грамотный запрос в центр процессинг банка с просьбой приостановить следующие транзакции, так как они несанкционированные и приложить выписку. Как только транзакции приостановят мошенники не смогут вывести деньги и в течение трёх месяцев они разблокируются и вернуться к вам на карту.Только так..удачи.
Пожаловаться
Екатерина Калегина, 4 ребенка
если вам уже выдали новую карту,значит времени прошло достаточно много. Действия которые я вам описывала выше-нужно было производить незамедлительно.Жалоба это одно, а вот попросить службу безопасности банка помочь в поиске денег это другое.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас