Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
5:0
Наше детство против современного
10 сентября 2013, 16:55, Досуг, Путешествия и поездки

Выбор туроператора..Нужен совет.

Ох меня сегодня распирает-то на темы :DСтолько всего нужно узнать,не обессудьте.В следующем месяце запланированный отпуск,отель выбран,через неделю за путевкой.Вопрос в чем-два последних года ездила через одного и того же туроператора,знакомые посоветовали девушку-менеджера,мол скидки хорошие делает.Впоследствии оказалось,что цены у нее как и других,я сравнивала.Но мои родители,купив у нее тур в этом году,были очень расстроены-вылет туда перенесли аж на сутки(!),а обратно также-вместо вечера субботы выселили в три утра пятницы.Причем в аэропорту они сидели до восьми.Мама считает что туроператор отчасти виноват,к этому менеджеру больше ни ногой.Деньги родителям не вернули конечно.Вот я и не знаю куда теперь обращаться-на крупных туроператоров масса негативных отзывов.Может что посоветуете?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Maria, 1 ребенок
самим все оформлять по возможности
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
Я думала об этом,но я не знаю как это делается..Допустим в отель я позвоню,забронирую-а дальше?Из аэропорта такси ловить?А если в отеле скажут вы чьи?А страховка?Если поселят с видом на помойку,можно обратиться к представителю турфирмы,а если я сама еду с ребенок-тогда как?
Пожаловаться
Maria, 1 ребенок
1. отель бронируйте на проверенных сайтах
2.  трансфер можно заказать через отель - им это выгодно и как я поняла - это дешевле, чем ловить такси
3. У вас бронь, в нормальном отеле примут  без вопросов (на броне будет указан номер брони)
4. Не всегда туроператоры решают вопрос с видом, чаще просто допденежку в паспорт при заселении (у меня таких проблем не было)
5. Я ездила с ребенком, оформляла сама - все ок
Но это очень хорошо делать с Европой
более экзотические страны я бы наверно тоже не рискнула все сама оформлять
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
Мы в Турцию едем,отсюда и куча вопросов..
Пожаловаться
Календула
с турцией и др пляжными направлениями индивидуально бронировать сложно, тк туроператоры скупают все дешевые авиабилеты на чартеры, а регулярные рейсы на такие направления обычно стоят дорого. в общем, отечественные операторы искусственно делают так, чтобы индивидуальное бронирование по таким направлениям было невыгодно или как минимум неудобно.
однако в европу, америку, китай, японию, австралию и тп бронировать надо только самостоятельно. отели - прямо на сайте отеля или через букинг ком, авиабилеты - на сайте авиакомпаний. можно для начала сориентироваться по маршруту и вариантам билетов на сайте кауак.ком. трансфер - или от отеля, или самостоятельно такси поймать на месте - проще некуда. главное, владеть хотя бы английским для общения с отелями/иностранными перевозчиками
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Я работаю менеджером по туризму. Объясните мне, глупой женщине. Чем менеджер виноват, если вдруг туристам рейс перенесли?
Пожаловаться
во-во, тоже не понимаю, как взаимосвязаны менеджер и туроператор?
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Вот сейчас и узнаем)))
Пожаловаться
Светлана Котова, 1 ребенок
Ну как же, Вы ответственны за погоду и состояние самолета, причем не только в пункте вылета, но и там, откуда этот самолет туда вылетел:) А еще Вы отвечаете за забастовки авиадиспетчеров.
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Я работаю в туризме. Я понемногу разбираюсь в финансах, PR, маркетинге, менеджементе, компьютерах, культуре, истории, кухнях народов мира, гражданском строительстве и... Суахили.Я работаю в туризме. Конечно, я помню бронировку, которую вы сделали шесть лет назад, даже если у вас нет номера брони и вы полагаете, что она была сделана на фамилию, которая начиналась с буквы Т.Я работаю в туризме. Никаких проблем найти для вас семь сообщающихся люксов с бассейном, с двумя кроватями кинг сайз и четырьмя откидными спальными местами в каждом, и да, конечно, это моя вина, что у этого отеля нет вертолетной площадки.Я работаю в туризме. Я говорю на всех языках мира и, конечно, лично побывал на всех курортах.Я работаю в туризме. Для меня очевидно, что когда вы делали бронировку, вы (в глубине души) на самом деле имели ввиду не пятницу, а субботу.Я работаю в туризме. Я отдаю себе отчет в том, что Вася Пупкин ЛТД огромная империя и снесет мое агентство с лица земли.Я работаю в туризме. Да, я вру, когда говорю, что в самолете не осталось мест по самой низкой цене во время весенних каникул и Рождества.Я работаю в туризме. Мне ничего не стоит создать еще несколько комнат в выбранном вами отеле, и в этот раз я точно не забуду о вертолетной площадке!!!Я работаю в туризме. Я могу одновременно проверять цену для трех клиентов, делать пять бронировок и отвечать на 15 звонков.Я работаю в туризме. Я знаю, где найти вегетарианский, кошерный и монгольский ресторан в любой точке света.Я работаю в туризме. Я несу ответственность за бортовое питание, пробки на дорогах, спущенную шину на арендованной машине, погоду, расположение отели и состояние национальной экономики.Я работаю в туризме. Конечно я получу для вас специальный корпоративный тариф в отеле, потому что вы связаны с Клубом Травяного Боулинга посёлка Пырловка.Я работаю в туризме. Я никогда не обижаюсь, если я провел 10 часов, составляя вам 12-дневный маршрут по Европе, а потом услышал: "Я сделал все то же самое через интернет и сэкономил 30 фунтов!" И я никогда не злорадствую, когда вы звоните мне снова, чтобы сказать, что интернет-тариф оказался не подтвержденным и вы торчите на середине маршрута, а "они" отменили ваш рейс и вы даже не можете дозвониться до вашего интернет-провайдера.Я работаю в туризме. Я обожаю компании, которые заваливаются в мой офис, а потом с грустью уходят, потому что оказывается(!), я не могу навскидку сказать актуальные тарифы на перелет из Мельбурна на Ибицу через Барон Бей, Мальдивы и Найроби.Я работаю в туризме. Мне нравится, что все завидуют, что я могу путешествовать повсюду бесплатно. Но если вы попросите меня достать вам тур "со своей турагентсткой скидкой", я могу вас и убить.Я работаю в туризме. Не трудитесь называть мне даты и города, и я уже заказал для вас тур, пользуясь своим волшебным кристальным шаром, еще до того, как вы открыли рот. Я улыбаюсь, каждый раз радостно приветствую вас, утешаю, обхаживаю, торгуюсь, кривляюсь, пою, танцую, радостно машу ручкой вслед улетающим самолётам, наливаю кофе и чиню принтер... ВЕДЬ Я РАБОТАЮ В ТУРИЗМЕ!

Текст не мой.
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
Мне вас жаль-надо же так ненавидеть свою работу и своих клиентов.
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Я обожаю свою работу.  И большинство менеджеров по туризму свою работу любят. Поскольку ради денег тут работать нельзя. Заработки очень низкие.
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
"Я работаю в туризме. Мне ничего не стоит создать еще несколько комнат в выбранном вами отеле, и в этот раз я точно не забуду о вертолетной площадке!!!"Хороша любовь.
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
И что в этом предложении Вас удивило? Это же сарказм. Когда людям объясняешь, что мест в отеле нет, они почему-то уверены, что в нашей власти построить еще дополнительный корпус.
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
Я адекватна в этом плане.
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Это замечательно))) Но люди все разные и неадекватных больше.
Пожаловаться
Ольга, 3 ребенка
К сожалению многие так и думают, если он хочет туда, значит не быть просто не может.
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
Это глупость конечно,любой отель не резиновый..
Пожаловаться
Ольга, 3 ребенка
Ну это Вы понимаете, а знаете сколько людей заплатят две копейки, а хотят на рубль. Вот такие в основном и быкуют, считают что им все должны и по первому их требованию все предоставлять. Я всегда адекватно отношусь ко всему, если покупаю дешевый тур, не ропщу, что что-то было не так, я знала на что иду. А некоторые еда им не такая, постель тоже плохая, встретили еще хуже - результат виноват туроператор, он же меня туда отправил, а подумать о том что сам за такие деньги поехал мозгов не хватает.
Пожаловаться
Светлана Котова, 1 ребенок
Хорошо, что не Ваш, а то я уж подумала - ай-ай, зачем я Вас так расстроила:) На самом деле, я всегда путешествую сама, без туроператора (я ничего не имею против туроператоров, просто я уж привыкла еще с молодости, когда ездила на конференции по трэвел-грантам и было не до выбора видов из окна:-) - и именно поэтому я прекрасно знаю, что зависит от человека, а что нет. Наивность людей, за которых все это делают, меня просто поражает. Конечно, если выбрать "правильного" оператора, самолет не задержат:)
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
Светлана,а в Турцию стоит делать все самой?
Пожаловаться
Светлана Котова, 1 ребенок
Это Вы лучше у Эллы спросите.:) Я пока в Турции не была, что-то мне эта страна не очень интересна, уж извините. В любом случае, я лично делала бы все сама, но не потому, что не доверяю туроператору, а потому, что я уже сто раз это делала - заказываешь билет, заказываешь гостиницу, предварительно почитав отзывы (мы на TripAdvisor ориентируемся), заказываешь машину (мы только на машине передвигаемся) и вперед. Самолет могут задержать в любом случае - по причине плохой погоды, каких-то накладок и т.д. Единственное, что могу сказать - по нашим обстоятельствам мы не можем себе позволить дешевый отдых, поэтому мое мнение, наверное, не будет особо ценным:)
Пожаловаться
Фортнокс, 1 ребенок
А куда вы советуете(речь о Европе я так понимаю).Конечно я такую сумму не скопила,но мечтать не вредно.
Пожаловаться
Светлана Котова, 1 ребенок
Понимаете, мы по Европе ездим в путешествия с осмотром достопримечательностей, собственно, отдых на пляже нам не очень интересен. К тому же мы обязательно берем машину или едем на своей. На своей машине утомительно, но гораздо дешевле, и можно больше посмотреть. Катались по всей Англии, по Греции неплохо поездили (зимой), по Финляндии (тоже зимой), по всей Прибалтике. А этим летом вообще несколько стран объездили на своей машине. Понравилось везде, советую везде:) 
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Я путешествую и самостоятельно  и с операторами. Иногда выгоднее купить пакетный тур. И между прочим регулярные рейсы тоже задерживают и переносят. Только что в Питере саммит был. Чартерные рейсы перенесли, а регулярные вообще отменили.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас