Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Вернуть путевки в Турцию

Жужжжа
Добрый день! Поделитесь опытом как можно вернуть деньги за путевки. Ребенок заболел ангиной, температура под 40, в больнице были, лечимся дома по назначению врача. Вылет запланирован на 5 сентября. Хочу вернуть хотя бы часть денег. Могу ли я "закосить" из-за вируса коаксаки, вроде Роспотребнадзор писал, что можно полностью вернуть? Или брать справку о болезни? В обем какие есть варианты, кто что знает/слышал. Турфирма работает только в пн, т.е. я приду отказываться в последний день. Всем за ранее спасибо
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
53
Дрёмочка
Читайте договор с ТО, там все написано. Вы брали страховку от не вылета?
Под вирус коксаки не можете потому что роспотребнадзор не давал запрет.
А вообще вам должны вернуть все кроме,фактически понесенных трат, если нет страховки.
Жужжжа
Не брала, даже не знала о существовании такой
ДрёмочкаВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
Не брала, даже не знала о существовании такой
Договор откройте и прочитайте, что там написано. Но мой опыт подскаживает, что и 20% вам не вернут. И даже через суд.
galina belova
можно попытаться, но нужны бумаги из больницы. и во вторых почему сразу не пошли в турагенство и не начали процесс возврата денег
ЖужжжаВ ответ на galina belova
galina belova
можно попытаться, но нужны бумаги из больницы. и во вторых почему сразу не пошли в турагенство и не начали процесс возврата денег
Когда сразу? Сегодня ночью заболел ребенок
galina belovaВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
Когда сразу? Сегодня ночью заболел ребенок
История переписки2
вот прям к 10 утра и идти. и у всех турагенств есть поддержка круглосуточная.. но когда вы брали тур то вы знали о коксаки... и все турагенства предлагают страховку от невылета
ЖужжжаВ ответ на galina belova
galina belova
вот прям к 10 утра и идти. и у всех турагенств есть поддержка круглосуточная.. но когда вы брали тур то вы знали о коксаки... и все турагенства предлагают страховку от невылета
История переписки3
Тур брали в мае, из-за коаксаки решили его не отменять. Страхову не предлагали. Мы брали у турфирмы агента. Нет у них телефона в выходные, можно наверное в сам тезтур позвонить, но есть ли в этом смысл
galina belovaВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
Тур брали в мае, из-за коаксаки решили его не отменять. Страхову не предлагали. Мы брали у турфирмы агента. Нет у них телефона в выходные, можно наверное в сам тезтур позвонить, но есть ли в этом смысл
История переписки4
я всегда беру путёвки конкретно у теза.. и както при мне пришли родители и сказали, что не могут поехать так как их ребёнка положили с аппендицитом в больницу.. так главный то всё равно тез тур а не агент
ДрёмочкаВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
Тур брали в мае, из-за коаксаки решили его не отменять. Страхову не предлагали. Мы брали у турфирмы агента. Нет у них телефона в выходные, можно наверное в сам тезтур позвонить, но есть ли в этом смысл
История переписки4
Можете, но скорее всего пошлют. Тез вообще мерзок в плане возврата.
2х2В ответ на Дрёмочка
Дрёмочка
Можете, но скорее всего пошлют. Тез вообще мерзок в плане возврата.
История переписки5
дело не в операторе.Оператор может вернуть свой бонус от продажи,а вот авикомпания и отель свои штрафы и деньги не отдадут.А что делать оператору?Он уже перечислил авиакомпании и отелю деньги за туриста.
ДрёмочкаВ ответ на 2х2
2х2
дело не в операторе.Оператор может вернуть свой бонус от продажи,а вот авикомпания и отель свои штрафы и деньги не отдадут.А что делать оператору?Он уже перечислил авиакомпании и отелю деньги за туриста.
История переписки6
У теза выкупленные номера в отелях с постоплатой, и чартеры оплаченный самолет. И если БГ идет на поблажки, то Тез штраф берет даже если отказаться от тура до его оплаты. И жа смену туристов с нас взял 40% от тура. При условии вотбще пофигу на фамилии и было это задоллго до выписки билетов.
ДрёмочкаВ ответ на Дрёмочка
Дрёмочка
У теза выкупленные номера в отелях с постоплатой, и чартеры оплаченный самолет. И если БГ идет на поблажки, то Тез штраф берет даже если отказаться от тура до его оплаты. И жа смену туристов с нас взял 40% от тура. При условии вотбще пофигу на фамилии и было это задоллго до выписки билетов.
История переписки7
Отелю
Жужжжа
Модет кто-то знает, можно ли заменить отдыхающих, пусть с доплатой? У меня сестра готовы поехать
Лошадка, 1 ребенокВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
Модет кто-то знает, можно ли заменить отдыхающих, пусть с доплатой? У меня сестра готовы поехать
Да так как Турция не визовая страна , то можно. Вы не ждите понедельника а звонит сегодня тур оператору. У них есть круглосуточная поддержка. Хорошо если билеты на ваше имя не выписаны, то будет проще. Доплата будет промерно 20 $ на человека. По крайнем мере так раньше было. Не тяните время.
ЖужжжаВ ответ на Лошадка
Лошадка
Да так как Турция не визовая страна , то можно. Вы не ждите понедельника а звонит сегодня тур оператору. У них есть круглосуточная поддержка. Хорошо если билеты на ваше имя не выписаны, то будет проще. Доплата будет промерно 20 $ на человека. По крайнем мере так раньше было. Не тяните время.
История переписки2
Билеты уже выписаны
2х2В ответ на Жужжжа
Жужжжа
Билеты уже выписаны
История переписки3
сложнее на много,но можно.Чем раньше,тем лучше-дорог каждый час.
Alena, 1 ребенокВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
Модет кто-то знает, можно ли заменить отдыхающих, пусть с доплатой? У меня сестра готовы поехать
Можно заменить туристов 100%,я турагент
ЖужжжаВ ответ на Alena
Alena
Можно заменить туристов 100%,я турагент
История переписки2
А за один день до вылета реально успеть? Тезтур сказал теоретически возможно но маловероятно
Alena, 1 ребенокВ ответ на Жужжжа
Жужжжа
А за один день до вылета реально успеть? Тезтур сказал теоретически возможно но маловероятно
История переписки3
Возможно,но вообще все зависит от оператора.Вам нужно прийти делать замену утром прям с открытия офиса.Еще за перебронирование берут штраф небольшой.
2х2В ответ на Жужжжа
Жужжжа
А за один день до вылета реально успеть? Тезтур сказал теоретически возможно но маловероятно
История переписки3
оч.маловероятно.Потому что билеты выписаны.Могут не захотеть заморачиваться,проще на штраф 100%посадить-менее хлопотно.Но можно добиться если быть понастойчивее.У вас же еще не туроператор.а турагент-ему надо связаться с туроператором по этому вопросу.И зависит от рейса чартер или регулярка.
2х2В ответ на Жужжжа
Жужжжа
Модет кто-то знает, можно ли заменить отдыхающих, пусть с доплатой? У меня сестра готовы поехать
можно.С доплатой.
galina belova
вы звонили в агенство? что они выписаны? путёвки отдают накануне вылета
ЖужжжаВ ответ на galina belova
galina belova
вы звонили в агенство? что они выписаны? путёвки отдают накануне вылета
Мне в пт прислали уже билеты. Позвонила тезтуру напрямую, сказали все через агенство решать. Замена людей теорретически возможна, но маловероятна в такие короткие сроки
fomIna
к сожалению только по условиям договора (то есть много не вернут, хорошо если вообще чтото вернут)
Ирина Николаева, 3 ребенка
А ребёнку сколько лет?