Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Отмена отеля, если номер "без отмены бронирования"

Lens
Всем здравствуйте )) я понимаю, что у большинства еще раннее утро, но все же )))
Ситуация такая, мы в сентябре летим в Таиланд. Летим сами без туроператора. Отель бронировали непосредственно на сайте отеля, была у них акция небольшая, но она действовала только если без отмены бронирования берешь, ну мы и взяли. Номер нашей банковской карты у отеля есть. Мы, честно говоря, думали, что деньги у нас спишут сразу же, но нет.
Курс доллара на момент бронирования был 54 рубля, ну а сейчас вы сами видете ((( отель вырос в стоимости больше чем на 20 тысяч, и эта цена нас, мягко говоря, не радует.
В течение августа мы в отель несколько раз писали, что курс у нас растет, спишите деньги с карты, нам отвечали да да да, но так и не списали и не заблокировали.
Так вот вопрос, есть ли у нас все таки возможность сейчас отказаться от бронирования без потери денег, ну или с минимальной потерей, типа стоимости одних суток? Или все, выбора нет? В сам отель написали вопрос об условиях отмены, вот пока ждем ответ, решила спросить, может кто-то так делал )))
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
42
12
сладко на губах
вот как так можно, не выяснив всех подробностей-бронировать, данные карты давать? добивайтесь информации от сотрудников отеля. думаю, если бы было все просто с блокировкой карты-то отель бы не тормозил со списанием средств со счета
Lens
"видете", ужас, мне стыдно )))
LensВ ответ на Tesoro
Tesoro
вы всегда можете отказаться от брони, с вас снимут за первый день проживания. но я так понимаю, что вам просто надо, чтобы сейчас деньги списали, для этого надо ОПЛАТИТЬ отель, а не забронировать. просите счет-фактуру и оплачивайте им со счета
Сейчас мы хотели бы отказаться от этого отеля и найти более бюджетный вариант )))
Там дело такое, что при бронировании мы указали номер карты своей и отель САМ должен был деньги с нее снять. По крайней мере раньше мы ездили в другие отели и все было именно так
TesoroВ ответ на Lens
Lens
Сейчас мы хотели бы отказаться от этого отеля и найти более бюджетный вариант )))
Там дело такое, что при бронировании мы указали номер карты своей и отель САМ должен был деньги с нее снять. По крайней мере раньше мы ездили в другие отели и все было именно так
ну так и будет, в тот день, когда вы должны были бы въехать. вы не приедете, бронь аннулируется и с вас снимут за первые сутки проживания
irbis-777
может, как вариант, заблокировать эту карту самим? а деньги с нее перевести на другую?
не знаю на сколько это законно
и нужно соизмерять сумму возможных потерь с хлопотами по карте
LensВ ответ на Tesoro
Tesoro
ну так и будет, в тот день, когда вы должны были бы въехать. вы не приедете, бронь аннулируется и с вас снимут за первые сутки проживания
А в чем тогда фишка условия "без отмены бронирования"? Я переживаю, что в день заезда спишут всю сумму, независимо от того, приехали мы или нет
LensВ ответ на irbis-777
irbis-777
может, как вариант, заблокировать эту карту самим? а деньги с нее перевести на другую?
не знаю на сколько это законно
и нужно соизмерять сумму возможных потерь с хлопотами по карте
Да, такой вариант есть, с картой не проблема, Сбер в двух шагах и карта не из важных, не зарплатная, не кредитная. Но в силу ужасной врожденной порядочности, хочу узнать, может есть варианты без обмана отеля )))
TesoroВ ответ на Lens
Lens
А в чем тогда фишка условия "без отмены бронирования"? Я переживаю, что в день заезда спишут всю сумму, независимо от того, приехали мы или нет
у вас спишут не всю сумму, а только первый день проживания!!!! бесплатная отмена бронирования- это когда вообще ни копейки не списывают и не блокируют на карте. у вас могли заблокировать только сумму за первый день проживания, но раз они даже этого не сделали, то может вообще не спишут ничего
LensВ ответ на Tesoro
Tesoro
у вас спишут не всю сумму, а только первый день проживания!!!! бесплатная отмена бронирования- это когда вообще ни копейки не списывают и не блокируют на карте. у вас могли заблокировать только сумму за первый день проживания, но раз они даже этого не сделали, то может вообще не спишут ничего
Было бы неплохо ))))
TesoroВ ответ на Lens
Lens
Было бы неплохо ))))
ну боитесь, переведите деньги на другую карту, оставьте только на 1 день брони. потому что вы сами знаете, что у них есть ваш номер карты, и как только деньги появятся, они все равно спишутся автоматически
Инесса Федоровна, 2 ребенкаВ ответ на Lens
Lens
Да, такой вариант есть, с картой не проблема, Сбер в двух шагах и карта не из важных, не зарплатная, не кредитная. Но в силу ужасной врожденной порядочности, хочу узнать, может есть варианты без обмана отеля )))
Ну они тоже как бы не очень хорошо поступили, не стали списывать деньги, хотя вы просили. Меня бы совесть не мучила))
Инесса Федоровна
Ну они тоже как бы не очень хорошо поступили, не стали списывать деньги, хотя вы просили. Меня бы совесть не мучила))
Вот муж мне уже полдня это талдычит ))))
Нина
У нас тоже отель без отмены. Что бы такого не случилось, мы ( с мужем) просили через работников букинга - в отеле сразу снять деньги на оплату - и у нас прошла оплата в течении двух дней
LensВ ответ на Нина
Нина
У нас тоже отель без отмены. Что бы такого не случилось, мы ( с мужем) просили через работников букинга - в отеле сразу снять деньги на оплату - и у нас прошла оплата в течении двух дней
Мы раз пять писали, не сняли ничего. И мы без букинга, он там дороже был
НинаВ ответ на Lens
Lens
Мы раз пять писали, не сняли ничего. И мы без букинга, он там дороже был
Понимаю(мне кажется это нерадивость работников отеля. Кидайте их по полной. Аннулируйте карту и все
Зараза-страшная, 3 ребенка
Я в таких случаях поступаю как последняя скотина. Закрываю карту и счет, открываю другую и бронирую новую. Ибо я сучек еще тот.
LensВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
Я в таких случаях поступаю как последняя скотина. Закрываю карту и счет, открываю другую и бронирую новую. Ибо я сучек еще тот.
Ахаха ))) муж меня к этому склоняет )))
Мамина дочка и точка, 1 ребенокВ ответ на Lens
Lens
Ахаха ))) муж меня к этому склоняет )))
Пегас туристик так деньги с туристов удерживают. Однако, все судебные решения в пользу туристов (по крайней мере у нас в Астрахани)
Мамина дочка и точка
Пегас туристик так деньги с туристов удерживают. Однако, все судебные решения в пользу туристов (по крайней мере у нас в Астрахани)
Мы самостоятельно, без туроператора, летим
БоБ
Девочки, у меня вопрос: А как это отель может списать деньги с карты? Я думала, что средствами только владелец карты распоряжается. А то так и все будут снимать деньги, кому не лень, только по номеру.
Смурфик Московский, 1 ребенок
У вас на листе не стоит "стоимость отмены бронирования"? Я бронировала только через Букинг ком, там, если без отмены в этой графе стоит полная стоимость отеля за весь период.
Боюсь, что в вашем случае только договариваться с отелем и то не факт, что вам пойдут навстречу. А закрытие карты не поможет, т.к. счет после ее закрытия действует еще, если не ошибаюсь, в течении 2-х месяцев.
LisA
Как правило они "бронируют эти деньги", т.е. не списывают, а резервируют или снимают сразу.
Мне кажется в любом случае - снимут.
Смурфик Московский
У вас на листе не стоит "стоимость отмены бронирования"? Я бронировала только через Букинг ком, там, если без отмены в этой графе стоит полная стоимость отеля за весь период.
Боюсь, что в вашем случае только договариваться с отелем и то не факт, что вам пойдут навстречу. А закрытие карты не поможет, т.к. счет после ее закрытия действует еще, если не ошибаюсь, в течении 2-х месяцев.
В подтверждении отеля такой строчки нет.
Спасибо за ответ, я собственно так и думала
Строгая, 2 ребенка
В условиях брони написано какие штрафы следуют за отмену номера. Посмотрите внимательно. Там может и полная стоимость номера быть указана за все время. Если вы бронировали через сайт типа Букинга, то можно позвонить в отель, объяснив ситуацию, попросить отменить бронь. Или оператору Букинга, с просьбой о том же, если сомневаетесь в своем языке. Зачем вам проблемы с картой. Сталкивалась с выставлением счета с Букинга.
ulyashaВ ответ на БоБ
БоБ
Девочки, у меня вопрос: А как это отель может списать деньги с карты? Я думала, что средствами только владелец карты распоряжается. А то так и все будут снимать деньги, кому не лень, только по номеру.
Девушка забронировала номер в отеле, естественно, ввела данные своей карты для оплаты. Так всегда делают, когда производят оплату картой. То есть она дала добро списать деньги с карты.
12