Может есть отзывы работе ЦСМ от РЖД

не знаю как в вашем городе, а на юужд подходила за сутки на вокзал, уточняла детали. в день отъезда нас уже ждали и все прошло нормально.

Спасибо, там есть горячая линия, звонить надо за трое суток. Позвоню конечно, надеюсь, что наш город готов к такому)))

Попробуйте позвонить на вокзал вашего города-спросите,может их заранее предупредить и они помощника выделят,я часто на вокзалах у нас вижу работников ржд-кресла возят и сумки несут,а рядом мама с ребёнком,то есть явно помогают

Мне в принципе не сколько помощник нужен, сколько специальный пандус, ну или какое то приспособление для захода в поезд. а так да, буду звонить за трое суток на вокзал

Конечно лучше заранее обговорить,у нас точно знаю в метро,где пандус для маломобильных граждан не оборудован,просто приходят 2 крупных дядьки и на руках тащат кресло с человеком,у нас номера мобильные написаны для их вызова

Не знаю, как в России работает, но у нас Вы заявку должны были бы оставить. Вы заявку оставляли? На сайте РЖД написано очень хорошо про эту услугу. Если Вы в поисковике наберете, сразу ссылка выходит

Пока не оставляла, не раньше чем за трое суток надо

А я фукну))) Мне в голубицкой слишком людно) Я люблю Кучугуры))) Хорошего отдыха)

Мы тоже влюбились в Кучугуры.

А нас в прошлом году так "Солнечная поляна" разочаровала и грязный пляж, что мы решили больше туда не ездить.

Не знаю как в Иваново, но в прошлом году в Сочи, просто увидев на мне проф. корсет с железками ко мне подошел молодой человек в майке с бейджем "служба помощи маломобильным пассажирам" спросил чем помочь и реально подошел и помог погрузиться в наш вагон. Хотя Сочинский вокзал для инвалидов более чем приспособлен: пандусы, лифты, эскалаторы.Я ни разу чемодан не подняла, только комфортно катила.
Я знаю, что есть вагоны с местами для инвалидов, там и пандусы есть для входа колясочников вроде. нужно узнавать есть ли такой вагон в вашем поезде и возможно садиться через него.

Классно, что такой вокзал, я туда отправляюсь через две недели))

вокзал там более приспособлен, чем в Москве. вокзал в Дагомысе, куда мы ездили меня вообще потряс.. это даже не МЦК...

Супер, спасибо

---

нам на той неделе детскую каляску переносили в нескольких местах. по ступеням ,на фуникулер и с него молодой человек нес этажа 3 ,на подземных переходах не везде правда,есть лифты

Я колясочник, поэтому у меня уже такие билеты, которые предполагают, что служба эта будет на месте к моему приезду. Встречали с подъемником, когда высокие платформы. Но, поскольку у Вас обычные билеты, позвоните в эту службу и закажите заранее проводы-встречу. На сайте РЖД есть специальный телефон, прямо как заходите на сайт, внизу посмотрите (ссыль не могу вставить, так как забанят).

я бы посоветовала вам не волноваться. Добрые и отзывчивые люди вам помогут в любой ситуации.

А на что вы у нас садится собрались? Мы возле вокзала живем и часто ходим на поезда с ребенком смотреть, на ласточке новой есть пандус, самим скоро ехать. А так да, дырка между поездом и перроном большая, недавно ехали до Москвы до ночном поезде, там выдвигали специальную железную платформу.

Зимой мама возила бабушку на инвалидном кресле. В Москву брали обычные билеты и заказывали помощь. Им очень помогли. Бабушку прям с коляской поднимали в вагон. А обратно они уже знали, что есть в поездах спец места для таких пассажиров. И ехали ещё комфортнее ( но эти места сразу покупать нужно,)
Стоили ,к слову, гораздо дешевле

Попробуйте позвонить на вокзал вашего города-уточнить, может их заранее предупредить надо.