Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
4 января 2014, 18:52, Форум, Досуг, Обо всём на свете

защитите потребителя!

всем привет. купила сегодня микроволновку, естественно ей не пользовалась. посчитали что она сложновата в употреблении 90-летнему деду, нужно поменять на другую. в общем магазин за возврат требует 15 % (оговорено на сайте, но мне при покупке ни слова. законно ли это? то, что она обмену и возврату не подлежит это ясно. может есть какие-то лазейки?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Катюша, 3 ребенка
дорогая?
Пожаловаться
Storm, 2 ребенка
4000
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Подлежит и обмену и возврату. На возврат у вас есть две недели.
Пожаловаться
Зима, 1 ребенок
Бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату.
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
Сложная техника не подлежит. Микроволновку я без проблем меняла. Она мне по размеру не подошла.
Пожаловаться
χogяζuú VuקyS
просто Вам пошли навстречу
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
С чего это они так добры?
Пожаловаться
χogяζuú VuקyS
Микроволновка является технически сложным товаром, на которую установлен гарантийный срок. В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров (формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) технически сложные товары бытового назначения, в том числе электробытовые машины и приборы, на которые установлены гарантийные сроки, как товары без недостатков обмену и возврату не подлежат. Иными словами, по закону Вы не имеете права на возврат или обмен микроволновки. По крайней мере общество защиты прав потребителя г. Иваново так считают. Дальше все зависит от продавца.
Пожаловаться
LemonKa
Просто пошли на встречу. И такое бывает!:D:D
Пожаловаться
χogяζuú VuקyS
исправная техника не подлежит возврату. это технически сложный товар
Пожаловаться
Людмила Людмила, 2 ребенка
Почему это обмену не подлежит???? В течении 2х недель вы можете сдать (обменять) товар. Это ж не трусы!:D
Пожаловаться
Мама-Киса
это бытовая техника, а она в одном списке с трусами.
Пожаловаться
Storm, 2 ребенка
это понятно, но 15 %????
Пожаловаться
Людмила Людмила, 2 ребенка
:D А 15% это вообще беспредел и наглость! Впервые слышу про такое.
Пожаловаться
Storm, 2 ребенка
вот и я о том же. делают нам одолжение. это мы одолжение им должны делать не возвращать, а обменивать. я тоже возмущена.
Пожаловаться
СОВа
Не беспредел. И не наглость. По закону имеют полное право вообще ничего не менять.
Головой надо думать ДО покупки.
Пожаловаться
Евгения, 2 ребенка
Нет, не подлежит. Это технически сложная техника. Она на ряду с трусами, прокладками и лекарствами не подлежит возврату
Пожаловаться
Мама-Киса
они имеют право не возвращать товар вообще! по закону!
магазин идет на уступки, а Вы не довольны...
думать надо, когда что-то покупаете.
Пожаловаться
Хатуль Мадан, 3 ребенка
По закону денег за возврат товара не требуют.
Пожаловаться
Storm, 2 ребенка
где это указано? я не нашла :(
Пожаловаться
Хатуль Мадан, 3 ребенка
ст 25 ч.2 закона о защите прав потребителя прямо указывает, что вам должны быть возвращены деньги уплаченные за товар. ни о каких 15 % речь не идет.
я вам в личку кину ссылку как составить претензию.
Пожаловаться
Storm, 2 ребенка
большое спасибо, буду очень благодарна!!!
Пожаловаться
Мама-Киса
по закону они могут его вообще не возвращать.
а на чем там они сойдутся  - их дело.
т.е. если автор куда-то обратится, то магазин откажется вообще что-либо менять.
Пожаловаться
Хатуль Мадан, 3 ребенка
ст 25 закона о защите прав потребителя думает иначе
Пожаловаться
Мама-Киса
ст 25 перечитайте еще раз=)
а потом еще раз.
пока не поймете, о чем я говорю.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас