Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
29 октября 2015, 13:33, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Зачем так нагло врать?

   Ситуация на работе. Звонит разъяренная женщина, мол как как, заказывала у вас услугу, а вас нет уже 1,5 месяца. Я очень удивленная, отвечаю, сейчас разберемся, такого быть не может. Выслушиваю слова о моих умственных способностях, работе, подсчет моей зарплаты и еще кучу анти-комплиментов. 

  Теперь немного о самой работе. Когда заключаем договор на оказание услуг в нем четко прописано что услуга предоставляется в течении 21 дня. Когда клиент подписываем, мы на этом акцентируем внимание. Но по факту, т.к. у нас очень хороший и слаженный коллектив, услуга как правило оказывается в течении 7-10 дней. И после этого звонка я была удивлена, что какие 1,5 месяца, когда мы идем с опережением сроков. 

  Поднимаю договор и оказывается что заявление поступило только 7 дней назад. Отвечаю разъяренной тете - Как вам не стыдно врать? Прошло только 7 дней, вот ваш договор и ваша подпись, где вы даете свое согласие на оказание услуги в течении 21 дня. Тетя стоит на своем что писала заявление оказывается в сентябре. Я ей отвечаю - такого быть не может. Если бы заявление лежало с такого времени, то оно было все исписано, что до вас не дозвонились и прочее, и как говорю оно могло быть написано в сентябре, если у меня нет в наличии ни одного сентябрьского заявления, месяц давно сдан и ваше заявление 8 в списке, а 8 других датированы октябрем? Тетя замолчала, крыть нечем. Потом спрашивает так когда приедете? Ни стыда ни совести! Нагло наврала в глаза, оскорбила. 

   И что самое теперь для меня неприятное, ее заявление лежит самое первое на оказание услуг, на завтра. Вот думаю, может напакостить и продержать положенные 21 день. Проучить хабалку? Вы бы как поступили? Зачем так тупо врать, если все раскроется за считанные минуты, вот не стыдно таким людям? Или нахрапом все привыкли брать? 
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Бессмертный пони, 1 ребенок
Вот вы заморочились - у меня специфика работы такая. что я всех посетилеле й дурдома за день успокаиваю)))))
Относитесь проще-это работа


Пожаловаться
Анфиса Акинина, 1 ребенок
Да я просто отношусь. Тут тетя просто сыпала оскорблениями, залезла в кошелек.
Пожаловаться
Mariya
Что за услуга?
Пожаловаться
Света, 2 ребенка
наказать!
Пожаловаться
Василиса Микулишна, 1 ребенок
Я злопамятная, за оскорбления помариновала бы.
А тетя просто подписала, не читая.
Пожаловаться
Бритжит Самеди
Я к вам. У меня так одна дама ждала прописанный в договоре срок, 28 рабочих дней и ни днём раньше, хоть изделие и было давно готово.
Пожаловаться
Лето
может она деньги запланировала к этому сроку.
Пожаловаться
Бритжит Самеди
У нас полная предоплата.
Пожаловаться
ancora vivo ..., 2 ребенка
да при чём здесь "не читая"? она ж не совсем дура, помнит, что неделю назад подписывала а не полтора месяца.
Пожаловаться
Василиса Микулишна, 1 ребенок
Помнит? Дама вообще весьма путается в показаниях. Я так понимаю, что она из сказанного ей при заключении договора запомнила только то, что "мы обычно раньше выполняем, за 7-10 дней", а про 21 день из договора даже и не знала. Только после слов автора начала уже чушь собирать, то в сентябре писала, то неделю назад.
Пожаловаться
ancora vivo ..., 2 ребенка
я так поняла , что она сразу о полутора месяцах стала вопить... но, в любом случае, я бы за такое хамство тоже помариновала до срока. проставленного в договоре. да, я вредная)))
Пожаловаться
Хозяйка дракона ЧенГон, беременна 34 недели
8 бы и пошло, наглость второе счастье они этим и берут.
Пожаловаться
Сладкий Сахарок, 2 ребенка
понять и простить))))) ну не очень у тети видимо дела идут. Сделайте доброе дело, Вам зачтется.
Пожаловаться
мама Оля, 2 ребенка
Сообщение от Сладкий Сахарок, 29 октября 2015 года в 13:36
понять и простить))))) ну не очень у тети видимо дела идут. Сделайте доброе дело, Вам зачтется.
если отпустить и сделать завтра эта тетя только уверится в том, что если позвонить и поорать, то все сделается на след день.
Пожаловаться
не читая ваших слов ниже написала слово в слово...тоже считаю, исполнить заказ в срок, на 20 день
Пожаловаться
мама Оля, 2 ребенка
так э действительно так, она не поймет, что это совпадение, может я и злая, но не принципиально не стала бы делать на след день
Пожаловаться
вот и я думаю, что с такими нужно такими же методами. Тем более в договоре срок стоит.
Может я, однажды сорвалась в евросети...да,там , был виновен и сотрудник, но и мне надо быть терпимее, мелочь была.... Но потом я извинилась, и даже благодарность ему написала...
Пожаловаться
Только я, 1 ребенок
Сообщение от Сладкий Сахарок, 29 октября 2015 года в 13:36
понять и простить))))) ну не очень у тети видимо дела идут. Сделайте доброе дело, Вам зачтется.
хм... я не злопамятная, но не пошла бы навстречу с учетом того, что клиентка даже не извинилась
Пожаловаться
Мармозетка, 2 ребенка
Не связывайтесь, жизнь сама все расставит
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
может у тети провалы в памяти? я бы плюнула и забыла - это рабочие моменты, которые всегда возникают при работе с людьми. не опускайтесь до её уровня и делайте свою работу- пускай завтра порадуется )


Пожаловаться
даже если провалы-можно извиниться... и все...
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
можно, но все умеют это делать и признавать свою неправоту, к сожалению... и у некоторых лучшая защита это нападение. и это часто бывает при работе с людьми, надо уметь абстрагироваться и не принимать близко к сердцу
Пожаловаться
знаете, не всегда можно так делать
вот меня на работе, одна обхамила, еще и ногой ударила, по коленке, пьяной была, а я занимала пост председателя профкома.
И? что...она и директору наговорила и другим людям..

в итоге: у меня нервный срыв, поврежден миниск.. да,да... мне пришлось написать заявление, что я отказываюсь от поста...

а мне гворят, да забей.. ты на это... хочет пусть

А кто нибудь почувствовал, что я почвствостовала?

И что, то что она больше меня работает в институте, то,тчо ее муж.. старейший сотрудник института, и когда наш нынешний директор был его учеником... дает право просто вот так все сглаживать...

а сейчас с болями хожу, а мне говорят..да ладно... сделай операцию... Исход операции врач не дает гарантий, что не будет болеть...
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
в вашем случае реально перебор. а тут - ну покричала она по телефону- ну и что?
Пожаловаться
ancora vivo ..., 2 ребенка
ну ни фига себе взрослые люди...((( и ей за это ничего не было?
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас