Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Подпишись на рассылку Дети Mail.ru, чтобы быть в курсе главных новостей

Все про калл центры.

Девочки, дочь работу ищет. Ей предлагают в Калл- центр. Может кто подскажет, как там работается? Наверное, за смену, голова не то что кругом...квадратная.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
70
Роль второго плана, 2 ребенка
Пусть пробует, начинать же с чего-то надо.
СсылкаПожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
Ее задача - отвечать на звонки или обзванивать по базе и пытаться продать? Во втором случае обычно бывает сдельная оплата, я бы не связывалась...
СсылкаПожаловаться
Анастасия Грановская
Сообщение от fuzzy, 24 октября 2013 года в 17:39
Ну, вот и я про то же. Просто опыта работы нет у нее, ребенок в сад пошел. Ищет работу уже месяц, такая попа. Простите. Образование высшее Менеджмент. Только без опыта никуда брать не хотят. Колл центр по продаже кофе и кофемашин.
Менеджер по продажам это. ) С образованием менеджера - это именно её работа.
 Я бы не пошла. Разве что в глубокий кризис.
СсылкаПожаловаться
Свободная от троллей))), 1 ребенок
Т.е. навязывание продукции????Если да, то не стоит туда идти,т.к. будет послана не один раз за день.
СсылкаПожаловаться
M&D
Богат и могуч русский язык!!!:up:
СсылкаПожаловаться
Deadline, 2 ребенка
Если нервы крепкие, почему бы и нет?;)
СсылкаПожаловаться
Мари, 2 ребенка
Зависит от сферы деятельности и от начальства. Есть много, где дышать не дают между звонками. Я в универе работала в айтишном у интернет-провайдера...разруливала первичные проблемы пользователей и заявки составляла. Сначала по 24 часа 2 раза в неделю, потом по 16. Нужна хорошая выдержка, чтобы общаться с людьми по телефону. 
Сразу знала, что не смогла бы работать на исходящих звонках...это совсем для меня ад был.
СсылкаПожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
смотря с чем связано
СсылкаПожаловаться
Lucky Charm, 1 ребенок
Вы в слове "кал" ошибку сделали. А центры они "колл". Я там работала в студенчестве посменно, ничего, голова от любой работы квадратная будет. 
СсылкаПожаловаться
Хеленка, 1 ребенок
может все-таки колл, от слова call звонить?
СсылкаПожаловаться
Coco mademoiselle, 2 ребенка
я работала у мобильного оператора, как на входящих, так и на исходящих звонках. Зарплата самая низкая, но с чего-то нужно начинать, если нет опыта. Дают определенный скрипт диалога, которого необходимо придерживаться, основные ответы на возражения клиентов. Звонки прослушивают, с сотрудниками разбирают ошибки при разговоре с клиентом. Жесткий контроль а течение дня. Нельзя просто встать и погулять. Необходимо логиниться в системе при уходе с раб места даже на минуту. Колл центр очень дисциплинирует, пропадает страх перед незнакомыми и неадекватными людьми, очень быстро учишься не воспринимать претензии на свой счет и не пропускать чужие проблемы через себя. Но эмоционально человек должен быть устойчивым и адекватным. Это проверяют на собеседовании в виде ролевой игры, задают провокационные вопросы и смотрят реакцию.
СсылкаПожаловаться
Малефисента
Долго не решалась зайти в тему. Как-то смущало название не очень благозвучное :D
СсылкаПожаловаться
Ленхен, 2 ребенка
это называется колл-центр. у меня муж там какое-то время работал, сказал, что больше ни в жизнь туда не пойдет.
СсылкаПожаловаться
Enkeli, 2 ребенка
трещётка на телефоне,много ума там не надо работать,зарплата не большая и роста карьерного нет,в большинстве случаев.
СсылкаПожаловаться
Анастасия Грановская
Сообщение от Enkeli, 24 октября 2013 года в 18:07
трещётка на телефоне,много ума там не надо работать
Какой бред ))))))) попробуйте устроиться в любой серьёзный контактный центр - Йота, Мегафон... Вас туда не возьмут )
СсылкаПожаловаться
Enkeli, 2 ребенка
мне оно и не надо,наслушалась от знакомых уже,какая адовая работка это....
СсылкаПожаловаться
Ольга, 3 ребенка
Бывают клиенты неадекватные, если психика крепкая пусть попробует. Мне нравилось работать в колл-центре.
СсылкаПожаловаться
Натали, 2 ребенка
ой не могу! :D:D:D:D:D:D:D Калл-центры ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
СсылкаПожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Страшнейшая текучесть кадров. Постоянные нервные срывы.
Оператор колл-центра, это не только сотрудник, который отвечает на телефонные звонки. Это еще и мальчик/девочка для битья у всех недовольных клиентов. И чем больше косячат другие отделы, тем больше достается бедным операторам. А когда они робко говорят начальству "ну как же так, доставка опять косячит" тиз невежливо спрашивают, не пора ли им уже поменять место работы на более спокойное... в другой организации.
СсылкаПожаловаться
fuzzy
Спасибо, девочки. Подумали мы тут все вместе и решили-не пойдем. Под ногами земля не горит.... Поищет еще что нибудь. Тем более и муж ее и свекровь говорят -не спеши.
Да и я думаю, колл центр никуда не убежит. Тем более отзывы о компании не очень хорошие. Единственный + рядом. А так, дочь говорит, комната там небольшая, метров 20 и сидят человек 12-15. Душно очень ей показалось. Да еще и наблюдают там за ними, контроль, чтобы не сидели без работы....
СсылкаПожаловаться


Подпишитесь на нас
Новости Дети Mail.ru