Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
12 сентября 2015, 21:21, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Возврат

Два дня назад купила джинсы. Цвет, размер, все мое. Все, как хотела. Приехали домой, замотались, примерять не стали. На следующий день надела и показала джинсы мужу, он углядел сзади пятна, как от отбеливателя. Я в примерочной не заметила их.
Чтож, сложила джинсы обратно в пакет и с чеком приехала сдавать/менять. И что я слышу? Я их испачкала, бирку обратно на штаны надела и привезла.
Претензию, правда, приняли и ответ дадут через 3 дня. Как думаете, деньги вернут или ходить мне в "красивых"?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Матроскина, 1 ребенок
не отстирываются?


Пожаловаться
Катенок
Нет, там краска как "протертость", модная сейчас
Пожаловаться
Матроскина, 1 ребенок
Ну тогда служба по защите прав потребителей вам в помощь
Пожаловаться
Катенок
Сделала для этого фотографии, жду ответа от магазина.
Пожаловаться
Инна, 2 ребенка
а зачем стирали??? надо было просто сдать их и взять новые, тогда бы вопросов не было.
Пожаловаться
Катенок
И не пробовала. Сразу поняла что краска
Пожаловаться
Инна, 2 ребенка
если так не поменяют обращайтесь в экспертизу, хотя думаю мало кто пойдет на то, чтобы потом еще и экспертизу оплачивать.
Пожаловаться
Space, 1 ребенок
у вас обязаны принять возврат в течении 2 недель, даже если вы просто передумали
Пожаловаться
Катенок
Обидно, что приняли с таким видом, что я их испортила и пытаюсь обменять на такие же чистые
Пожаловаться
Space, 1 ребенок
вы в таких случаях зачитывайте им закон о правах покупателей
Пожаловаться
Катенок
Чувствую надо за 3 дня все нюансы изучить
Пожаловаться
Space, 1 ребенок
конечно изучите! а то они лохов видимо нашли....
Пожаловаться
Катенок
после моего вопроса "Вы хотите сказать, что это я их испачкала?", они молчали долго. пришлось в одиночку разговаривать. Что они считают меня виноватой и сами они такие белые и пушистые, уж они бы точно пятно заметили, если бы оно было на джинсах в магазине... разложила их позицию по полочкам и сказала что я с ней не согласна. претензию приняли и смутно сказали дату, когда прийти. с 3 раза только объяснили что будет дальше
Пожаловаться
1111111
Сообщение от Incognito, 12 сентября 2015 года в 21:23
обязаны принять:емли указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Пожаловаться
Катенок
Да, прочитала. Принять они приняли, но могут отдать теперь обратно
Пожаловаться
Space, 1 ребенок
это само собой.
Пожаловаться
Царевна-лягушка, 1 ребенок
И никаких трех дней... Деньги должны были сразу вернуть
Пожаловаться
Катенок
Так они будут выяснять чем я (!) их уделала
Пожаловаться
1111111
Сообщение от Царевна-лягушка, 12 сентября 2015 года в 21:26
И никаких трех дней... Деньги должны были сразу вернуть
в течение трех дней . статья 25 закон " Защиты прав потребителей"
Пожаловаться
Катенок
спасибо!
Пожаловаться
Царевна-лягушка, 1 ребенок
Да? Тады ой ))) Обычно сразу меняют или деньги возвращают )))
Пожаловаться
KINDER SURPRISE
А чем вы можете доказать что не вы их испортили?!подруга работала в магазине,слышала о таких фельдиперсах от покупателей
Пожаловаться
Катенок
Чем они могут доказать обратное?
Пожаловаться
KINDER SURPRISE
Им не надо ничего доказывать-недовольны товаром вы.вам и доказывать что и как.
Пожаловаться
Катенок
Закон о защите прав потребителей читали? Почитайте, очень интересно
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас