Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
30 декабря 2014, 13:44, Форум, Досуг, Обо всём на свете

возмущена билайном... дают бонусы, которые нельзя потратить...

Есть в билайне такая программа бонусов "счастливое время". Пополняешь счет, и тем. кто долго пользуется - начисляется до 15% бонусов на бонусный счет. У меня тариф с абонентской платой. Бонусы могу согласно их правил потратить на доп. услуги, которые не входят в пакет по тарифу.

Вчера решила воспользоваться, т.к. исчерпался траффик интернета (пришла СМС, где были номера для подключения доп. траффика). Прочитала все правила внимательно, СМС с номерами подключения. Подключила вобщем... Только с удивлением обнаружила, что билайновцы списали всё с основного счета, а не бонусного. Обратилась в абонентскую службу - сказали "да, должно списаться с бонусов, но надо было звонить по другому номеру подключать, чтобы бонусы списались!!!". Пишу им, что в СМС были другие номера для подключения указаны и ни слова о том номере, о котором они говорят и более того, что даже на сайте нигде об этом ни слова (откуда человек должен узнать эти номера???). Ответ "извините, у нас нет технической возможности это исправить, приносим свои извинения за доставленные неудобства".

Вот такие бонусы... Неприятно жуть... Наглым образом просто обманывают. Накатала претензию им... Да и тут выговорилась, поделилась, чтобы другие на эти бонусы-обманонусы не попадались :shock::shock::shock:
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
@@@, 1 ребенок
ничё не знаю, у меня с бонусами полный порядок :up::up::up:
Пожаловаться
***
Сообщение от Белла @@@, 30 декабря 2014 года в 13:46
ничё не знаю, у меня с бонусами полный порядок :up::up::up:
а тариф у вас какой?
Пожаловаться
@@@, 1 ребенок
такой же
Пожаловаться
Графиня, 1 ребенок
Ох уж эти операторы связи :down:


Пожаловаться
χogяζuú VuקyS
не верю в бонусы. эт всё замануха.
Пожаловаться
Галя Чайкина
А я верю. У меня на мегафоне бонну мы есть. И я их трачу на бонусные минуты, по 1 часу или 30 международных переговоров это не мало или меж город. Очень удобно. Вот только вчера 30 минут потратила на международные переговоры :up:
Пожаловаться
χogяζuú VuקyS
хорошо, если так. у меня вихляются эти бонусы, но мало, и как их использовать я не знаю
Пожаловаться
Атмосфера
халявы халявной не бывает... :(
Пожаловаться
МишкаКала, 2 ребенка
У нас, хоть и Билайн казахстанский, но та же печенька была с летними бонусами.
Хотя прошлые года все окейно было.
Пожаловаться
Казнь Египетская
Эм. А что же у меня тогда бонусы нормально списались?:D
Пы.сы. Бонусы - это стимулирующая акция. С учетом того, что у вас максимальный % бонуса - пользуетесь вы билайном не первый год. ВАПРООООС: нафига кушаете кактус столько лет?:D
Пожаловаться
***
Сообщение от Тина, 30 декабря 2014 года в 13:48
Эм. А что же у меня тогда бонусы нормально списались?:D
Пы.сы. Бонусы - это стимулирующая акция. С учетом того, что у вас максимальный % бонуса - пользуетесь вы билайном не первый год. ВАПРООООС: нафига кушаете кактус столько лет?:D
А есть какая-та альтернатива? Мегафон за такие же деньги такое мегафно предоставляет... что лучше уж вообще без телефона. А МТС еще лучше - на шаг впереди - вы еще не успели воспользоваться услугами, а мы уже списали за них со счета.
Пожаловаться
Казнь Египетская
есть местные, региональные операторы? Теле2,например?
А так - монополист он и есть монополист) Если компания не устраивает, у другой всегда найдется альтернатива;) 
Пожаловаться
***
Сообщение от Тина, 30 декабря 2014 года в 13:57
есть местные, региональные операторы? Теле2,например?
А так - монополист он и есть монополист) Если компания не устраивает, у другой всегда найдется альтернатива;) 
В Москве нет Теле-2.
Пожаловаться
Казнь Египетская
Вообще никого больше нет? Совсем-совсем?
А еще говорят, что Москва - центр России. Врут, все врут:D

Разбирайтесь со своим месным отделением: скорее всего, косяк там.
Пожаловаться
Ну, с Билайном-то все понятно. А мне вот руководство только что сказало, что ни зарплаты, ни премии до конца года не получим! Ба-бах! Как снег на голову! А в прошлый четверг клялись, пяткой били себя в грудь. И это официальное предприятие, муниципальное. Порвала список продуктов, не знаю, что делать.
Пожаловаться
***
Сообщение от Татьяна, 30 декабря 2014 года в 13:50
Ну, с Билайном-то все понятно. А мне вот руководство только что сказало, что ни зарплаты, ни премии до конца года не получим! Ба-бах! Как снег на голову! А в прошлый четверг клялись, пяткой били себя в грудь. И это официальное предприятие, муниципальное. Порвала список продуктов, не знаю, что делать.
Ну а после нового года то будет? :shock:
Пожаловаться
Будет, а там фиг знает. У меня денег в кошельке 2250р. надо что-то придумать.
Пожаловаться
***
Сообщение от Татьяна, 30 декабря 2014 года в 14:01
Будет, а там фиг знает. У меня денег в кошельке 2250р. надо что-то придумать.
Всё будет хорошо! Не расстраивайтесь! ;)
Пожаловаться
Да! Буду красивая, веселая. Планировала на выходных днях новые  джинсы поехать купить. Ну, ничего, может еще и похудею на размер! )))) Ищу позитив во всём!!!!!!!!!
Пожаловаться
Наташа, 2 ребенка
Не поняла, а вы указали где-то что списать надо с бонусов?
Пожаловаться
***
Сообщение от Наташа, 30 декабря 2014 года в 13:54
Не поняла, а вы указали где-то что списать надо с бонусов?
В правилах написано что списание бонусов автоматически, если эта услуга идет не в счет абонентской платы. В СМС был только один номер для подключения. И там не было указано что такой то номер для баланса, а такой то - для бонусов. В правилах тоже соответственно - ни слова об этом!
Пожаловаться
Кулебяка, 2 ребенка
ни разу такого не было, все ввсегда проходит на отлично и без нареканий
Пожаловаться
Лидия, 3 ребенка
даже печаль... не подарить не потратить не могу...
Пожаловаться
Надежда Я, 2 ребенка
никогда не пользовалась бонусами ))
Пожаловаться
Катя Голыгина
у меня все ок
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас