Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
6 мая 2013, 19:31, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Вопрос к тем, кто работает с потребителями

Как спасаетесь от нервного перенапряжения???? У меня честно нервы уже сдают. И как выходите из ситуаций в которых явно потребитель не в адеквате и соответственно ему ничего не объяснишь?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Lana
шанти-шанти:)
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
чаво-чаво?:shock:
Пожаловаться
Lana
спокойствие :)
или как мантру-молитву про себя "я тебя тупорылую полчаса вытерплю, а ты такая на всю жизнь озлобленная-убогая себя терпеть будешь" :)
Пожаловаться
Барсумяка
:up::up::up:
Я еще желала всем дословно: счастья вам побольше, да всего самого лучшего. После этого либо смущались и замолкали, либо переходили на мат и тогда клиента уже утихомиривали бравые ребята, а не я :)
Пожаловаться
Lana
Если честно, то адекватных больше,да и иммунитет против истеричек давно выработан)))).
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
У нас к сожалению бравых ребят нет, поэтому опасно даже.
Пожаловаться
Леди Ольга
работала похлеще.. с желающими иметь жильё, причём желательно нахаляву...
приходила домой, заходила в спальню и лежала полчаса в одиночестве... иначе бы крыша съехала от разговоров и объяснений, да и эмоций отрицательных...
Пожаловаться
Ирина Яковенко, 2 ребенка
Стою и улыбаюсь, вернее стояла. А потом рекомендую зайти попозже,т.к в данный момент неудачная партия.
Пожаловаться
Элла Дубровская, 1 ребенок
улыбаемся и машем)))
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
Сегодня за день так нервы вымотали, до сих пор трясет, не могу успокоиться:(
Пожаловаться
Лето
может поменять работу? здоровье-то дороже.
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
честно сказать, задолбалась уже менять, на другой думаете другие потребители, белые и пушистые?))))
Пожаловаться
Лето
я просто под столом)))))))) а вам не приходило в голову, что существует и другая работа? с бумажками например, с механизмами. где минимум людей, к тому же они не потребители, а коллеги, молчаливые))))))))))
Пожаловаться
Крысобелочка, 2 ребенка
Сообщение от :), 6 мая 2013 года в 20:13
я просто под столом)))))))) а вам не приходило в голову, что существует и другая работа? с бумажками например, с механизмами. где минимум людей, к тому же они не потребители, а коллеги, молчаливые))))))))))
:up::up::up::up::up:
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
Ну вам из под стола наверно виднее, где можно продавцу работать с бумажками или механизмами например.
Пожаловаться
Лето
а продавец не может переквалифицироваться в работника склада? или не хочет? 
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
а работник склада с чем работает, с бумажками или механизмом?
Пожаловаться
Мария Андриевская, 1 ребенок
занималась единоборствами, помогало 


Пожаловаться
Полина Красивая
эх. работаю в школе-нам тоже теперь внушают, что мы обслуга и работаем с клиентами(потребителями. И тоже то дети в неадеквате то родители то я сама уже того...в неадеквате:)


Пожаловаться
Леди Ольга
причём по-моему, родители чаще в неадеквате...
Пожаловаться
Лоти Сибирская, 1 ребенок
Никогда не работала с потребителями, но мне всегда на столько жалко продавца на которого начинает  наезжать какой нибудь неадекват.  Иногда даже заступаюсь.
Пожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
К неадекватным клиентам, относимся, как к пациентам. Вежливо, ласково говорим, что все продано.
Пожаловаться
marusia.lapikova@mail.ru
Вот сегодня приперлась одна, подарили ей телефон, а ее видите ли размер шрифта букв на клаве не устроил, но это просто "что-то сказать то надо", я поняла, что бабуле просто тел. на фиг не нужен решила бабла с магазина срубить, я отвечаю, что пожалуйста можете обменять на другой который подойдет вам, она уперлась нет мне деньги нужны, я объясняю, так как товар исправен и аналогичный есть в продаже, то можем только обменять, а не вернуть деньги. Короче полчаса мне мозги компосировала, ушла, потом вернулась с внучкой, а та истеричка вобще, с порога начала орать на меня. Такое ощущение, что деньги то больше нужны внучке.
Пожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
У нас, если с момента покупки прошло не более 2ух недель, можно сдать товар по чеку без проблем. Если соблюдаются права потребителя, то и конфликта нет.
Пожаловаться
Крысобелочка, 2 ребенка
Сообщение от Наталия Зейгер, 6 мая 2013 года в 20:01
Если соблюдаются права потребителя, то и конфликта нет.
:up::up::up::up::up::up::up::up:
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас