Вопрос к работникам банка! Девочки срочно нужна консультация!

И через кассу нужен только номер карты. Например, если у вас нет с собой карты, вы обращаетесь к операционисту, с паспортом и номером карты. Операционист вводит номер карты в программу, вводит жетон, и дает вам расписаться на двух чеках. Затем, идете в кассу, по жетону вносите деньги и получаете на руки чек. Все.

у нас видимо легких путей не ищут(((

странно, мы в работе эту систему используем, обычно для пополнения карты нужен только паспорт, номер карты, владелец и срок действия, а номер счета нужен для перечисления денежных средств. Если разные города то сбербанк берет комиссию 0,7 % , а вот скажем втб 24 ничего не берет. такая история со счетом у нас тоже была, замучились деньги искать((((((

Скажите, а вверху чека, что напечатано? Принято от? Если вы указаны получателем, то лучше уточнить, пришли ли деньги на счет. Счет в филиале вашего города? Если да, то деньги должны идти на карту в течение максимум 4 часов.

Хотя, судя по ордеру, вам делали ф. 143. Вы расписывались на заявлении формата А4? Комиссия шла отдельным ордером?

да-да. так и было! что скажете на это?

По ф.143 деньги идут три дня. А вам такую форму не дали? Если дали, то там и посмотрите. Вверху листа будет написано получатель такой-то

там получатель тоже я написана((( ну не придурки ли????и что теперь?

вот у меня перед глазами тоже чек (перевод наличных денег на пластиковую карту другого человека), там не указывается вообще, кто ПОЛУЧАТЕЛЬ, просто номер карты.. причем только последние 4 цифры - впереди "звездочки" (типа ********), далее КЛИЕНТ (это вписана я и мои паспортные данные, это значит от меня приняты деньги) и сумма (там сумма, которую я хочу перевести, без комиссий) и все. Ну я не пишу про дургие записи еще на чеке, типа банковской "атрибутики", если можно выразиться так. От меня люди обычно деньги получают на след.день уже

вот я и потом нашла такие чеки в инете. ну что ты! у нас же вумные все сидят!!!

Что делать? Идти в филиал, скорее всего перевод уже вернули из головного отделения.

сегодня звонила туда. сказали ждать 3 дня

Это чек, по номеру карты.

так у меня тоже был номер карты, владелец карты, дата окончания срока карты. но им понадобились расч. счет, БИК, ИНН и прочая фигня.

странно, обычно нужно ФИО, № и срок действия... р/с, бик, инн просили помню, когда мы как юр.лицо со своего р/с хотели сделать б/н перевод на карту физ.лица

Вот люди. Нет бы сразу проверить. Позвонить в центр, где эти переводы осуществляются.

да и не говорите! аж зла не хватает. позвоню сегодня на горячую линию, пожалуюсь. а вы в банке работаете? вообще имеет какое-то значение эти звонки на гор линию?

Я работала в Сбербанке. Можно позвонить на горячую линию. Но сделайте это тогда, когда уже будет точно известно, что работники ошиблись. Очень помогает жалоба на сайт БАНКИ.РУ. Я когда ушла из банка, случилась одна неприятная история, долго рассказывать. Но как будто я оказалась должна банку. Я сначала позвонила бывшим коллегам, которые мне сказали внести долг на счет (2500). И я ( не сочтите кляузницей) обратилась на сайт. Проблему решили за полтора дня!!! И долг погасили и извинения принесли.

о как! спасибо. сайтик щас себе в закладочки скопирую

а в каком подразделе там можно жалобу написать?

вы точно уверены, что ошибка уже есть? А то деньги дойдут, а людей ни за что накажут. Сейчас сама на сайт зайду и напишу как надо.

еще не уверена. на будущее спрашиваю.

Выбираете в поисковой строке слова "народный рейтинг" далее "найти". Выбираете в рейтинге нужный вам банк. И добавляете свой отзыв.

спасибо))