Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Уронила товар в магазине, должна ли платить?

Журавлева
Добрый день всем. Была сегодня в продуктовом магазине, в отделе детского питания нечаянно уронила пюре Бабушкино лукошко. Продавец подошла на шум и сказала, что я должна оплатить и грузчик тоже влез, сказал - заплатите, а то с нас снимут. А я смотрела передачи по 1-му, - контрольная закупка и среда обитания, там всегда говорят что покупатель не должен платить за нечаянно разбившееся. Я им это сказала. Продавец на кассе настаивала на оплате, я сказала что не буду. Разве я должна? Мне не жалко отдать 20 руб., но если я уверена в своей правоте?  Меня добило пожелание продавца - заплатите, а то будет плохо вашему ребенку. Разве так можно? Я даже своему врагу никогда не пожелаю несчастья ребенку (хотя врагов нет).  
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
116
ИлькаВ ответ на Ingeborge
Ingeborge
А нечего ставить шампанки горками типа таких.



Естессно, это дело регулдярно рушат.
История переписки4
наверное,не жалко.
Цвет настроения желтыйВ ответ на Илька
Илька
молодцы они конечно в этом плане,у них там посуду бьют беспощадно.
История переписки3
теперь понятно, почему икеевская гов-я. мебля такая дорогая - издержки с боя посуды включены)))))
Цвет настроения желтый
теперь понятно, почему икеевская гов-я. мебля такая дорогая - издержки с боя посуды включены)))))
История переписки4
не без этого.)
ЛАРИК
но желать вам не хорошего, как у продавца язык повернулся? Не обращайте внимания, ничего вы не обязаны. 
Форум умер
Не должны-но я б 20 р заплатила,я понимаю может спишут-может на смену раскидают но я боюсь что вот так пожалев 20-ки потеряешь больше от людской ненависти....Тем более в вашем положении.зачем лишние отрицательные эмоции...
Я вчера вот купила капусту-на вес ,вышла почти на 40 рэ,дома разрезав увидела что она внутри вся толи промёрзла то ли гнить начала-вобщем сверху 2 листа только нормальные,сперва злая думаю верну в магаз-потом думаю срать-из за мелочи ходить .носить ...Тем более изнутри порча-продавец тоже не видела...
лелик
по закону не должны платить,но я плачу-стыдно как-то.
Бурундук
блин,как так не должна платить,мне что теперь можно прийти в магазин и потрощить пол магазина?и за это мне ни чего не будет.я конечно ни чего не имею против,но блин интересно же
добрая бобраВ ответ на Бурундук
Бурундук
блин,как так не должна платить,мне что теперь можно прийти в магазин и потрощить пол магазина?и за это мне ни чего не будет.я конечно ни чего не имею против,но блин интересно же
там в стоимость уже заложены кражи и порча товара, а по такому принципу как вы описали, то они могут расставить всё так, что потянувшись за одним товаром можно разгрохать другой и получается за каждый платить?
БурундукВ ответ на добрая бобра
добрая бобра
там в стоимость уже заложены кражи и порча товара, а по такому принципу как вы описали, то они могут расставить всё так, что потянувшись за одним товаром можно разгрохать другой и получается за каждый платить?
История переписки2
а смысл магазину так товар раскладывать?да и на полках вроде ж все стоит?
добрая бобраВ ответ на Бурундук
Бурундук
а смысл магазину так товар раскладывать?да и на полках вроде ж все стоит?
История переписки3
а вот фиг его знает, но у нас в пятёрочке именно так и стоит, что тянешся за банкой с огурцами, а там банка с помидорами на бекрень и т.д., я уже молчу о качестве стелажей, об них куртки постоянно рвут, так как углы железки не обработанные 
Дарт Аньян
а я бы оплатила
если я разбила банку из-за собственной неуклюжести или криворукости, а не сотрудники магазина поставили мне её под ноги
ну вот чисто по совести
эти копейки в моей жизни роли не сыграют, это раз
накосячила - надо оплатить, это два
а принципиально орать, что закон на моей стороне... ну можно, да
но в этом случае игра не стоит свеч
ЖуравлеваВ ответ на Дарт Аньян
Дарт Аньян
а я бы оплатила
если я разбила банку из-за собственной неуклюжести или криворукости, а не сотрудники магазина поставили мне её под ноги
ну вот чисто по совести
эти копейки в моей жизни роли не сыграют, это раз
накосячила - надо оплатить, это два
а принципиально орать, что закон на моей стороне... ну можно, да
но в этом случае игра не стоит свеч
вот тоже думаю надо было заплатить, нервы целее были б. Я не скандалила, спокойно с ними разговаривала, насмотрелась передач про закон, была уверена в своей правоте...
кролозаяц кроликовидный, 2 ребенкаВ ответ на Журавлева
Журавлева
вот тоже думаю надо было заплатить, нервы целее были б. Я не скандалила, спокойно с ними разговаривала, насмотрелась передач про закон, была уверена в своей правоте...
История переписки2
Вы правы,ничего Вы не должны. И не думайте о словах продавца,плохо будет тем,кто другим зла желает.
Шизгара
Ну вы какая впечатлительная.Надо было заплатить,а потом бросить эту банку им в окно.Я один раз так в Метро сделала.Правда это был йогурт в треснувшей банке,я на выходе заметила.Назад его ест-но не взяли.Он так красиво растекся по их большому стеклу.
BefanaВ ответ на Шизгара
Шизгара
Ну вы какая впечатлительная.Надо было заплатить,а потом бросить эту банку им в окно.Я один раз так в Метро сделала.Правда это был йогурт в треснувшей банке,я на выходе заметила.Назад его ест-но не взяли.Он так красиво растекся по их большому стеклу.
порыв благородный) но охранник мог вам какое-нибудь хулиганство впаять....)))
ШизгараВ ответ на Befana
Befana
порыв благородный) но охранник мог вам какое-нибудь хулиганство впаять....)))
История переписки2
не догнал бы.
Муррр...
Вас отпустили без оплаты всё-таки?
ЖуравлеваВ ответ на Муррр...
Муррр...
Вас отпустили без оплаты всё-таки?
да, заплатила только за продукты в корзине
Befana
Платить не должны. Все пожелания чужим детям возвращаются собственным детям, так что пусть парятся те, кто языком мелет всякую чушь.
Violetta
После ухода от советского прошлого, когда товар на руки выдавал продавец, мы видим забитые прилавки супермаркетов. Порой полки набиты так, что кажется, они вот-вот развалятся. А если случайно задеть стеклянную банку или бутылку и она разобьется, то должен ли оплачивать покупатель этот товар? Многие уверены, что если товар не оплачен на кассе, то покупатель за него никакой ответственности не несет. Это заблуждение. Как только товар был взят в руки, покупатель несет полную материальную ответственность за него в случае, если он будет испорчен. Конечно, если товар покупателя не устроил, и он вернул его на место, никакой ответственности не последует. Итак, если, скажем покупатель разбил бутылку в магазине, после того как он взял ее в руки или положил в корзину, то вина за разбитую бутылку возлагается на него. Рассмотрим другой случай. Если покупатель, пробираясь вдоль узких прилавков, задел банку или бутылку подолом пальто. Или, если снимая с полки одну банку, падает другая, которая опиралась на выбранную покупателем, то в этом случае покупатель никак не может быть обвинен, и вина лежит полностью на сотрудниках магазина, которые должны укладывать продукцию так, чтобы любой человек мог беспрепятственно до нее дотянуться и без каких-либо последствий. Покупатель не обязан ловить другие бутылки, которые неуклюже поставлены недобросовестными сотрудниками магазина.Также покупателю не обязан оплачивать товар, который упал с ленты кассы, вследствие ее резкого движения или возникших препятствий. В магазинах очень любят над лентой вешать специальные полки с шоколадом или жвачками. Иногда, если на ленту поставить высокую бутылку она может упереться в подобную полку и упасть.Достаточно распространенный вариант, когда из-за скользких полов, покупатель, поскользнувшись и ища опору, хватается за ближайшие полки и разбивает не одну, а несколько бутылок или банок. В этом случае вина магазина на лицо и покупатель ни в коем разе не должен оплачивать поврежденный товар.Теперь поговорим о том, если покупатель все же разбил товар и в этом виновен. Конечно, многие чувствуя за собой вину, тут же готовы оплатить разбитый товар, и это вполне справедливо. Но кому-то сложно расстаться со своими кровными не получив ничего в замен, поэтому для начала нужно чтобы вину покупателя доказали. Что именно по его вине была разбита бутылка или банка должны подтвердить свидетели или же это должно быть зафиксировано на видео камеру, которые в большинстве магазинов покрывают всю площадь. Если ни того ни другого нет, то никто заставить платить за разбитый товар не вправе, поскольку для оплаты разбитого товара необходимо составить акт, где указываются все условия при которых был разбит товар. Если магазин настаивает на оплате и не выпускает покупателя из магазина, тем самым он нарушает закон, так как если покупатель не хочет добровольно оплачивать товар, обязать его это сделать может только суд. А если разбитый товар был незначительным, то никакой магазин не станет судиться из-за него, так как судебные разбирательства выйдут куда дороже самого товара.Осталось заметить, что в больших супермаркетах, как правило, из-за разбитого товара никто не будет с покупателя требовать возмещения. Достаточно позвать кого-то из сотрудников и сообщить о случившимся, для оперативной уборки содержимого банки или бутылки и осколков. Что касается мелких магазинов, то тут вопрос стоит жестче, как раз в подобных магазинах на полки стараются наложить как можно больше, а сотрудники магазина пытаются любое повреждение товара свалить на покупателя, поэтому не стоит идти у них на поводу, а нужно отстаивать свои права.
Алёнка
ничего вы не должны!!!у меня такое было пару раз,первый раз связываться не хотелось,заплатила,а второй раз...у них пиво посреди магаза стояло,на коробках,сын мимо пробежал задел,бутылка разбилась,но ко мне даж никто не подошел,а я бы и не заплатила
АлёнкаВ ответ на Алёнка
Алёнка
ничего вы не должны!!!у меня такое было пару раз,первый раз связываться не хотелось,заплатила,а второй раз...у них пиво посреди магаза стояло,на коробках,сын мимо пробежал задел,бутылка разбилась,но ко мне даж никто не подошел,а я бы и не заплатила
еще кстати,если охранник магаз просит показать ему содержимое сумки,то на самом деле у него нет таких прав,все должно происходить только в присутствии полиции
Цвет настроения желтыйВ ответ на Алёнка
Алёнка
еще кстати,если охранник магаз просит показать ему содержимое сумки,то на самом деле у него нет таких прав,все должно происходить только в присутствии полиции
История переписки2
а я, если надо, покажу - не облезу, пущай смотрит на мои прокладки в сумке. иногда, когда документы не хочу оставлять, сама подойду к охраннику с сумкой, покажу, что там одни документы.
Цвет настроения желтый
а я, если надо, покажу - не облезу, пущай смотрит на мои прокладки в сумке. иногда, когда документы не хочу оставлять, сама подойду к охраннику с сумкой, покажу, что там одни документы.
История переписки3
да на самом деле мы все показываем,чтоб не связываться с проблемами
Бусинка
я уронила пакет с кефиром, разорвался и все вылилось сразу заплатила,