Колорадо-Спрингс
Новости
Знаменитости
Беременность
Имена
Ребенок
Безопасность
Родительство
Шопинг
Все проекты
Мы в соцсетях
© VK, 1999-2024
О компании
О проекте
О технологиях рекомендаций
Поддержка
Условия использования сервисов
Реклама

Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Топит с крыши! (нужна помощь)

ЯжеВика
Здравствуйте, дорогие форумчанки! Вопрос такой: живём в квартире на 9 этаже (последний), нас стало заливать сверху ещё в апреле прошлого года, сначала в коридоре, теперь,примерно в декабре, в ванной и на кухне, также начало от нас заливать соседей внизу. Обращались в управляющую компанию, приходили периодически что-то делали наверху, на вопрос что там случилось (может трубу прорвало, или крыша прохудилась) пожимали плечами и ничего не говорили. Кстати, уже меняли проводку из-за этой сырости. Так, для начала конечно вызывали комиссию и составляли акт (копию не дали, а должны ли были дать?!), потом приходили к ним в офис и писали жалобу на имя директора (должны были ответить в течение 10 дней), никаких действий не дождались. Потом была попытка обратиться в прокуратуру, но там нам отказались помочь, и отправили в жилищную инспекцию (и тут нас ждало разочарование, сказали, что в нашем доме очень мало приватизированных квартир, и пока ничем помочь не могут). Скажите, что мы делаем не так? Или что нам нужно сделать ещё? И если нам обращаться в Суд, то сможем ли мы добиться, чтобы сделали ремонт или возместили ущерб?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
44
12
Нина, 1 ребенокВ ответ на ЯжеВика
ЯжеВика
Думаю, ничего не дадут, так как отношение у них отвратное. Приходили, когда заявление писать на имя директора, отправили нас к даме (из УК) мол это секретарь, сейчас никого нет, и она отдаст наше заявление кому положено, на деле оказалась, что это бухгалтер. В общем навешали нам лапши куда надо только, а толку разговаривать вообще нет, поют потому что очень сладко, что вот-вот мы всё сделаем, потерпите не много(
Ссылка
Сообщение от ЯжеВика, 30 января 2016 года в 18:34
Думаю, ничего не дадут,
а вы не думайте, а пишите.. обязаны дать! и припишите, что если не будет ответа и не дадут вам акт на руки то вы пойдете в жилинспекцию и далее (припугните
)
как отношение у них отвратное
тоже было.. отвратительное отношение .. я измором взяла (писала -писала, ходила и в жилинспекцию и ещё кое куда).. теперь узнают в лицо и величают по имени-отчеству)), по крайней мере разговаривать стали не как раньше
Приходили, когда заявление писать на имя директора, отправили нас к даме
(из УК) мол это секретарь, сейчас никого нет, и она отдаст наше
заявление кому положено, на деле оказалась, что это бухгалтер.
всё писать в 2-х экз-рах! один им сдавать - под регистрацию (на втором должны указать номер входящего и дату принятия ), если не принимают - скажите, что отправите им заказным с уведомлением с последующим взысканием почтовых расходов (с них!) через суд
.. а ещё лучше -сразу ведите видеозапись, когда сдавать будете заявление (тогда второй раз уже не будет той истории, что типа секретаря нет), не забудьте спросить - кто принимает ваше заявление, должность и ФИО
поют потому что очень сладко, что вот-вот мы всё сделаем, потерпите не много(
чтобы устно не пели, для этого и пишите - пусть вам это письменно подтверждают
Ссылка
Хатуль Мадан
а какая связь между приватизированными квартирами и жилинспекцией? вы меня озадачили.
Ссылка
Нина, 1 ребенок
на вопрос что там случилось (может трубу прорвало, или крыша прохудилась) пожимали плечами и ничего не говорили.
я бы письменно этот вопрос задала
составляли акт (копию не дали, а должны ли были дать?!)
не должны, а обязаны.. вы акт подписывали?
писали жалобу на имя директора (должны были ответить в течение 10 дней)
напишите повторное , что вот ответа от вас не было - убедительно желаем этот ответ получить
отправили в жилищную инспекцию (и тут нас ждало разочарование, сказали,
что в нашем доме очень мало приватизированных квартир, и пока ничем
помочь не могут).
а как это между собой связано? (я не в курсе, потому интересно стало)
__________________
ой, только сейчас заметила - вы моя землячка.. а что за УК?
Ссылка
***, 4 ребенка
Причем здесь приватизация? Вам стоит еще раз пойти в жилищную инспекцию точно. В свое время у нас была похожая ситуация. Обращались в жилищную инспекцию. Комиссией был составлен акт. Мы подали в суд на УК, приложив даже фотографии потопа. У нас был опытный адвокат. Мы выиграли дело, и нам возместили ущерб. Более того, УК обязали отремонтировать крышу. Я к чему: найдите хорошего спеца в данных вопросах.
Ссылка
Татьяна Иншакова
Иногда , например, как у нас в доме, на крыше устанавливают что-то типа корыто для слива воды. И когда оно забивается, например, листьями, прилично начинает топить..Жильцы верхнего этажа уже знают об этом и сами иногда чистят, когда того требуется.
Или еще водосточная труба промерзает снизу, а сверху в нее льется вода..Разжигают костер снизу под ней, пока "пробка" не растает или не выскочит..
Ссылка
Марина
Отвечу как работник Деза,как только начинает заливать обращаетесь в диспетчерскую,обязательно спрашиваете № заявки и ФИО диспетчера,далее ,через 5 календарных дней ,обращаетесь в Вашу Управляющую компанию,требуете ак о залитие(обязаны дать).и далее с актом в суд.Суд взыщет в Вашу пользу
Ссылка
ЯжеВика, 1 ребенокВ ответ на Хатуль Мадан
Хатуль Мадан
а какая связь между приватизированными квартирами и жилинспекцией? вы меня озадачили.
Ссылка
В жил инспекцию мы пришли для того, чтобы они нам помогли с УК, составить жалобу. В жилинспекции сказали, что помочь не могут, потому что много муниципальных квартир в нашем доме, из-за этого помочь не могут. (девушка так и сказала)
Ссылка
Хатуль МаданВ ответ на ЯжеВика
ЯжеВика
В жил инспекцию мы пришли для того, чтобы они нам помогли с УК, составить жалобу. В жилинспекции сказали, что помочь не могут, потому что много муниципальных квартир в нашем доме, из-за этого помочь не могут. (девушка так и сказала)
Ссылка
на девушку жалобу и общайтесь с Жилинспекцией письменно, через заявление
Ссылка
Маркиза
мне помогло только письмо к Путину
Ссылка
Ольга Алибекова
Обращалась в ДЭЗ, написала заявление в двух экземплярах на имя начальника. В комнате,где протекало сделали ремонт косметический и что то делали с крышей . Потом приходили просили акт подписать. Тоже последний 9 ый этаж. Но мы после того как комнату залило ничего с ней не делали, как обои отвалились и потолок был в подтеках, так и оставили и вызвали техника, они обязаны акт составить , но мы без него заявление писали.
Ссылка
ЯжеВика, 1 ребенокВ ответ на Нина
Нина
на вопрос что там случилось (может трубу прорвало, или крыша прохудилась) пожимали плечами и ничего не говорили.
я бы письменно этот вопрос задала
составляли акт (копию не дали, а должны ли были дать?!)
не должны, а обязаны.. вы акт подписывали?
писали жалобу на имя директора (должны были ответить в течение 10 дней)
напишите повторное , что вот ответа от вас не было - убедительно желаем этот ответ получить
отправили в жилищную инспекцию (и тут нас ждало разочарование, сказали,
что в нашем доме очень мало приватизированных квартир, и пока ничем
помочь не могут).
а как это между собой связано? (я не в курсе, потому интересно стало)
__________________
ой, только сейчас заметила - вы моя землячка.. а что за УК?
Ссылка
К сожалению акт составляли не со мной, а с мужем (в этом деле мы оба профаны, но я как-то сама додумала, что копию должны были дать). Вот и собираюсь опять идти к ним идти, писать заявления. Как я поняла, в моём доме много муниципальных квартир, мол квартиры государства, не знаю, может в мэрию идти нужно?! УК "ЧМХС РЭУ2"

Вообще из Череповца я)
Ссылка
Тесса
У меня в одной из квартир была подобная ситуация . Мы сделали ремонт кровли над своей квартирой , собрали все документы : чеки на материалы , квитанции об оплате выполненных работ , справку из гидромета об осадках ( у нас был именно дефект кровли ) , приложили экспертизы : строительную , биологическую ( грибок) , товарную ( испорчены вещи , обои , ламинат и т д ) . Наняли адвоката , написали заявление , приложили естественно все материалы и в суд . Длилась канитель долго , почти год . То отпуск , то все заболели , то не явились . По итогу - выиграли , мне возместили все наши убытки , затраты , стоимость адвоката , всех экспертиз , ну и в виде бонуса - небольшой моральный вред .
Ссылка
Нина, 1 ребенокВ ответ на ЯжеВика
ЯжеВика
К сожалению акт составляли не со мной, а с мужем (в этом деле мы оба профаны, но я как-то сама додумала, что копию должны были дать). Вот и собираюсь опять идти к ним идти, писать заявления. Как я поняла, в моём доме много муниципальных квартир, мол квартиры государства, не знаю, может в мэрию идти нужно?! УК "ЧМХС РЭУ2"

Вообще из Череповца я)
Ссылка
Сообщение от ЯжеВика, 30 января 2016 года в 18:15
К сожалению акт составляли не со мной, а с мужем (в этом деле мы оба профаны, но я как-то сама додумала, что копию должны были дать).
дату помните, когда это было? напишите, что хотите получить второй экземпляр акта о том-то от такой-то даты на руки
Ссылка
мама Оля
позавчера нас затопило, тоже крайний этаж что-то случилось с ливневкой, позвонила в жэк, сказали, что сейчас придут, но я их так и не дождалась, позвонила своему юристу, он дал телефон оценщицы, она приехала, все сфоткала, во вторник бумагу даст и пойдем с ней в жэк. К слову, в жэк сами пошли после обеда, написали заявление и теперь специалист придет акт составлять только с понедельник - такое чувство, что ждут, что все высохнет и все. Чую, будет суд.
Ссылка
Нина, 1 ребенокВ ответ на ЯжеВика
ЯжеВика
В жил инспекцию мы пришли для того, чтобы они нам помогли с УК, составить жалобу. В жилинспекции сказали, что помочь не могут, потому что много муниципальных квартир в нашем доме, из-за этого помочь не могут. (девушка так и сказала)
Ссылка
Сообщение от ЯжеВика, 30 января 2016 года в 18:10
В жилинспекции сказали, что помочь не могут, потому что много муниципальных квартир в нашем доме, из-за этого помочь не могут. (девушка так и сказала)
пусть они это письменно вам ответят, сходите снова и письменно сделайте им запрос.. а там видно будет - так ли снова ответят, как устно говорили
Ссылка
Нина, 1 ребенокВ ответ на Татьяна Иншакова
Татьяна Иншакова
Иногда , например, как у нас в доме, на крыше устанавливают что-то типа корыто для слива воды. И когда оно забивается, например, листьями, прилично начинает топить..Жильцы верхнего этажа уже знают об этом и сами иногда чистят, когда того требуется.
Или еще водосточная труба промерзает снизу, а сверху в нее льется вода..Разжигают костер снизу под ней, пока "пробка" не растает или не выскочит..
Ссылка
Сообщение от Татьяна Иншакова, 30 января 2016 года в 17:59
Жильцы верхнего этажа уже знают об этом и сами иногда чистят, когда того требуется.

а ещё плюсом платят УК за услугу "содержание дома" - ну ну))
Ссылка
darya darya
посижу, послушаю. У родителей такая ерунда. Тоже на 9 этаже живут,как плюс наступил, потекла вода с крыши. пока управляющая компания прочистила слив, почистила крышу.
Ссылка
Нина, 1 ребенокВ ответ на Марина
Марина
Отвечу как работник Деза,как только начинает заливать обращаетесь в диспетчерскую,обязательно спрашиваете № заявки и ФИО диспетчера,далее ,через 5 календарных дней ,обращаетесь в Вашу Управляющую компанию,требуете ак о залитие(обязаны дать).и далее с актом в суд.Суд взыщет в Вашу пользу
Ссылка
Сообщение от Марина, 30 января 2016 года в 18:04
ФИО диспетчера
ФИО она обязана говорить? (было у меня как-то, одна заупрямилась - типа не скажу и все тут! другие на других сменах все называли. а эта как партизан - типа не обязана ФИО говорить, номер заявки скажу, а ФИО не скажу)
Ссылка
Даринка, 2 ребенка
Копию акта вам в суде обязательно нужно...у меня знакомые так сделали когда у них заливало с крыши: сначала вызывали из РЭУ, - все бесполезно, те ничего не сделали, но письменные заявления и акты обязательно были....наняли эксперта (платно) эксперт провел экспертизу...где течет, как и что испорчено..с этим актом они наняли адвоката и подали в суд, судились долго с РЭУ но все же выиграли 200 тыс..хватило и на ремонт, крыши и на замену окон, и на то, что потратили на адвоката и эксперта.
Ссылка
Татьяна ИншаковаВ ответ на Нина
Нина
Сообщение от Татьяна Иншакова, 30 января 2016 года в 17:59
Жильцы верхнего этажа уже знают об этом и сами иногда чистят, когда того требуется.

а ещё плюсом платят УК за услугу "содержание дома" - ну ну))
Ссылка
У нас мало собственников квартир в доме...Социальный наем.
Ссылка
Нина, 1 ребенокВ ответ на Тесса
Тесса
У меня в одной из квартир была подобная ситуация . Мы сделали ремонт кровли над своей квартирой , собрали все документы : чеки на материалы , квитанции об оплате выполненных работ , справку из гидромета об осадках ( у нас был именно дефект кровли ) , приложили экспертизы : строительную , биологическую ( грибок) , товарную ( испорчены вещи , обои , ламинат и т д ) . Наняли адвоката , написали заявление , приложили естественно все материалы и в суд . Длилась канитель долго , почти год . То отпуск , то все заболели , то не явились . По итогу - выиграли , мне возместили все наши убытки , затраты , стоимость адвоката , всех экспертиз , ну и в виде бонуса - небольшой моральный вред .
Ссылка
у меня такая история с окнами была.. тоже очень долго длилось, но в результате все получили.. а вот теперь ещё и с УК тоже придется видимо судиться.. договариваться по хорошему не хотят (а просила - объясняла, ну и фиг с ними, пойду в суд)
Ссылка
Нина, 1 ребенокВ ответ на ЯжеВика
ЯжеВика
К сожалению акт составляли не со мной, а с мужем (в этом деле мы оба профаны, но я как-то сама додумала, что копию должны были дать). Вот и собираюсь опять идти к ним идти, писать заявления. Как я поняла, в моём доме много муниципальных квартир, мол квартиры государства, не знаю, может в мэрию идти нужно?! УК "ЧМХС РЭУ2"

Вообще из Череповца я)
Ссылка
Сообщение от ЯжеВика, 30 января 2016 года в 18:15
Вот и собираюсь опять идти к ним идти, писать заявления.
а так - всё-всё - не разговаривать, а писать!.. и ответы требовать на ваши заявления, более того, если не полно ответили на то, что вы писали - снова написать - что просите уточнить
Ссылка
ЯжеВика, 1 ребенокВ ответ на мама Оля
мама Оля
позавчера нас затопило, тоже крайний этаж что-то случилось с ливневкой, позвонила в жэк, сказали, что сейчас придут, но я их так и не дождалась, позвонила своему юристу, он дал телефон оценщицы, она приехала, все сфоткала, во вторник бумагу даст и пойдем с ней в жэк. К слову, в жэк сами пошли после обеда, написали заявление и теперь специалист придет акт составлять только с понедельник - такое чувство, что ждут, что все высохнет и все. Чую, будет суд.
Ссылка
Вот и я думаю, что вопрос решать через суд будем.
Ссылка
ТессаВ ответ на Нина
Нина
у меня такая история с окнами была.. тоже очень долго длилось, но в результате все получили.. а вот теперь ещё и с УК тоже придется видимо судиться.. договариваться по хорошему не хотят (а просила - объясняла, ну и фиг с ними, пойду в суд)
Ссылка
И. правильно сделаете .
Закон о заците прав потребителей - работает .
Ссылка
МаринаВ ответ на Нина
Нина
эта категорические отказалась, ещё и трубку кидала, я потому что второй раз перезвонила снова спросить ФИО
Ссылка
Вы имеете право пожаловаться в Управу,управляющую компанию вздрючать и диспетчеру влетит,правда ее сильно не накажут ,т.к з/плата там 20000р работа нервная и очередь из желающих не стоит
Ссылка
12