Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
17 августа 2011, 15:55, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Телефона, телефона...

Подарил мне муж телефончик Самсунг S5620.




В общем, вещь неплохая. Но есть у него один небольшое недостаток - он отрубается каждые 3 минуты.
я его не трогаю, гаснет подсветка и он отрубается. если я лажу в нем или играю, может хоть 6 часов работать.
Собираюсь завтра нести по гарантии. Жалко очень. Я только-только в него все номера забила.
А вопрос вот в чем, если его сдать в Эльдарадо мне его обменяют, вернут деньги или будут ремонтировать?
Просто еще ни разу не попадала на дефектные вещи((
И еще, если у кого-то было подобное - тоже пишите.


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Я просто Я, 3 ребенка
Мне меняли...А вообще могут и послать самим ехать в офис самсунг.


Пожаловаться
я, 4 ребенка
Без экспертизы?
Пожаловаться
Я просто Я, 3 ребенка
да,но у меня он ток включался и сразу отключался,брак зарегистрировали и поменяли.
Пожаловаться
я, 4 ребенка
У меня почти так же. если его включить и не трогать, то отключится сразу.
Пожаловаться
Я просто Я, 3 ребенка
Там много тонкостей.Друг работал в эльдарадо и если они знают что этот товар роняли и тд,то без вопросов меняют,а если не их косяк то могут что угодно наплести.
Пожаловаться
Lancia Dedra
так он совсем отрубается? в смысле выключается совсем?
Пожаловаться
я, 4 ребенка
Да))) Мы тоже думали, что блокировка срабатывает. Ан нет.
Пожаловаться
Настюльчик
мне муж тоже Samsung подарил, только Wave 525. тоже может сам по себе отрубиться)))
Пожаловаться
я, 4 ребенка
а у нас не то что может - всегда отрубается)
Пожаловаться
СвободнаяЯ, 1 ребенок
Как показывает практика - ни в коем случае не говорите, что он плохо работает !!!Скажите, что просто не понравился ! ну не подходит ЭТО под цвет ваших глаз ! С ремонтом в Эльдорадо ОООООЧЕНЬ напутано !
Пожаловаться
я, 4 ребенка
Ойййййй... я тоже что-то подобное слышала.
Пожаловаться
СвободнаяЯ, 1 ребенок
Мы недавно свекрови телевизор покупали. Попался с заводским браком. Нас посылали на экспертизы, в ремонты, к изготовителям... куда только не посылали ! Через пару недель нам это надоело, закатили скандал в магазине и вот только тогда все сдвинулось с мертвой точки ! В результате в акте на возврат нас попросили написать, что телевизор нам не подошел из-за голубой подсветки экрана !..
Пожаловаться
я, 4 ребенка
я даже не знаю что написать... в шоке.
Пожаловаться
Дарт Вейдер
Закон о защите право потребителей не дает менять сложные технический устройства по причине "не понравился". Заменяют или возвращают деньги только за неисправные.
Пожаловаться
я, 4 ребенка
а за отключающийся телефон деньги вернут?=) В принципе, я могу его знакомому мастеру отдать. Но хотелось бы обменять, конечно.
Пожаловаться
Дарт Вейдер
Если он будет признана неисправным - вернут. Я так бодалась со Связным (будь он неладен). У них софт в инструкции к телефону не соответствовал с реальным софтом. Из-за этого при смене настоек телефон глючило.
Была экспертиза, потом они признали брак, вернули деньги. Правда, уговаривали взять другой телефон. Но я со Связным больше не вожусь, даже не плачу в нем - уроды!
Кстати, Эльдорадо - компания серая, у них много серой продукции, подделок, много нареканий а них.
Именно за счет левака они и демпингуют.
Пожаловаться
я, 4 ребенка
Понятно. Мы раньше всё в М-видео брали и Технопарке. А теперь вот решили Эльдорадо освоить. Видимо зря=( Ну что ж, будет наукой.
Пожаловаться
Неподарок, 1 ребенок
Они будут настаивать на ремонте. Не ведитесь. Требуйте деньги обратно. Надеюсь документы на покупку сохранились
Пожаловаться
я, 4 ребенка
Да, все на месте)
Пожаловаться
Счастье есть, 1 ребенок
дай бог, что бы вы нормально поменяли. у нас в городе сеть магазинов Эльдорадо - самая фиговая. поменять там товар или вернуть деньги - огромная морока. сами два раза сталкивались и зареклись там что-либо покупать.

позвоните в отдел по защите прав потребителей, они вам все объяснят!
Пожаловаться
Счастье есть, 1 ребенок
в течение 2-х недель имеете право вернуть товар и получить обратно деньги без объяснения причины. только вот в эльдорадо всем на это плювать с высокой колокольни
Пожаловаться
я, 4 ребенка
Спасибо!
Пожаловаться
MTW-MWT, 2 ребенка
В Эльдорадо Вас для начала попросят сделать экспертизу брака, которую Вы же и оплатите. Если брак заводской, Вам ремонтируют или меняют и выплачивают стоимость экспертизы, а если брак не признают заводским, то не выплачивают и не меняют. У коллеги был опыт общения с Эльдорадо. Так и осталась с нерабочим телефоном, так как на корпусе обнаружили царапину.
Пожаловаться
я, 4 ребенка
Жеееесть(((
Пожаловаться
Biruza
Я весной в Эльдорадо покупала телефон,мне сказали,что временно(на две недели) не оформят гарантию(вместо гарантии-чек)потому,что я могу вернуть его(обменять на другую модель),если он мне не понравится,но только в течении двух недель. Так что,я думаю,шанс обменять всё-таки есть. Но это в Украине,не знаю,как в России с этим))
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас