Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
1 февраля 2015, 09:26, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Телефон и гарантия.

Девочки, всем доброго утро! У меня беда-сломался телефон. Года ещё не прошло. Могу ли поменять в магазине на такой же новый или в сервисный центр везти?:(


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Только я, 1 ребенок
Можете! И даже нужно так сделать!
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
В сервис везите. Если там установят что ремонту не подлежит, тогда должны поменять. А так могут отремонтировать.


Пожаловаться
Только я, 1 ребенок
Ничего подобного. Имеет полное право сдать в магази. Потому как, даже если телефон подлежит ремонту, по закону автор имеет право во время гарантии его сдать, а не ремонтировать
Пожаловаться
Леди Даханавар
Сообщение от Только я, 1 февраля 2015 года в 09:46
Ничего подобного. Имеет полное право сдать в магази. Потому как, даже если телефон подлежит ремонту, по закону автор имеет право во время гарантии его сдать, а не ремонтировать
То, что телефон сломался по причине заводского брака, еще доказать надо. А это делает сервисный центр. Так что, мимо все равно не пройти. А то вдруг пользователь сам его сломал? Тогда нет оснований для замены.
Пожаловаться
Светлая сторона Солнца
почитайте условия гарантии. скорее всего нужно в магазин сначала, а они уже в сервис-центр передадут...
Пожаловаться
Мама маленьких медвежат , 2 ребенка
Прочитайте условия гарантии. Мне бесплатно в сервисе чинили. 


Пожаловаться
miLEDI, 2 ребенка
Муж сам сейчас повёз в сервисный центр..Если даже его сделают,чего то не очень хочется ходить с телефоном которой чинили, тем более года даже не прошло.


Пожаловаться
Только я, 1 ребенок
Если повез, зачем спрашиваете совет на форуме?:shock:
Пожаловаться
miLEDI, 2 ребенка
Я бы даже поменяла на такой же -только новый:D


Пожаловаться
Ольга Хасанова, 2 ребенка
без ремонта и заключения, если отремонтировать нельзя,  никто менять не будет. Очень сложно это сделать




Пожаловаться
Как то так
Сталкивались с подобным, когда у дочери на айфоне перестала работать кнопка включения. Так как прошло более 14 дней, то менять просто так вам ни кто не будет. Есть два варианта. Первый (по которому пошли мы) Приезжаете с телефоном плюс коробка и все комплектующие плюс чек в магазин. Пишите заявление о поломке и указываете, чтобы на время пока телефон будут диагностировать и(или) ремонтировать вам выдали другой с похожими характеристика. Будут предлагать самый примитивный, не ведитесь, пугайте жалобами, дадут нормальный.
Пожаловаться
Надежда Гурова
У меня ломался тел. Я написала сразу заявление на возврат денег. Вернули без проблем.
Пожаловаться
Как то так
Второй вариант : везете прямо в сервисный центр, быстрее все сделают, но телефон на замену не дадут. В нашем случае, нам обменяли айфон, так как компании не выгодно их ремонтировать, им проще поменять. Гарантия на обменный телефон начинается заново.
Пожаловаться
Как то так
Обязательно дописывайте в заявлении все внешние повреждения или их отсутствие. Так как потом могут сказать, что корпус был вскрыт или телефон был в воде и гарантии не подлежит. Мы писали, что следов вскрытия нет, коррозия отсутствует и т.п.
Пожаловаться
Как то так
И последнее: обязательно сделайте копию чека и не в коем случае не отдавайте оригинальные документы ни в магазин ни в сервисный центр.
Пожаловаться
miLEDI, 2 ребенка
Спасибо..Всё сделаем!:up:
Пожаловаться
Мама двух принцесс, 2 ребенка
Да, везите в магазин, с документами. Сама осенью сдавала. Все сделали.


Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас