Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Если ваш ребенок – левша
Особенности воспитания
5:0
Наше детство против современного
25 августа 2015, 10:02, Досуг, Обо всём на свете

СитуЁвина. Банк. Нужен совет.

Доброго дня, девоньки. Нужен совет бывалых или банковских сотрудников.

Не секрет, у нас в РК резко подорожали валюты. ДО подорожания я с банковской карты производила оплату с конвертацией (тенге в рубли). Сумма была заблокирована по старому курсу, спустя 5 (!!!) дней, в результате на карте образовалась задолженность (овердрафт) на приличную сумму (около 100 долларов). Банк заявил, что списание произошло, когда вторая сторона (а именно КИВИ ВИЗА) предоставила подтверждающие документы.
Вопрос: реально ли выяснить, когда именно (дата) были РЕАЛЬНО предоставлены эти документы? Должен ли банк по моему запросу предоставить эти документы с датой?
 или бодаться бесполезно, смириться и погасить долг?

пы.сы. чуйствую себя дурой (радовалась, что успела оплатить по старому курсу - и на тебе!)
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Тортиллка:))), 1 ребенок
Если есть онлайн банк можно движение по карте посмотреть там...или в банке выписку по карте попросите....
Пожаловаться
Светлая сторона Солнца
все просмотрено. банк ссылается на договор. в договоре написано, что списание происходит по курсу в день предоставления документов.
Пожаловаться
Тортиллка:))), 1 ребенок
С банком бодаться практически бесполезно... все равно вывернут по своему... как им выгодно... да уж ситуация...
Пожаловаться
Coza Rogataya
Сообщение от Tortillka, 25 августа 2015 года в 10:04
Если есть онлайн банк можно движение по карте посмотреть там...или в банке выписку по карте попросите....
на электронную почту...
Пожаловаться
Тортиллка:))), 1 ребенок
Можно и так:))))
Пожаловаться
Coza Rogataya
так, подождите, сама дурость написала
вам нужно обратиться в бакн и написать заявление, с просьбой предоставить дату, когда были РЕАЛЬНО предоставлены эти документы
я так делала, правда по алиментным делам.
через 10 дней кажется, они звонили и говорили, что можно забрать эту бумажку
Пожаловаться
Тортиллка:))), 1 ребенок



Пожаловаться
Yulia Kazakova, 2 ребенка
У дочки дважды такая ситуация получалась, только сумма была маленькой, она жаловалась в банк, но ничего не добилась, получала отписки.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас