Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
16 сентября 2014, 13:20, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Сбербанк, самый сбербанкнутый банк в мире

Ну вот я я наконец созрела, чтобы создать тему. А ситуация в следующем. Пошла в обед  в Сбер, чтобы оплатить налоги, взяла талончик сижу жду. Подходит моя очередь и кассир мне говорит, что налоги не принимает, платите через автомат. Я задаю вопрос, почему же нет объявления, на что слышу - "Все об этом знают, так как кассирша об этом целый день говорит". Я спрашиваю - кому Вы это говорили и когда? И почему нет объявления? Ответа я не услышала. Притом я не одна не зря стояла в очереди, за мной был еще мужчина, который как и я был "глухней", т.к. тоже не слышал о том, что налоги не принимают, через кассу. Я пошла к руководителю отделения и спросила причину - оказывается кассирам долго печать налоги в ручную, и создается очередь. На мой вопрос -"А как мне заплатить 816 руб. через автомат?" Я услышала платите 820 руб. и нечего возмущаться. :DА на вопрос - "Где же мне взять 20 руб.  бумажными купюрами?", ответ был- "Подойдите к кассиру, он Вам разменяет."  Т.е. постоянно подходить к кассиру за разменом нормально, и это его от работы не отвлекает? А может я не хочу переплачивать 4 руб.? Может я жмот?:DИ главное, на мой вопрос - почему нет объявления? Ответ начальника:- "Мы не можем вешать любые объявления". Т.е. Вы нарушаете закон, поэтому не вешаете объявления? А в ответ тишина. Но больше всего меня поразило, что около этого автомата, очередь была больше, чем у касс, и люди молчали, никто не возмущался. Одна я гадина недовольная была.:D
Итог. Ушла из Сбера с неоплаченной квитанцией, заплачу в банке рядом с домом. И сейчас зайду на сайт Сбера и буду писать жалобу.
Ну теперь распинайте меня - права я была или нет, что стала возмущаться (не кричала, так что это не скандал)? Хотя ведь результата 0. Налоги не уплачены.  Но если бы я просто согласилась платить через автомат, то чувствовала бы себя :down:, а так вроде и встряска, и может этим "сберовцам" перестанет казаться, что клиенты и стадо понятия равнозначные.
Извините за многословие. :)


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Лиса Алиса, 1 ребенок
Да этот Сбер полный урод:down:
Пожаловаться
Оксана С, 2 ребенка
Самый противный и обдираловский банк. Помню подходит дама и говорит, не хотите застраховать свой вклад, а то вдруг с ним что то случится, допустим похитят его. Я ей и говорю, что не офигели ли вы, у вас лежат мои деньги..... вы их крутите и я еще вам должна платить за их сохранность. Проще банк поменять. Уже не знают на сколько больше и за что взять, что бы придумать, что бы процент брать и не работать. А самое главное потом ошибку сделаешь и будешь за деньгами бегать в сбер месяца 1,5, так как у них все долго и муторно((((
Пожаловаться
Nightwish (Wishmaster)
Сообщение от Лиса Алиса, 16 сентября 2014 года в 13:21
Да этот Сбер полный урод:down:
Сбер  Сберу  рознь.
Пожаловаться
Леночек, 1 ребенок
что-то явно изменилось... помню, когда я хотела через автомат оплатить налоги, то ничего не получилось, и пришлось ползти в кассу


Пожаловаться
Tana Turkina, 2 ребенка
Сегодня буквально, хотела заплатить за д/сад - меня тоже отослали к автомату. Переспросила девушку-консультанта, она говорит, что да, теперь за сад и школу через банкомат только оплачивать. Вот я карячилась минут 10, пока вбивала на экранной клавиатуре плательщика, адрес, за что оплата, ФИО ребенка и лицевой счет, хорошо хоть реквизиты высветились автоматом. Сдача зачисляется на телефон. Это реально неудобно и очень долго!!!
Пожаловаться
Tana Turkina, 2 ребенка
Еще 1% комиссии от суммы взяли.
Пожаловаться
Комментарий удален.Почему?
Tana Turkina, 2 ребенка
Через кассу тоже комиссию берут, но утром мне некогда было думать о законах, спешила на работу и не рассчитывала, что потрачу столько времени, а вот теперь задумалась - ведь они просто себе работу облегчили, наверняка не имеют права никуда отсылать. Вот поговорю завтра в саду с народом, кто оплачивать собирается квитанции, как они поступят.
Пожаловаться
Lady Sterva
и тоже 1 % от суммы у вас берут?:shock:
 ведь они просто себе работу облегчили, наверняка не имеют права никуда отсылать.- однозначно...
Пожаловаться
Tana Turkina, 2 ребенка
Кажется даже больше - 2 или 2,5.
Пожаловаться
Lady Sterva
зай, за такие комиссии они тебя, клиента в жо пу целовать должны!!!!!кофе-коньяком- шампанским угощать за свет заведения!!!!;);):D
Пожаловаться
Tana Turkina, 2 ребенка
:D:D:D:up:
Пожаловаться
Lady Sterva
девочек - мальчиков подогнать за такие комиссионные , конечно , нельзя:D:D но обглаживать клиента и ублажать его всеми другими способами . можно и нужно!!!!
Пожаловаться
Кроха, 2 ребенка
За комиссии они даже работать не готовы!:D
Пожаловаться
Lady Sterva
умом Россию не понять....;)
Пожаловаться
Шарлотка
Я думаю У ВАС ТАМ в Казахстане не лучше.:down:Чем вас так в России обидели, что в каждом вашем комменте столько пренебрежения к моей стране?
Пожаловаться
Jenechka ...
Ничем :D
Дамп просто любит поразглагольствовать :D
ПС. Я из КЗ, если что.
Пожаловаться
Lady Sterva
к России я отношусь нейтрально, то есть никак. но когда я захожу в наш, казахстанский банк с вопросами  насчет открытия счета там или карточки банка для осуществления переводов со мной разговаривают как положено- не хамят, отвечают обстоятельно по каждому пункту... когда же я пришла по таким же вопросам в Сбербанк, это уже не просто хамство!!!!а даже  не знаю как такое отношение к клиенту назвать... вернее , знаю, но сказать тут не могу- забанят...
Пожаловаться
Юлия Пономарева
Вы пишите именно о России , а не о Сбербанке. Это понятно из фраз: В России вообще мрак, умом Россию не понять, у вас там,к тому же это не первая тема, где вы так неуважительно относитесь к Стране. Мне неприятно это слышать, тем более от человека, НЕ проживающего тут и пишущего из страны, явно не входящей в число самых развитых и комфортабельных для жизни стран.

(пишу с рабочей почты, т.к. меня забанили)
Пожаловаться
Кроха, 2 ребенка
Они даже с оплаты школьных завтраков себе 1% берут. :D Сразу видно, что государственный банк.:D
Пожаловаться
МамаТигра
Ну дык, они в списке санкций ЕС и США, нужно же как то стабилизированы фин. ситуацию.
Пожаловаться
Кроха, 2 ребенка
Они к санкциям заранее видать готовились. С самого открытия. :)
Пожаловаться
Анна
:up::up::up::up::D
Пожаловаться
Аксинья
Он не государственный))) коммерческий акционерный банк
Пожаловаться
Кроха, 2 ребенка
Он коммерческий банк с гос участием. И доля гос-ва там 51%. Так что фактически он государственный.(может если только совсем не давно что-то изменилось).
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас