Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
2 мая 2015, 14:26, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Русфинанс банк. У кого-нибудь были проблемы с этим банком?

Вернули последний платеж без пояснения причины и следом штраф в 1500 руб. Развод какой-то...
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
мадамДамНоНеВам, 1 ребенок
сейчас кредит свекровь платит этому банку.пока все норм. а у вас в городе тоже нет его отделения?


Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Далеко, через почту платила всегда. И именно на последнем платеже такая кака. Почитала в интернете - говорят у них система такая, последний платеж таким образом делать, людям закрыть быстрее хочется и платят штраф...
Пожаловаться
мадамДамНоНеВам, 1 ребенок
мы платим через терминал, до последнего платежа еще далеко, но пока без накладок
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
У нас тоже все ок было, именно с последним они так поступили
Пожаловаться
СКА, 1 ребенок
За что штраф, Вы досрочно гасили ?
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Нет. Оплатила вовремя, платеж сам банк вернул на почту, я отправила повторно, они приняли, но якобы за опоздание штраф 1500 начислили, как специально
Пожаловаться
СКА, 1 ребенок
НАдо в банк ехать разбираться, по телефону ничего не выясните
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
СКА, это точно
Пожаловаться
А в самом банке интересовались?
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Конечно. Ответ один: мы не получили вовремя ваш платеж, валят все на кассира почты, но у меня то квитанция есть, что вовремя отправили и это они вернули. У адвоката интересовалась - должна быть причина возврата, прочерк не правомерен
Пожаловаться
Сообщение от Натали, 2 мая 2015 года в 14:32
Конечно. Ответ один: мы не получили вовремя ваш платеж, валят все на кассира почты, но у меня то квитанция есть, что вовремя отправили и это они вернули. У адвоката интересовалась - должна быть причина возврата, прочерк не правомерен
Что за бред? Платёж ведь совершён!?
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Да, совершен, но они его вернули, и тут же звонить начали , что штраф 1500 руб за просроченный платеж, а что не так с платежом не говорят, продублировала на почте - второй раз они его приняли, но теперь этот штраф требуют 1500 руб.
Пожаловаться
Сообщение от Натали, 2 мая 2015 года в 14:41
Да, совершен, но они его вернули, и тут же звонить начали , что штраф 1500 руб за просроченный платеж, а что не так с платежом не говорят, продублировала на почте - второй раз они его приняли, но теперь этот штраф требуют 1500 руб.
Очень странно... Если не лень,попробуйте у специалиста поинтересоваться,правомерно ли это.
Пожаловаться
СКА, 1 ребенок
Если все платежи были вовремя никакой штраф Вам не грозит, у знакомых была похожая ситуация, операционистка провела платеж следующим днем, образовался штраф, они ездили в банк и все в порядке, правда не знаю извинились перед ними или нет, но могу сказать банки часто этим грешат
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Да, все платежи вовремя были
Пожаловаться
Евгения К., 1 ребенок
Брала кредит в этом банке , всё выплатила, проблем никаких не возникало. Перед последним платежом , как и положено, позвонила в банк уточнила сумму.
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
позвоните по телефону,Ю продектуйте номер договора и Вам все разъяснят...
был один кредит, как закрыли второй взяли, второй кредит выплачиваю... пока все понятно и прозрачно, если задерживала - тогда начисляли штрафы, но копейки (около ста рублей что-ли)


Пожаловаться
Lancome
У меня не было проблем, выплатила все по графику , на том и расстались


Пожаловаться
Александра Тайбатрова, 1 ребенок
Был автокредит в этом банке, никаких проблем не было. Последний платеж вносили в кассе банка. А за сколько дней до списания ежемесячного платежа вы платили? По почте ведь деньги долго идут, насколько я знаю.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Да, два дня, я платила за 5. четко по графику и получили они вовремя, но вернули платеж, оплатила второй раз. когда получила уведомление - приняли и тут же штраф этот, но вина то не моя
Пожаловаться
Вы платили на почте, у Вас есть квитанция! Как это Вам вернули? Почтальон деньги принес? На карту перечислили?
Пишете письмо в банк с приложением копии Вашей последней квитанции и отправляете с уведомлением ценным письмом, с требованием пояснить их финт!
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
на почту платеж вернули, там есть графа причина возврата и прочерк, а теперь звонят, что пеня будет увеличиваться. Письмо они сказали 2 мес на рассмотрении будет, а пеня вырастет, ловушка какая то, вот и спрашиваю здесь, может промышляют они таким...
Пожаловаться
Как это вернули на почту? А почта вам прислала и вы пришли. деньги получили?
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Да, деньги пришли обратно, и я тутже отправила им повторно, но второй платеж, естественно, опоздал на 1 день и они сразу штраф начислили
Пожаловаться
Напишите им всё с подробным изложением, копиями квитанций. Пусть разбираются в своей бухгалтерии.
У меня были разборки с банком "Ренессанс", типа, "ВЫ не прислали последний платеж и с вас еще бла-бла- сколько денег" . Ага, я прям встала на лыжи и с мешком денег туда поехала. Написала, приложила и добавила, что будут писать мне - подам в суд. так бумажки мои в порядке. отстали, теперь только рекламу шлют, зовут, полюбили меня за писанину!!! )))
Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас