Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
9 сентября 2013, 10:15, Форум, Досуг, Обо всём на свете

ремонт телефона.

Доброе утро! у меня ко всем вопрос. кто сталкивался может с подобной проблемой.приобретали телефон в связном в январе этого года!в июне сломался динамик, сдала в ремонт. телефон пришел без русского языка, даже активировать его не смогли, и спустя 40минут в салоне с ребенком на руках сдала телефон опять в ремонт, нового заявления мне не дали, потом через горячую линию узнала что должны были.Телефон пришел с ремонта, но уже с другим дефектом-не заряжается!я сказала что не собираюсь сдавать телефон снова в ремонт, попросила написать претензию о возврате денег.в ответ сотрудники нагло рассмеялись.что делать мне в подобной ситуации?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Анна Федотова
связной - редкостные твари, туда только с адвокатом ходить, ей Богу
Пожаловаться
Анна Федотова
по-моему вам пора писать в защиту прав потребителей (или как сейчас называется) с подробным изложением всех своих мытарств, с приложением чеков, актов, всяких документов, какие есть ( только ксерокопии!)
Пожаловаться
Tu4ka, 1 ребенок
+++++ Проработала в той шараге полгода кредитором, думала кони двину. они даже к сотрудникам как к скотам относятся((((
а по теме... Либо с распечаткой законов всевозможных (что у нас покупатели и делали), либо в защиту прав потребителей со всеми чеками и подробным изложением претензий. Просто так он них ничего не добиться, внутренние уставы хрен подкопаешься, хотя практически все они противоречат закону. И не связываться со Связным больше)))) 
Пожаловаться
ЧеLOVEчек
извините, а можно подробнее про отношение к сотрудникам? устраиваюсь к ним тоже кредитором, может уже не стоит?
Пожаловаться
Tu4ka, 1 ребенок
Ой не надо!!!!! 
Ну... началось все с зп... не 30-40тыс, а 15 (в МО). Плюс нереальные планы (в день по 5-6 кредитов, 5 карт, штуки 4 НПФ и помимо всего этого еще обязанности продавца). У нас МФУ, которые по 4 года работают на хороших точках (Китай-город например) могут дневной план делать. А стандартные точки и на 50% не вытягивают. Куча переработок, на многих точках ребята по 2 года без выходных вообще, по 12 часов на ногах. Там чтоб работать надо быть ярым фанатиком, практически сектантом. На учебе моцк промывают всем нереально, со мной психолог в группе был (не знаю, что уж его туда закинуло), так он сказал, что явно прослеживаются приемы НЛП и прочей лабуды. из 2х групп по 40 человек (МПП И МФУ), что с нами учились, через полгода осталось работать человека 3 и то по принципу "лучше уж так ,чем с голоду подохнуть". Хотя, если нет семьи и делать в принципе нечего ,кроме как работать сутками, можно и попробовать туда. Но я бы лучше рванула в банк (что собственно потом и сделала)
Пожаловаться
ЧеLOVEчек
с "замечательным" отношением я уже столкнулась, не дойдя и до обучения:D:D:Dвидимо не стоит и дальше пытаться попасть туда! спасибо, что ответили, информация для меня действительно очень полезной оказалась:)
Пожаловаться
Tu4ka, 1 ребенок
Вот вот:D:D Всегда пожалуйста)))
Пожаловаться
Лисуля-Хитруля❤
Кстати да:(
Пожаловаться
Хайретдинова Елена, 1 ребенок
меня всю трясет, телефн брала дорогой.они так нагло рассмеялись что у меня появилось сомнение имею ли я право на возврат денег
Пожаловаться
Хайретдинова Елена, 1 ребенок
есть у Вас что посоветовать?муж завтра пойдет консультироваться в защиту прав потребителя
Пожаловаться
Анна Федотова
я все написала ниже - в Защите вам подскажут как заявление писать.  У мужа с собой должны быть копии всех документов-чеков, претензий.
Пожаловаться
Весенняя капель, 2 ребенка
Связной - вообще отстойный магазин! Звоните на горячую линию к ним. И в комитет по защите прав потребителей.


Пожаловаться
Хайретдинова Елена, 1 ребенок
звонила говорят тоже самое!!
Пожаловаться
Лисуля-Хитруля❤
Писать претензию и отправлять им. Если ответа нет, в суд. 
Пожаловаться
Хайретдинова Елена, 1 ребенок
я читала об этом тоже,сегодня напишем, завтра проконсультируемся
Пожаловаться
Инна, 2 ребенка
скорее всего вы просто попрощаетесь с телефоном, ужасная компания((((


Пожаловаться
Белая горячка
Я Вам могу только пожелать удачного разрешения ситуации. Сама к этому магазину и близко больше не подойду. 
Пожаловаться
Хайретдинова Елена, 1 ребенок
а у нас и ничего нету путного, связной мтс мегафон и евросеть
Пожаловаться
Tu4ka, 1 ребенок
Лучше тогда уж Евросеть... хотя все это шараги последние))))
Пожаловаться
Хайретдинова Елена, 1 ребенок
в мтсе даже телефона горячей линии нет,подруга сдавала в ремонт и сказали 45 дней ждите и все((
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас