Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

ребенок случайно купил игру

Оля-ля
Всем привет! сейчас испытала шок... ребенок случайно купил бриллианты в игре от майкрософт с кредитки на крупную сумму. Возможно ли аннулировать покупку? Спасибо
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
95
Friкаделька
наш знакомы как раз в колл-центре для таких вот вещей работал. например когда люди звонят на платные номера или шлют смс (от игр до секса по телефону). говорит, деньги возвращают. но там вроде речь шла не о кредитках, а когда со счета телефона списывают.
Алина АлинаВ ответ на Friкаделька
Friкаделька
наш знакомы как раз в колл-центре для таких вот вещей работал. например когда люди звонят на платные номера или шлют смс (от игр до секса по телефону). говорит, деньги возвращают. но там вроде речь шла не о кредитках, а когда со счета телефона списывают.
я работала в службе поддержки одного оператора, иногда возвращали, но только за подписки какие-нибудь, где подтвержден факт мошенничества, или если суммы небольшие - чтобы сохранить клиента. А когда, например, звонили и говорили "Сын на одноклассниках купил себе Оков, верните деньги" - извините, обращайтесь в одноклассники, операция произведена Вами с Вашего телефона.
FriкаделькаВ ответ на Алина Алина
Алина Алина
я работала в службе поддержки одного оператора, иногда возвращали, но только за подписки какие-нибудь, где подтвержден факт мошенничества, или если суммы небольшие - чтобы сохранить клиента. А когда, например, звонили и говорили "Сын на одноклассниках купил себе Оков, верните деньги" - извините, обращайтесь в одноклассники, операция произведена Вами с Вашего телефона.
История переписки2
от обращения в службу поддержки хуже точно не будет.
нам знакомый много примеров человеческой тупости рассказывал, до слез помню смеялись.
***
:D:D:D
У меня на телефоне заблокированы ВСЕ сервисы - от греха подальше)))
Оля-ляВ ответ на ***
***
:D:D:D
У меня на телефоне заблокированы ВСЕ сервисы - от греха подальше)))
рада за Вас. неприятно, что такое количество людей готовы посмеяться над чужой неосторожностью
_Брюнетка_В ответ на Оля-ля
Оля-ля
рада за Вас. неприятно, что такое количество людей готовы посмеяться над чужой неосторожностью
История переписки2
Да никто не смеется...
Рыдать теперь сидеть что-ли?
***В ответ на Оля-ля
Оля-ля
рада за Вас. неприятно, что такое количество людей готовы посмеяться над чужой неосторожностью
История переписки2
Автор, а что, плакать нужно?
Впредь осторожней будете, что тут еще сказать можно?!
Леньчик, 3 ребенка
Нет конечно. Так и расчитано на глупость детей. Мы не вводили телефоны и номера карт, чтобы подобного не было.
Луури
У меня тоже к аккаунту была привязана банковская карта,пока я не обнаружила случайно, что ребенок (ему было 4 года) покупает какие-то игры, совершенно бездумно просто нажимал на кнопки. Так ушло со счета 3000, еще 1,5 я успела перехватить, не подтвердив покупку.
ЗвёздочкаВ ответ на Луури
Луури
У меня тоже к аккаунту была привязана банковская карта,пока я не обнаружила случайно, что ребенок (ему было 4 года) покупает какие-то игры, совершенно бездумно просто нажимал на кнопки. Так ушло со счета 3000, еще 1,5 я успела перехватить, не подтвердив покупку.
А нельзя не привязывать к аккаунту кредитки? Это ж явное попадалово.
ЛууриВ ответ на Звёздочка
Звёздочка
А нельзя не привязывать к аккаунту кредитки? Это ж явное попадалово.
История переписки2
У меня была привязана простая дебетовая карта, кредитку мне даже в голову не пришло бы привязывать.Это надо действительно не думать...
Оля-ляВ ответ на Луури
Луури
У меня была привязана простая дебетовая карта, кредитку мне даже в голову не пришло бы привязывать.Это надо действительно не думать...
История переписки3
какая разница, кукую карту привязать? мне было бы сейчас легче потерять эти деньги с дебетовой карты?!
ЛууриВ ответ на Оля-ля
Оля-ля
какая разница, кукую карту привязать? мне было бы сейчас легче потерять эти деньги с дебетовой карты?!
История переписки4
Для меня есть разница, грубо говоря лезть в долг (процент то капает) либо по своей глупости потерять мои реальные деньги. Я просто себя поругала за глупость и убрала привязку к карте.А в случае с кредитной, пришлось бы вносить снятые средства, это уже не есть хорошо.
Оля-ляВ ответ на Луури
Луури
Для меня есть разница, грубо говоря лезть в долг (процент то капает) либо по своей глупости потерять мои реальные деньги. Я просто себя поругала за глупость и убрала привязку к карте.А в случае с кредитной, пришлось бы вносить снятые средства, это уже не есть хорошо.
История переписки5
для нашей кредитки нет разницы
ЛууриВ ответ на Оля-ля
Оля-ля
для нашей кредитки нет разницы
История переписки6
Ну тогда поругайте себя просто. Вернуть вряд ли получится.
}♥Lед®ное_ ©ердце♥{
позвоните в банк и отмените операцию
Оля-ляВ ответ на }♥Lед®ное_ ©ердце♥{
}♥Lед®ное_ ©ердце♥{
позвоните в банк и отмените операцию
уже в процессе. Спасибо :)
}♥Lед®ное_ ©ердце♥{В ответ на Оля-ля
Оля-ля
уже в процессе. Спасибо :)
История переписки2
удачи. Банк не сразу отправляет деньги на счет, а дня через два-три.
Оля-ляВ ответ на }♥Lед®ное_ ©ердце♥{
}♥Lед®ное_ ©ердце♥{
удачи. Банк не сразу отправляет деньги на счет, а дня через два-три.
История переписки3
Спасибо:)
Ринка
прикольно... у меня все покупки в играх только через пароли... включая и сами эти игры. даже бесплатные...

много денег списали-то?!
Наталья Перфилова, 3 ребенка
У меня для активации игры пришло СМС, деньги списали. Потом пошел поток СМС и счет ушел в минус 1500 руб. позвонили в службу поддержки сотового оператора и все отменили, кроме 1. Про кредитку-попробуйте отменить, может и пойдут на встречу. Но обычно в правилах игры есть пункт оговаривающий такие ситуации и деньги не возвращают
Просто чудо.
врят ли вернете, они же ре знают ребенок это купил или вы сами
_
как можно случайно купить что-то с кредитки? надо ведь кучу полей заполнять! и код трехзначный еще, то есть и карту надо иметь в руках
Оля-ляВ ответ на _
_
как можно случайно купить что-то с кредитки? надо ведь кучу полей заполнять! и код трехзначный еще, то есть и карту надо иметь в руках
получается можно. такова упрощенная структура майкрософт...
Маркиза
дорого?