Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Развод в автосалоне

Лето
Добрый день всем!

Случилась у нас такая ерундовина. Ездили с мужем по автосалонам, присматривали новую машину. И вот в одном взгляд упал на одну, я прям загорелась. Говорю мужу, давай возьмем. Машина эта одна и по цене прошлого года. Муж начал мяться, а продавец говорит, можете оставить тысячу в залог, чтобы машина за вами закрепилась. Это вас ни к чему не обязывает. Поедете домой, почитаете интернет. Если передумаете, денежки вернем. С этим никаких проблем. Я спросила, точно вернете? Говорит да, не переживайте. Повел нас оформлять предварительный договор. А мы спешили и не глядя подписали. На другой день добрались до последнего автосалона и выбрали совсем другую машину. Решили вернуть ту тысячу. Оказывается не тут-то было. У нашего продавца выходной, а в салоне говорят, надо было читать договор. Деньги не возвращаются. Дозвонились на другой день до продавца. Он говорит, не переживайте, я подал генеральному документы на возврат, все вам вернем, я позвоню. И пропал. День звоним, второй, он не берет трубки. Сегодня позвонили в автосалон, оказывается наш продавец свинтил в отпуск. А в салоне твердят одно и то же, ничо не вернем, читайте договор. Вот и что делать? Я сомневаюсь, что продавец не знал о невозврате. И какую погоду ему сделает эта несчастная тысяча. С одной стороны и фиг бы с ней, а с другой почему мы обязаны вот так запросто дарить деньги за просто так. Мы только потому и согласились их оставить, при условии однозначного возврата. Иначе поехали бы дальше. 
Автосалон всегда считали нормальным, мы там уже покупали машину. И вот такая фигня. Есть ли шансы вернуть деньги? Для нас это уже дело принципа. Бесит, когда врут.:angry: 
А, еще забыла указать салон. РЕГИОН 62. г. Рязань
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
120
Элизабет фон Р.В ответ на Лето
Лето
Может и не докажем, но крови попортим. Отучим врать. Надеюсь)
История переписки2
салону Вы "кровь не попортите". Если дойдет до серьезного конфликта и руководство салона решит, что это вредно для репутации, максимум, уволят этого сотрудника. Ему сможете кровь попортить.
ЛетоВ ответ на Элизабет фон Р.
Элизабет фон Р.
салону Вы "кровь не попортите". Если дойдет до серьезного конфликта и руководство салона решит, что это вредно для репутации, максимум, уволят этого сотрудника. Ему сможете кровь попортить.
История переписки3
Сообщение от Элизабет фон Р., 20 марта 2015 года в 18:46
максимум, уволят этого сотрудника. Ему сможете кровь попортить.
Этого будет достаточно ;)
Элизабет фон Р.В ответ на Лето
Лето
Сообщение от Элизабет фон Р., 20 марта 2015 года в 18:46
максимум, уволят этого сотрудника. Ему сможете кровь попортить.
Этого будет достаточно ;)
История переписки4
охотно верю;) удачи)
Barbariska
Вы не прочитали, а кто-то виноват. Может вы его не так поняли?
ЛетоВ ответ на Barbariska
Barbariska
Вы не прочитали, а кто-то виноват. Может вы его не так поняли?
Вы тему читали? Там продолжение есть, что он уже подал документы генеральному на подпись о возврате этих денег. Кто что не понял?
Елена Новичкова
Вы оставили ЗАЛОГ или ЗАДАТОК ? Задаток – это некоторая сумма денег, которая
является своеобразным гарантом обеспечения выполнения всех пунктов
договора и входит в счет будущего платежа. Договор получения задатка
регулируется  Гражданским Кодексом, и имеет письменную форму заключения.
Залог  представляет собой  гарантию возврата
материальных средств.  Вместе с залогом продавец приобретает право
реализовать объект залога в том случае, если покупатель  откажется или не
сможет по какой-либо причине  исполнять свои долговые обязательства.
ЛетоВ ответ на Елена Новичкова
Елена Новичкова
Вы оставили ЗАЛОГ или ЗАДАТОК ? Задаток – это некоторая сумма денег, которая
является своеобразным гарантом обеспечения выполнения всех пунктов
договора и входит в счет будущего платежа. Договор получения задатка
регулируется  Гражданским Кодексом, и имеет письменную форму заключения.
Залог  представляет собой  гарантию возврата
материальных средств.  Вместе с залогом продавец приобретает право
реализовать объект залога в том случае, если покупатель  откажется или не
сможет по какой-либо причине  исполнять свои долговые обязательства.
Какая разница как это называется? Сначала он сказал, что нужно оставить 10 тыщ залога. Но у нас налички с собой было с гулькин нос, мы обычно на карте деньги держим. Тогда сказал, можете оставить хоть тысячу. Если бы сказал, что удержат эту тыщу, ясное дело не стали бы оставлять. Неужели не понятно? ))))))))) Не на рынке же, чтоб вот так разводить, вроде приличный салон.
Елена НовичковаВ ответ на Лето
Лето
Какая разница как это называется? Сначала он сказал, что нужно оставить 10 тыщ залога. Но у нас налички с собой было с гулькин нос, мы обычно на карте деньги держим. Тогда сказал, можете оставить хоть тысячу. Если бы сказал, что удержат эту тыщу, ясное дело не стали бы оставлять. Неужели не понятно? ))))))))) Не на рынке же, чтоб вот так разводить, вроде приличный салон.
История переписки2
Я работаю в автосалоне, поэтому и спрашиваю......разница ЕСТЬ !!!!!!! Задаток не возвращается, а залог Вы имеете право вернуть, неужели не понятно
ЛетоВ ответ на Елена Новичкова
Елена Новичкова
Я работаю в автосалоне, поэтому и спрашиваю......разница ЕСТЬ !!!!!!! Задаток не возвращается, а залог Вы имеете право вернуть, неужели не понятно
История переписки3
Было бы понятно, если бы он это сразу озвучил. И к чему тогда его разговоры, что он подал генеральному документы на подпись о возврате этой тыщи? Значит возврат все таки возможен, несмотря на договор?
ЛетоВ ответ на Елена Новичкова
Елена Новичкова
Я работаю в автосалоне, поэтому и спрашиваю......разница ЕСТЬ !!!!!!! Задаток не возвращается, а залог Вы имеете право вернуть, неужели не понятно
История переписки3
Вот если разница есть, как вы говорите. Посмотрела доки. Нет слов задаток и залог. Есть строчка "на предоплату автомобиля" Это как трактовать?
zwezdozka 61
Детский сад !Обычно оставляеться денежка на порядок выше той суммы (про которую автор говорит)А что это за марка авто где берут тысячу рублей?Ну не з -н -а ю А теперь ноги по плечи сотрут и прокатают денег за то что с договором не ознакомились!
ЛетоВ ответ на zwezdozka 61
zwezdozka 61
Детский сад !Обычно оставляеться денежка на порядок выше той суммы (про которую автор говорит)А что это за марка авто где берут тысячу рублей?Ну не з -н -а ю А теперь ноги по плечи сотрут и прокатают денег за то что с договором не ознакомились!
Шевроле Каптива. Первоначально говорил, что 10 тыщ надо оставить, но налички с собой не было, тогда сказал, может оставить даже тыщу. Пока все по телефону пытаемся решить. Никто ноги не стирает. Дело принципа.
ИринкаВ ответ на zwezdozka 61
zwezdozka 61
Детский сад !Обычно оставляеться денежка на порядок выше той суммы (про которую автор говорит)А что это за марка авто где берут тысячу рублей?Ну не з -н -а ю А теперь ноги по плечи сотрут и прокатают денег за то что с договором не ознакомились!
Какой может быть принцип, если Вы сами лоханулись и договор не прочитали?

А на будущее учитывайте, что продажникам надо продать, они в договорах очень сильно...хм....плавают. Ответственность все равно ложится исключительно на Вас.
ЛетоВ ответ на Иринка
Иринка
Какой может быть принцип, если Вы сами лоханулись и договор не прочитали?

А на будущее учитывайте, что продажникам надо продать, они в договорах очень сильно...хм....плавают. Ответственность все равно ложится исключительно на Вас.
История переписки2
Т.е. продавец обманул - молодец? Я думаю история еще не закончена. О результатах отпишусь.
Клюква в сахаре, 2 ребенка
Говорить можно что угодно.
Я бы для начала написала типа официального письма с просьбой вернуть деньги, дабы получить письменный ответ. Упомянуть уверения продавца, что деньги должны вернуть. А от того, что ответят, и плясать.
ЛетоВ ответ на Клюква в сахаре
Клюква в сахаре
Говорить можно что угодно.
Я бы для начала написала типа официального письма с просьбой вернуть деньги, дабы получить письменный ответ. Упомянуть уверения продавца, что деньги должны вернуть. А от того, что ответят, и плясать.
Ой, точно! Вот спасибо за совет! Как-то и не подумала. :up::up::up:
Клюква в сахаре, 2 ребенкаВ ответ на Лето
Лето
Ой, точно! Вот спасибо за совет! Как-то и не подумала. :up::up::up:
История переписки2
Удачи!)
Начни с себя
Сами в общем то виноваты. Тысяча рублей или долларов?
Лоу
У автосалона директор есть? Сходите к нему,опишите ситуацию,обычно стараются идти на встречу клиентам,тысяча им погоды не сделает. А вообще продавец вас получается обманул,предоставил не верную информацию,это не законно,ваша ошибка что не прочитали что подписываете,но это не значит что вас нужно обманывать на словах.
ЛетоВ ответ на Лоу
Лоу
У автосалона директор есть? Сходите к нему,опишите ситуацию,обычно стараются идти на встречу клиентам,тысяча им погоды не сделает. А вообще продавец вас получается обманул,предоставил не верную информацию,это не законно,ваша ошибка что не прочитали что подписываете,но это не значит что вас нужно обманывать на словах.
Конечно есть. Но попасть к нему и застать не реально. То на старшего менеджера переводят, то на брендменджера, то еще на кого. Даже к заместителю не прорваться. И в инете нет нигде их телефонов. Только единый телефон автосалона.
ЛоуВ ответ на Лето
Лето
Конечно есть. Но попасть к нему и застать не реально. То на старшего менеджера переводят, то на брендменджера, то еще на кого. Даже к заместителю не прорваться. И в инете нет нигде их телефонов. Только единый телефон автосалона.
История переписки2
Ну хоть визуально познакомьтесь :D

ЛетоВ ответ на Лоу
Лоу
Ну хоть визуально познакомьтесь :D

История переписки3
Визуально я их знаю. Директора видела даже в этом же костюме еще когда прежнюю машину покупали)
ЛоуВ ответ на Лето
Лето
Конечно есть. Но попасть к нему и застать не реально. То на старшего менеджера переводят, то на брендменджера, то еще на кого. Даже к заместителю не прорваться. И в инете нет нигде их телефонов. Только единый телефон автосалона.
История переписки2
А вообще я так понимаю вам скорее всего нужен директор по продажам,интернет вещает что зовут его Денис Синицин.
ЛетоВ ответ на Лоу
Лоу
А вообще я так понимаю вам скорее всего нужен директор по продажам,интернет вещает что зовут его Денис Синицин.
История переписки3
Ага, этот Синицын нас уже послал)
Просто чудо.
Думаю тут не автосалон виноват вам просто такой продавец попаося, увидел что вы загорелись этой машиной и решил подзаработать