Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
20 сентября 2013, 13:20, Форум, Досуг, Обо всём на свете

проблемки с товарами из некст

девочки..помогите. кто там заказывал. я часто мелкой заказываю там одежду.заказала вчера. оплатила картой.а сегодня приходит письмо, что 3 товаров оплаченных нет на складе..простите извините...и что оплачивать их не нужно..но...деньги не вернулись на карту..телефон там английский международный..чего делать то???


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Календула
не успели, может, дойти? возврат на карту несколько дней может занимать
Пожаловаться
PolinaSergeevna, 2 ребенка
блин еле перевела.вот пойми их..или остальное они пришлют..или вообще заказ аннулировали
Пожаловаться
Белка
На сайте, где-то должна быть ссылка, за сколько времени на карту возвращают. Я на Али заказываю, так не меньше недели идет возврат.
Пожаловаться
Анна Федотова
Не вернется так просто, но и сложного ничего нет.
Обычно процедура такая - вы пишите письмо, что так и так по заказу № ... оплатила 100 долларов, на складе не оказалось позиций таких согласно письму такому то от такого то числа. прошу вернуть 40 долларов на мою карту , с которой и произошла оплата.
 копия карты высылается обычно - (только лицевая сторона карты!!!!!)
По международным правилам возврат ден. сумм может происходить в течении 45 дней, но
обычно 2-3 дня.
Но если у вас там есть лицевой счет (кабинет), то разница просто ляжет в кабинет, на след. покупки.
Это  общая практика, может в Нексте есть нюансы какие то - посмотрите в отделе оплата покупок, наверняка есть раздел возврат денег.
Пожаловаться
PolinaSergeevna, 2 ребенка
капец ...блин для меня сложно.им это мне писать по английски?
Пожаловаться
PolinaSergeevna, 2 ребенка
капец ...блин для меня сложно.им это мне писать по английски?


Пожаловаться
Анна Федотова
пишите по русски - переведете в гугле - поймут)))
Пожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
Напишите ответное письмо с указанием Ваших расчетных счетов, куда вернуть деньги или спросите можно ли заменить на что то другое.
Пожаловаться
Gulmira, 2 ребенка
На сайте указан телефон, позвоните и все уточните. Ответят на русском, звонок бесплатный.


Пожаловаться
Надин
Простите, что не в тему, но... А с размерами у них как? Я доче куртку присмотрела, но сомневаюсь именно из-за размера.
Пожаловаться
PolinaSergeevna, 2 ребенка
чуть большемерят
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас