Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
25 марта 2015, 11:34, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Права потребителей

       Здравствуйте.  Возможно кто-нибудь был в подобной ситуации и
сможет мне дать полезный совет.

       В прошлом году в
феврале купили посудомоечную машину  HANSA ZWM 646 IEH

 за 16 690
рублей. Проработав 11 месяцев у нее начались проблемы с электроникой. Так как
она была на гарантии (1 год), то мастер из интернет - магазина, где ее
приобрели, увез на ремонт.  Через 45 дней
нам сообщили, что починить ее не смогли. 
Предложили забрать деньги 16 690 рублей или купить почти
такую же (доплатив более 9 000 рублей), потому что  сейчас цена этой категории посудомоечных
машинок от 26 000 рублей.  

    Машинку с таким наименованием уже не закупают
и закупать, возможно, не будут (очень хитрый прием). 
Есть точно такие же, но либо с другой циферкой, либо с другой буковкой,
все функции один в один, но цена НОВАЯ!
     Разумеется, если бы такая машина
была бы у них на
складе в наличии, то они сразу бы заменили без доплаты, но увы...                                                                                                                                                   

      По факту
получается, что пользование бракованной машины 11 месяцев, мне выходит что-то
дороговато  -  9000 рублей.  (в данный момент для нашей семьи это -
большие деньги).

      Меня обманывают
на законных основаниях?  

 
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
fdnjh b,bhbnt fdfnfh? ghjieeeeee
Пожаловаться
автор прошу уберите авааррррр
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
аватар? а что с ним не так так?
Пожаловаться
Чудо Чудесное, 1 ребенок
видимо не мне одной аватар выглядит как фото на могильной плите (
Пожаловаться
Енотта с фейхойей
вот, кстати, да - смотрела, не могла понять, что же мне так в нем не нравится
Пожаловаться
да, да
Пожаловаться
Галя Чайкина
Я подумала, что у меня одной "больная фантазия", и померещилась могильная плита. Уфф выдохнула аж:shock::(
Пожаловаться
он на плиту похож с зеленого ковра:(
Пожаловаться
Саблезубая Белка Джинджер, 1 ребенок
ну вы девы даете, это ж просто графика :shock:

экие фантазерки
Пожаловаться
да понимаю я, но у меня по соседству от бабушки точно такая фотография на плите.:(:shock:
Пожаловаться
Vetra, 2 ребенка
а что не так с ним?
Пожаловаться
Сообщение от Vetra, 25 марта 2015 года в 11:39
а что не так с ним?
на плиту похож с кладбища
Пожаловаться
Василиса Микулишна, 1 ребенок
Ржу с вас, два коммента и оба на китайском:D:D:D.
Пожаловаться
эмоцИИИИ:D
Пожаловаться
., 1 ребенок
Сообщение от хозяйка драконаЧенГон, 25 марта 2015 года в 11:36
автор прошу уберите авааррррр
+++
Пожаловаться
Vetra, 2 ребенка
берите деньги и покупайте другую,в другом магазине


Пожаловаться
Кицунэ, 1 ребенок
Вам еще сильно повезло, что она сломалась не через год ;)
Пожаловаться
Календула
почему обманывают-то? наоборот, вам полную стоимость техники предлагают  возместить, вы же сами написали.
Пожаловаться
Енотта с фейхойей
в чем обман - не поняла - в случае неисправности товара, если невозможно устранить неисправность предлагают либо замену товара либо возврат денег. предложение на другую модель с доплатой тоже не считаю чем-то неправильным, так как стоимость другой машины выше.
честно, у меня муж занимается ремонтом стиралок и посудомоек, я уже сама начинаю ориентироваться в них. о такой машине впервые слышу, видимо, что-то редкое. уж лучше брать тот же Бош, на него хоть детали есть. а на такие редкие приходится детали заказывать и по 2 месяца ждать, пока поступят - есть у мужа пара таких машин, клиенты в бешенстве, а что сделать, если детали идут, к примеру, из Италии
Пожаловаться
Настя, 2 ребенка
Hansa очень хорошая фирма.. 
Пожаловаться
Енотта с фейхойей
не спорю, может быть, я просто говорю о том, что она может быть редкой, не особо раскрученной, а потому могут быть и проблемы с деталями. это я у же от мужа нахваталась)) мы когда познакомились, он впервые ко мне пришел, так сразу на стиралку мою смотрел - мол хорошая модель, и запчасти легко достать :D:D:D
Пожаловаться
Светлая
Наверное да.
Пожаловаться
Свободная от троллей))), 1 ребенок
в чём обман,можно узнать?
Пожаловаться
Светлая
Ну я имела ввиду что все на законных основаниях, а "обман " ,что нет  аналогичной модели на замену, а может и есть,  но магазину  не выгодно при сегодняшней ситуации с ценами делать такой обмен.
Пожаловаться
Тёмный Шоколад
Верно.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас