Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Посылка из России и немецкая таможня
Интересует опыт девочек из Германии.
Отправила мне сестра посылку с подарками(детские книги и прочие милы ребенку радости, описанные сестрой одной фразой «хрень всякая» около 11 кг
). Зная какая ответственная Почта России, сестра оценила посылку в 10 тыс. рублей.
Отправила она её аж 27 июля из Гатчины.
4 августа посылка ушла на таможню в России и… пропала.
Через месяц сестра подала на розыск. Услышала, что скорее всего посылку уже получили, но ей не признаются
. Этот аргумент сестра не посчитала убедительным и настояла на розыске, тогда сказали раз посылка заграничная, то искать будут 3 месяца…
11 сентября на сайте отслеживания появилось отметка, что посылка прибыла на таможню в Radefeld, Германия.
Ура! Она нашлась. Ждём!
А потом посылку отправили обратно
.
Вчера сестра её получила. Причина возврата – неуплата таможенной пошлины в 38 евро.
Но нам никаких писем из таможни с предложением заплатить пошлину не приходило. До Гамбурга посылка не дошла.
Это вообще нормальная ситуация? Я могу как-то пожаловаться на действие таможенной службы? У меня на руках нет никаких документов, только скрин движения посылки и фото с причиной отказа доставки.
Как я зла не объяснить вежливыми словами. У меня ребёнок два месяца каждый день спрашивал: «Где моя посылка?», так её ждала и такое разочарование.
Сестра готова отправить ещё раз, но как сделать так, чтобы гарантировано дошло?
Отправила мне сестра посылку с подарками(детские книги и прочие милы ребенку радости, описанные сестрой одной фразой «хрень всякая» около 11 кг
). Зная какая ответственная Почта России, сестра оценила посылку в 10 тыс. рублей.
Отправила она её аж 27 июля из Гатчины.
4 августа посылка ушла на таможню в России и… пропала.
Через месяц сестра подала на розыск. Услышала, что скорее всего посылку уже получили, но ей не признаются
. Этот аргумент сестра не посчитала убедительным и настояла на розыске, тогда сказали раз посылка заграничная, то искать будут 3 месяца…
11 сентября на сайте отслеживания появилось отметка, что посылка прибыла на таможню в Radefeld, Германия.
Ура! Она нашлась. Ждём!
А потом посылку отправили обратно
.
Вчера сестра её получила. Причина возврата – неуплата таможенной пошлины в 38 евро.
Но нам никаких писем из таможни с предложением заплатить пошлину не приходило. До Гамбурга посылка не дошла.
Это вообще нормальная ситуация? Я могу как-то пожаловаться на действие таможенной службы? У меня на руках нет никаких документов, только скрин движения посылки и фото с причиной отказа доставки.
Как я зла не объяснить вежливыми словами. У меня ребёнок два месяца каждый день спрашивал: «Где моя посылка?», так её ждала и такое разочарование.
Сестра готова отправить ещё раз, но как сделать так, чтобы гарантировано дошло?
Тема закрытаТема скрыта
блин, раньше не могли сказать?! Так что в последней декларации я писала на 2 языках.
И страховку лучше оформлять, такие посылки гарантированно дойдут, их бояться "терять".
У меня самый глупый случай был с посылкой из Украины.Нам пришло на дом.адрес грозное письмо с таможни-якобы мне прислали предмет искусства, имеющий зашибись какую цену.И пошлина, я уже точно не помню, но что-то несколько тысяч была названа.Если что, пересылалась кукла ручной работы. Я ехала туда с ощущение -застрелю и застрелюсь
мне выдали неповрежденную, неоткрытую посылку, ничего платить не просили -вот что это было до сих пор не знаю.
что посоветовать: следить по трек коду
Хорошо,что нашлась
что посоветовать: следить по трек коду
Хорошо,что нашлась
была еще посылка Германия-Россия,но все норм -оплатила на почте и все
была еще посылка Германия-Россия,но все норм -оплатила на почте и все
Из Германии в Россию я в июле отправляла и всё дошло за 10 дней.
Из Германии в Россию я в июле отправляла и всё дошло за 10 дней.
2) я не знаю как в Германии. Нам клиенты недавно отправили вмести DHL, Дойче Постом, в итоге я пришла на почту, они поняли что Она таможенная, переслали на глав почтамт, оттуда пришло уведомление, приехала забрала документы. Юр лицо, поэтому подавали декларацию и оплату платежей сами. Потом забирала
2) я не знаю как в Германии. Нам клиенты недавно отправили вмести DHL, Дойче Постом, в итоге я пришла на почту, они поняли что Она таможенная, переслали на глав почтамт, оттуда пришло уведомление, приехала забрала документы. Юр лицо, поэтому подавали декларацию и оплату платежей сами. Потом забирала
Вот она и решила оценить, чтобы если уж потеряют хоть стоимость получить.
Вот она и решила оценить, чтобы если уж потеряют хоть стоимость получить.
Спасибо ещё раз!
Спасибо ещё раз!
Из Германии у меня посылки без проблем доходят, за 11 лет только одну потеряли и ту российская почта.
У меня на прошлой неделе не взяли посылку , я ее от всей души скотчем обмотала , пришлось домой тащить и бумагой обклеивать.
У меня на прошлой неделе не взяли посылку , я ее от всей души скотчем обмотала , пришлось домой тащить и бумагой обклеивать.
Вот куда пожаловаться, что его не было?
Вот куда пожаловаться, что его не было?