Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Посылка из России и немецкая таможня

Манюня Хнуш
Интересует опыт девочек из Германии.

Отправила мне сестра посылку с подарками(детские книги и прочие милы ребенку радости, описанные сестрой одной фразой «хрень всякая» около 11 кг
). Зная какая ответственная Почта России, сестра оценила посылку в 10 тыс. рублей.
 Отправила она её аж 27 июля из Гатчины.
4 августа посылка ушла на таможню в России и… пропала.
Через месяц сестра подала на розыск. Услышала, что скорее всего посылку уже получили, но ей не признаются
. Этот аргумент сестра не посчитала убедительным и настояла на розыске, тогда сказали раз посылка заграничная, то искать будут 3 месяца…
11 сентября на сайте отслеживания появилось отметка, что посылка прибыла на таможню в Radefeld, Германия.
Ура! Она нашлась. Ждём!
А потом посылку отправили обратно
.
Вчера сестра её получила. Причина возврата – неуплата таможенной пошлины в 38 евро.
Но нам никаких писем из таможни с предложением заплатить пошлину не приходило. До Гамбурга посылка не дошла.
Это вообще нормальная ситуация? Я могу как-то пожаловаться на действие таможенной службы? У меня на руках нет никаких документов, только скрин движения посылки и фото с причиной отказа доставки.
Как я зла не объяснить вежливыми словами. У меня ребёнок два месяца каждый день спрашивал: «Где моя посылка?», так её ждала и такое разочарование.
Сестра готова отправить ещё раз, но как сделать так, чтобы гарантировано дошло?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
111
Жить хорошо!
Мне тут недавно "открыли глаза". Оказывается в таможенной декларации, несмотря на печатную просьбу писать на англ,франц.,нем., для таможенников так легче и они с меньшей вероятностью будут посылку дергать.
блин, раньше не могли сказать?! Так что в последней декларации я писала на 2 языках.
И страховку лучше оформлять, такие посылки гарантированно дойдут, их бояться "терять".
У меня самый глупый случай был с посылкой из Украины.Нам пришло на дом.адрес грозное письмо с таможни-якобы мне прислали предмет искусства, имеющий зашибись какую цену.И пошлина, я уже точно не помню, но что-то несколько тысяч была названа.Если что, пересылалась кукла ручной работы. Я ехала туда с ощущение -застрелю и застрелюсь
мне выдали неповрежденную, неоткрытую посылку, ничего платить не просили -вот что это было до сих пор не знаю.
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
Мне тут недавно "открыли глаза". Оказывается в таможенной декларации, несмотря на печатную просьбу писать на англ,франц.,нем., для таможенников так легче и они с меньшей вероятностью будут посылку дергать.
блин, раньше не могли сказать?! Так что в последней декларации я писала на 2 языках.
И страховку лучше оформлять, такие посылки гарантированно дойдут, их бояться "терять".
У меня самый глупый случай был с посылкой из Украины.Нам пришло на дом.адрес грозное письмо с таможни-якобы мне прислали предмет искусства, имеющий зашибись какую цену.И пошлина, я уже точно не помню, но что-то несколько тысяч была названа.Если что, пересылалась кукла ручной работы. Я ехала туда с ощущение -застрелю и застрелюсь
мне выдали неповрежденную, неоткрытую посылку, ничего платить не просили -вот что это было до сих пор не знаю.
Сестра заполнила декларацию на английском. Нам с немецкой таможни даже не сообщили, что для нас что-то пришло.
Между Гамбургом и Радефельдом почти 400 км, они в Гамбург её даже не везли, хотя у нас тоже есть таможня. Знакомые на ней получали посылки из России. Мне не первый раз посылку отправляют, первый раз такую "тяжёлую". Обычно я просто на почте получала.
Жить хорошо!В ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
Сестра заполнила декларацию на английском. Нам с немецкой таможни даже не сообщили, что для нас что-то пришло.
Между Гамбургом и Радефельдом почти 400 км, они в Гамбург её даже не везли, хотя у нас тоже есть таможня. Знакомые на ней получали посылки из России. Мне не первый раз посылку отправляют, первый раз такую "тяжёлую". Обычно я просто на почте получала.
История переписки2
В моих документах тоже Радефельд стоит,видимо это нормальный пункт приема из России и Восточной Европы.
А не может быть такого, что уведомление из таможни потерялось?Хотя по трекинг-коду обычно видно что и как? У нас с этой короной все чаще маленькие пакеты просто кидают под дверь-пофиг что в них, дождь не дождь
у нас так во дворе валялся пакет с новыми банковскими картами.После чего муж разнес почтовую службу. Прислали письмо с извинениями, а так и продолжают почтальоны швырять куда ни попадя.
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
В моих документах тоже Радефельд стоит,видимо это нормальный пункт приема из России и Восточной Европы.
А не может быть такого, что уведомление из таможни потерялось?Хотя по трекинг-коду обычно видно что и как? У нас с этой короной все чаще маленькие пакеты просто кидают под дверь-пофиг что в них, дождь не дождь
у нас так во дворе валялся пакет с новыми банковскими картами.После чего муж разнес почтовую службу. Прислали письмо с извинениями, а так и продолжают почтальоны швырять куда ни попадя.
История переписки3
Нет, наши почтальоны нормально разносят по ящикам. И мы ящик проверяем несколько раз за день(сколько раз вышли, столько в него и заглянули).
У нас многоквартирный дом, ящики внутри парадной.
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
Сестра заполнила декларацию на английском. Нам с немецкой таможни даже не сообщили, что для нас что-то пришло.
Между Гамбургом и Радефельдом почти 400 км, они в Гамбург её даже не везли, хотя у нас тоже есть таможня. Знакомые на ней получали посылки из России. Мне не первый раз посылку отправляют, первый раз такую "тяжёлую". Обычно я просто на почте получала.
История переписки2
Надо обязательно на 2 языках.
Как постоянный клиент международной почты, могу сказать: скорее всего, ваша посылка была промухана на таможенном складе. То есть они тупо забыл отметить ее поступление на территорию Германии. Далее выходит срок хранения обложенной пошлиной вещи и адью! Она едет обратно:)
Было 3 меня такое 2 раза за 8 лет.
У вас сейчас какой таможенный лимит? Галку "подарок" сестра ставила?
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Надо обязательно на 2 языках.
Как постоянный клиент международной почты, могу сказать: скорее всего, ваша посылка была промухана на таможенном складе. То есть они тупо забыл отметить ее поступление на территорию Германии. Далее выходит срок хранения обложенной пошлиной вещи и адью! Она едет обратно:)
Было 3 меня такое 2 раза за 8 лет.
У вас сейчас какой таможенный лимит? Галку "подарок" сестра ставила?
История переписки3
Галку "подарок" сестра ставила?

Да, ставила.
У вас сейчас какой таможенный лимит?

На покупки 24 евро без налога, 24-150 евро 19% налога. Но я меня-то не покупка, а подарок.
Как постоянный клиент международной почты, могу сказать: скорее всего, ваша посылка была промухана на таможенном складе. То есть они тупо забыл отметить ее поступление на территорию Германии. Далее выходит срок хранения обложенной пошлиной вещи и адью! Она едет обратно


Спасибо! Вот это похоже и было
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
Галку "подарок" сестра ставила?

Да, ставила.
У вас сейчас какой таможенный лимит?

На покупки 24 евро без налога, 24-150 евро 19% налога. Но я меня-то не покупка, а подарок.
Как постоянный клиент международной почты, могу сказать: скорее всего, ваша посылка была промухана на таможенном складе. То есть они тупо забыл отметить ее поступление на территорию Германии. Далее выходит срок хранения обложенной пошлиной вещи и адью! Она едет обратно


Спасибо! Вот это похоже и было
История переписки4
То есть у вас учитывают галочку "подарок", цивилизованная страна... У нас всем пофиг, все равно сдерут пошлину. Замучилась уже с этой таможней...
Делаю, чтобы второй раз получилось все!
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
То есть у вас учитывают галочку "подарок", цивилизованная страна... У нас всем пофиг, все равно сдерут пошлину. Замучилась уже с этой таможней...
Делаю, чтобы второй раз получилось все!
История переписки5
Спасибо большое!
Жить хорошо!В ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Надо обязательно на 2 языках.
Как постоянный клиент международной почты, могу сказать: скорее всего, ваша посылка была промухана на таможенном складе. То есть они тупо забыл отметить ее поступление на территорию Германии. Далее выходит срок хранения обложенной пошлиной вещи и адью! Она едет обратно:)
Было 3 меня такое 2 раза за 8 лет.
У вас сейчас какой таможенный лимит? Галку "подарок" сестра ставила?
История переписки3
У нас,кстати галку "подарок" почтовые служащие поставят,если забудешь.За что им глубокое мерси.
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
У нас,кстати галку "подарок" почтовые служащие поставят,если забудешь.За что им глубокое мерси.
История переписки4
Вам везёт, что у вас её учитывают. У нас хоть 5 галок поставь... Я просто уточнила, потому что часто посылаю в Европу, и меня всегда просят поставить галочку.
Ольга Хасанова, 2 ребенкаВ ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
Сестра заполнила декларацию на английском. Нам с немецкой таможни даже не сообщили, что для нас что-то пришло.
Между Гамбургом и Радефельдом почти 400 км, они в Гамбург её даже не везли, хотя у нас тоже есть таможня. Знакомые на ней получали посылки из России. Мне не первый раз посылку отправляют, первый раз такую "тяжёлую". Обычно я просто на почте получала.
История переписки2
Маш, ты Оле Дроботовой позвони и спроси, как она мне посылку отправляла.
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Ольга Хасанова
Ольга Хасанова
Маш, ты Оле Дроботовой позвони и спроси, как она мне посылку отправляла.
История переписки3
От меня посылка без проблем ушла и дошла. А вот Ко Мне не пропустили
Ольга Хасанова, 2 ребенкаВ ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
От меня посылка без проблем ушла и дошла. А вот Ко Мне не пропустили
История переписки4
Я ей тоже отсылала, без проблем. Правда маленькая получилась, не то что ее ящичек.
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Ольга Хасанова
Ольга Хасанова
Я ей тоже отсылала, без проблем. Правда маленькая получилась, не то что ее ящичек.
История переписки5
Маленькие ко мне без проблем приходили, а тут сестра размахнулась)
Ольга Хасанова, 2 ребенкаВ ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
Маленькие ко мне без проблем приходили, а тут сестра размахнулась)
История переписки6
М8жет ей не ставить такую цену, поменьше оценивать.
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Ольга Хасанова
Ольга Хасанова
М8жет ей не ставить такую цену, поменьше оценивать.
История переписки7
Я ей уже сказала, чтобы сделала 2 посылки по 5 кг.
Ольга Хасанова, 2 ребенкаВ ответ на Манюня Хнуш
Манюня Хнуш
Я ей уже сказала, чтобы сделала 2 посылки по 5 кг.
История переписки8
Ну да, или так.
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
Мне тут недавно "открыли глаза". Оказывается в таможенной декларации, несмотря на печатную просьбу писать на англ,франц.,нем., для таможенников так легче и они с меньшей вероятностью будут посылку дергать.
блин, раньше не могли сказать?! Так что в последней декларации я писала на 2 языках.
И страховку лучше оформлять, такие посылки гарантированно дойдут, их бояться "терять".
У меня самый глупый случай был с посылкой из Украины.Нам пришло на дом.адрес грозное письмо с таможни-якобы мне прислали предмет искусства, имеющий зашибись какую цену.И пошлина, я уже точно не помню, но что-то несколько тысяч была названа.Если что, пересылалась кукла ручной работы. Я ехала туда с ощущение -застрелю и застрелюсь
мне выдали неповрежденную, неоткрытую посылку, ничего платить не просили -вот что это было до сих пор не знаю.
Не бждшку случайно?) Или авторку?
Жить хорошо!В ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Не бждшку случайно?) Или авторку?
История переписки2
Простите,я не поняла
здесь на форуме познакомилась с мастером из Украины и заказала.А что такое бждшка?
Я помню,что Вы тоже кукол делаете.
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
Простите,я не поняла
здесь на форуме познакомилась с мастером из Украины и заказала.А что такое бждшка?
Я помню,что Вы тоже кукол делаете.
История переписки3
Это калька с английского для обозначения шарнирной куклы (ball-jointed doll=BJD). Она у вас из какого материала сделана?
А то, я потому и навострила ушки. Хотя, если уж точно, я их не делаю, а кастомлю, то есть болванку довожу до состояния куклы.
Жить хорошо!В ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Это калька с английского для обозначения шарнирной куклы (ball-jointed doll=BJD). Она у вас из какого материала сделана?
А то, я потому и навострила ушки. Хотя, если уж точно, я их не делаю, а кастомлю, то есть болванку довожу до состояния куклы.
История переписки4
Черт,я заказывала в подарок,подробностей уже не помню.Голова точно из ткани набитый и загрунтованной.Стяла и сидела точно,гарниров не помню.
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
Черт,я заказывала в подарок,подробностей уже не помню.Голова точно из ткани набитый и загрунтованной.Стяла и сидела точно,гарниров не помню.
История переписки5
Это текстильная, значит.
Жить хорошо!В ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Это текстильная, значит.
История переписки6
Гарниров)))))шарниров!!!! видимо да,текстильная.Очень красивая, я ее еле выпустила из рук)))
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Жить хорошо!
Жить хорошо!
Гарниров)))))шарниров!!!! видимо да,текстильная.Очень красивая, я ее еле выпустила из рук)))
История переписки7
Дааа, они бывают потрясающие!
Манюня Хнуш, 2 ребенкаВ ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Не бждшку случайно?) Или авторку?
История переписки2
Не поняла