Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
11 мая 2012, 12:04, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Помогите, кто понимает в компьюторах.

Недавно ездила к маме в гости и оставила ей комп, что бы мы могли общаться по Скайпу. Заодно и сделала почту на маиле. В компе мама(72 года) плохо разбирается, но до вчерашнего дня в почту входила без проблем.В случае если непонятно, я ей через Скайп говорю куда нажать. Вчера набирает пару логин, пароль, комп ей выдает ошибка,
Неверное имя пользователя или пароль. Набирала она много раз и каждый раз одно и тоже. Я сразу предположила, что все таки она делает ошибку. Но она говорит, что не до такой степени тупа, что бы 100 раз ошибиться. Я со своего компа, вхожу в ее почту без проблем. Сегодня опять, та же картина. Сейчас уже набирали вместе, по тихоньку. Я ей говорю где находится буква, она нажимает. Опять та же история. При этом несколько раз под моим руководством она проверила все. И язык ввода и капс. До вводились уже с ней до ее давления. Сегодня еще говорит мышка дрожит и по экрану сама двигается. Маму очень жалко, ты говорит меня за дуру принимаешь, что я несколько букв правильно нажать не могу. А я действительно не знаю другой причины.
Помогите понять в чем может причина, кроме ошибки при вводе?
PS: Большое спасибо всем за помощь. Еще тема не ушла, а проблема благодаря Вам исчезла. Причина оказалась в клавише Num Losk. Я впервые о ней услышала. Как здорово, что есть форум на котором всегда помогут советом. Без этого совета мы бы с мамой еще долго маялись с этим ящиком до посинения.Еще раз спасибо.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
VedmA, 2 ребенка
а почта на мэйле?


Пожаловаться
Марина
Понятия не имею. Но то что я понимаю в русском языке и слово "КомпьютОрах" не пишется через "О"-это 100%!!
Простите, не сдержалась.
Пожаловаться
НатальяЯ, 2 ребенка
а язык сменить пробовали? (русский на английский или наоборот)
Пожаловаться
Звезда Морская, 1 ребенок
в компьютЕрах понимаю.
включите опцию "сохранить пароль".


Пожаловаться
Катаруся
Была до этого, но отключается периодически. Сейчас как войдет, то обязательно опять сохранит.
Пожаловаться
Звезда Морская, 1 ребенок
это надо было в настройках браузера еще поставить, эту опцию. скорее всего, автоматом кэш-память очищается
Пожаловаться
Koik Buno
а в пароле или названии ящика и буквы и цифры?
Пожаловаться
Катаруся
Да и буквы и цифры.
Пожаловаться
Koik Buno
проверьте нажата ли у нее кнопка Num LK...
Пожаловаться
Катаруся
За Num LK спасибо большое. Я про нее первый раз слышу, честное слово. Эту клавишу не проверяла. Очень надеюсь, что дело в ней.
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
А капс у вашей мамы не зажат?


Пожаловаться
Koik Buno
или Num LK....
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
Или он, если в пароле есть цифры.
Пожаловаться
Катаруся
Нет точно не зажат. При его включении на нем зеленый огонек зажигается, сразу видно.
Пожаловаться
Koik Buno
Можно со своего компа влезть в ее, войти в почту и сохранить пароль и все дела. Зачем она вообще из ящика выходит все время?
Как вариант можно еще сделать новый ящик и сказать ей название и пароль. Хотя вряд ли поможет...
Пожаловаться
Катаруся
Заходила, сохраняла. Но пароль сохраняется только на моем компе, у ней комп просит ввести.
Пожаловаться
Koik Buno
Ну понятно, пароль хранится там где его сохранили. Чтобы сохранился на компе у мамы, надо там его сохранить. Если у мамы уже давление от этого всего, то найдите знающего человека, пусть попросит соседа молодого какого-нибудь - придти и помочь разобраться.
Или как я как-то делала, при помощи проги одной чел-к залез ко мне в комп в городе Лабытнанги со своего компа в Питере и установил все что было нужно мне.
Пожаловаться
Арфа
Она действительно видит - что мышка сама двигается? если это так - то это вирус.
У нас в конторе был года 2 назад. В рез-те меняется ввод букв. То есть нажимаете а - а пишется б.
Но этот вирус очень старый, его давно уж нет ни у кого.
Пожаловаться
Катаруся
Да видит. Один раз с этим компом было такое при мне. В этот момент нам инет направляли. Выяснили, что мышка скакала, так из-за китайского телефона. Убирали телефон, все нормально, подносили опять. Сейчас уже этот телефон на помойке. Мама говорит, что двигается, как было в тот раз при телефоне.
Пожаловаться
Арфа
да это может быть, если рядом телефон или роутер.
еще есть программа-шутка - мышбь сама двигается.
с буквами - вирус ( я за эту версию - но где она его подцепила?)
или замена настроек языковой панели - знаете бывает, когда вместо одной буквы печатается 3, к примеру.
но уто заменли настройки.
больше версий нет у меня - если она действительно все правильно набирает.
Пожаловаться
Арфа
http://www.myleleka.com.ru/email/mail001...
изучайте - там как раз эта проблема описывается - и варианты ее решения
Пожаловаться
наталья дис
возможно,где набирает цифры,та сторона не активна (цифры не набираются при нажатии). у меня так бывает, когда деть понажимает на клаву. я нажимаю на numlock и цифры после этого печатаются.
Пожаловаться
Ирина, 1 ребенок
NUM LOCK, CAPSC или язык. Где -то здесь ошибка скорее всего.


Пожаловаться
Ирина, 1 ребенок
* caps lock
Пожаловаться
***Анастасия***
В Скайпе есть такая функция "Забыли пароль" или "Поменять пароль". Попробуйте им воспользоваться, вам пришлют на майл ваш логин и пароль. Я частенько так делаю.
Пожаловаться
12
Поделиться темой:

Рекомендуем прочесть

Подпишитесь на нас