Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Если ваш ребенок – левша
Особенности воспитания
5:0
Наше детство против современного
20 мая 2015, 10:15, Досуг, Обо всём на свете

подскажите о гарантии

милые умницы и грамотницы! в юридическом смысле. подскажите
прожил у меня планшетик полгода (гарантия год) и того... включаю, название всплывает и так мигает долго... ну и все, не включается короче он.
а проблемка то вот в чем. где вставляется зарядка, была такая.. планочка, что прикрывает гнездо, из мягкого пластика или чего она там... на телефонах тоже такие бывают, ее в сторону отводишь и заряжаешь. так вот эта прикрывающая зарядное гнездо штучка оторвалась,и  гнездо чуток расшаталось.
не скажут что я его сама испортила и это уже не гарантийный случай? я ж не с гнездом к ним пойду, а с тем что он не включается. заряжается-то он нормально, если вставить, положить и не дергать. или вообще любое нарушение целостности вещи уже гарантию нарушает?
понятно что надо сходить да спросить. но вот лучше думаю уже вооружиться знаниями на эту тему
может кто-то знает?
надеюсь понятно написала
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
нидобрая няня оля, 1 ребенок
Фирма-производитель какая?
У них у каждой свои заморочки.
Например, Toshiba Вам точно откажет в гарантии, у них даже с царапиной на корпусе - все, не гарантийный случай.
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
зовется Дигма
Пожаловаться
Ольга, 1 ребенок
Дигма, такой же фирмы планшет, ремонт стоит 2500 тыс. гнездо у них больное место...я чинить не стала, купила за 6 и почти половину отдать за ремонт жаба задушила... по поводу гарантии сложно сказать, могут и не взять...
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
гнезда у нас делают в пределах тысячи
не, ну полгода и выбросить, тем более подарок на день рождения.. я протестую
а гнезда у кого не слабые, если включить зарядку и играть?
Пожаловаться
Ольга, 1 ребенок
не...у меня была проблема именно с зарядкой, он не заряжался, оказалось что менять не гнездо само, а какую то плату которая стоит 2500, у меня тоже был подарок на НГ ребенку и тоже отработал ровно год, у подруги такой же планшет и тоже проблема с зарядкой...в любом случае отнесите, так не угадаешь, может и починят по гарантии без проблем )
Пожаловаться
нидобрая няня оля, 1 ребенок
Эти беспроблемные)))
Как-то через нашу фирму даже промокшую электронную книгу клиент им сдавал, приняли.
Пожаловаться
Солнечная кошка, 1 ребенок
у меня сейчас дигма - закрывашки не было на гнезде зарядки. и гнездо само уже пошаливает. штекер нужно воткнуть очень аккуратно планшет положить и не трогать пока не зарядится, чуть тронешь - все отходит и не заряжает. но я думаю, что я сама лапу к этому приложила.....
Пожаловаться
igolka
У вас слетела прошивка (ПО). По идее, должны по гарантии прошить, гнездо здесь не причем.


Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
я тоже так понимаю - по идее. тащить и настаивать?
Пожаловаться
igolka
Конечно. В любом случае в лоб не треснут. Про гнездо можете тактично промолчать.
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
дак фигнюшка-крышка оторвана то, я про что
пойду
Пожаловаться
Надежда, 1 ребенок
Тащите и настаивайте. У вас ПО полетело, а это гарантийный случай и гнездо тут ни при чем. Не захотят добровольно-пишите претензия, потом - в суд.
Одно дело-личные заморочки производителя, другое - ФЗ "О защите прав потребителей", он един для всех.
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
спасибо, я верила, что есть знающие люди!
Пожаловаться
Ольга, 1 ребенок
у меня была такая проблема с ноутбуком, случайно сломали гнездо RG разъем для интернета, а проблема была в том ,что не было изображения, гнездо вообще не влияло на это... в гарантии отказали (((
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
вот собаки
Пожаловаться
Ольга, 1 ребенок
да не то слово! правда скажу по секрету, я лоханулась и с дуру сама им показала этот дефект
, если б не показала они б и не заметили
Пожаловаться
Надежда, 1 ребенок
Ну в таком случае: претензия, потом-суд. Можете взыскать оплаченные за покупку деньги или поменять товар (смотря что в иске укажете). Плюс штраф и компенсация морального вреда. Госпошлиной-то все равно такой иск не облагается.
Пожаловаться
Ольга, 1 ребенок
так механическое повреждение, правда на их стороне (
Пожаловаться
igolka
Но если это механическое повреждение не влияет на ту неисправность, что заявлена, то должны сделать по гарантии!
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
по логике-то так. но законы бывает логику нарушают
Пожаловаться
igolka
На сколько я знаю это по закону. По крайне мере в нашем сервисном центе (я здесь работаю) именно так.
Пожаловаться
Ольга, 1 ребенок
к сожалению это не имеет значения...я попыталась по бодаться с ними ничего не вышло...
Пожаловаться
Tesoro
вам откажут в гарантии 10%. зимой сама ноут носила, погас экран. в прошлый раз сами предложили поменять, а тут увидели, что якобы металлический корпус у меня прогнулся. ну естественно обвинили, что я сама его сломала, бук роняла и т.п. короче, нарушение правил эксплуатации. я звонила в защиту прав потребителей, поняла, что все долго и печально, может что-то и получила бы, но мой бук- рабочий инструмент, я им деньги зарабатываю, а когда теряю время, то значит и деньги. починила сама. деньги отбила за неделю.
Пожаловаться
Коза Агата, 1 ребенок
вот я и думаю эта крышечка-планочка на многое влияет
Пожаловаться
Солнечная кошка, 1 ребенок
так может в сервисном центре о ней и не знают, что она должна быть. всех моделей не упомнить, я вам выше писала - у меня дигма без такой крышечки. похоже у вас и правда слетело ПО. несите в сервис, а о крышечке молчите.
Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас