Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Если ваш ребенок – левша
Особенности воспитания
5:0
Наше детство против современного
6 сентября 2013, 10:32, Досуг, Обо всём на свете

Нужна помощь юриста

Девочки, кто из Вас сможет мне ответить? Купила вчера рабочие тетради дочке поти на 2000. Я давала список нужных книг продавцу. Половина из них не соответствует тем, что нужны. Устаревший год издания. Возможен ли возврат или обмен на нужные? На чеке написано, что весь товар возврату и обмену не подлежит.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
Татьяна
Почему это не подлежит? Вы же не нижнее белье купили.


Пожаловаться
Efrema Balalaikina, 1 ребенок
+++ тоже так думала, а оказывается, и правда не подлежит возврату
Пожаловаться
Руслана, 2 ребенка
+++ Печатную продукцию не обменивают. У нас в книжном магазине большое объявление висит по этому поводу, чтобы правильно сразу говорили, какой год/автор нужен, и проверяли до оплаты. При мне женщина пришла, хотела обменять, ей то ли в школе не так сказали, то ли она не так поняла  - купила ВСЕ учебники не по той программе!( Не поменяли.
Пожаловаться
оля селупева, 2 ребенка
книги тоже не подлежат возврату
Пожаловаться
оля селупева, 2 ребенка
книги тоже не подлежат возврату
Пожаловаться
оля селупева, 2 ребенка
книги тоже не подлежат возврату
Пожаловаться
оля селупева, 2 ребенка
книги тоже не подлежат возврату
Пожаловаться
Татьяна
Думаю, одного комментария достаточно:shock:
Пожаловаться
Цветочек , 2 ребенка
Покупала тетради, в магазине было написано, что возврат в тот же день с чеком. Сходите сами в магазин и узнайте, как у них.


Пожаловаться
Irene
Вчера женщина тоже разбиралась. ей отказали в возврате.
Пожаловаться
Цветочек , 2 ребенка
Плохо... А с другой стороны, законно ли? Это же не медикаменты. 
Пожаловаться
***позитиффф***, 1 ребенок
с медикаментами и то можно договориться и обменять с доплатой на необходимые
Пожаловаться
Тетя Мотя
печатные издания, кажется, не берут на возврат
Пожаловаться
Irene
Вот я и хотела узнать, могу ли я опираться на закон о защите прав потребителей
Пожаловаться
Руслана, 2 ребенка
www.tn220.ru/info/6.htm
Пожаловаться
Многорукий Шива, 2 ребенка
Ну а Вы разве сами не в состоянии были проверить по списку, что Вам принесли?
Печатные изделия обмену и возврату не подлежат... Если только Вы по хорошему договоритесь, вызовите администратора, объясните, что продавец собирала по списку, но не то, в суете не заметили... Может пойдут Вам навстречу...
Пожаловаться
Виктория, 2 ребенка
Попробуйте обмен сделать. Я думаю, что продавец Вам не откажет. Всё-таки 2 тыс. руб. не такая уж и маленькая сумма.


Пожаловаться
Календула

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

 

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

 

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

 

1. Товары для
профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и
гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы
и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы
по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления
Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной
гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и
другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления
Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3.
Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары
(хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары
из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные
материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары,
отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления
Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и
трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и
материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в
том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и
кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования
пищевых продуктов)

7. Товары бытовой
химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления
Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая
(мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из
драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со
вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные
камни

10. Автомобили и
мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой
механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства
бытового назначения

11. Технически
сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
(станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и
приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и
множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и
факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные,
бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от
20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское
оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны
к нему

(п. 12 введен Постановлением
Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и
растения

(п. 13 введен Постановлением
Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические
издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые
изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических
носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением
Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Пожаловаться
Irene
Спасибо.
Пожаловаться
красота неземная, 1 ребенок
пишите письменну претензию. отдайте под подпись
Пожаловаться
не виноватая я, 2 ребенка
есть закон по которому запрещено использовать учебные пособия устаревшего года выпуска. у нас в школьной библиотеке такие книги сразу же списывают иначе грозит штраф. попробуйте поискать этот закон.
Пожаловаться
Наталья Актау, 2 ребенка
возврату и обмену по закону подлежит, а почему сразу не посмотрели?


Пожаловаться
LITTLE ANGEL, 4 ребенка
У нас в городе есть один замечательный книжный магазин который собирает со всех школ списки нужной литературы. Причем собирает непосредственно от учителей, ведь сейчас они выбирают книги по которым будут учить наших деток. А если что-то перепутали или перемены произошли, то меняют без вопросов. Вчера я возвращала рабочие тетради за 2-ой класс(не понадобились), а сегодня ходила менять литературу за 5-й (поменялся автор) ЗА ЭТО ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!


Пожаловаться
Мышка, 2 ребенка
У нас есть горячая линия по правам потребителя и там консультируют что да как. Надо в инете поискать может и у вас такое есть. Я к своим обращалась, очень помогли.
Пожаловаться
Альбина
у меня другие вопросы : зачем учебники постоянно перепечатывают, да и вообще для чего их так много?)) что в них принципиально разного? законы физики и химии поменялись?
Пожаловаться
12
Поделиться темой:

Рекомендуем прочесть

Подпишитесь на нас