Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Негативный отзыв о компании Много Букв!!!
Добрый вечер. Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в фирму "Служба Быта" - и предупредить всех москвичек никогда не обращаться туда.
Вообщем задумали делать ремонт на кухне.Плиту нужно было переставлять к другой стенке, и поэтому требовалось перенести еще и розетку от плиты.
Поиском фирмы решила себя не утруждать-у нас в коридоре на щитке висит наклейка-рекламка этой фирмы еще с 2008 года. В голове пролетила мысль что раз компания до сих пор работает значит все окей. И телефон там "блатной" такой и сайт дублирует номер телефона. Вообщем было решено звонить.
Позвонила, оператор мне говорит что завтра к 11 утра приедет электрик и замерщик, в случае отказа от услуг оплачивается только выезд 330 рублей. На следующий день в 12 никого еще у нас не было. В 12:30 первым приезжает замерщик. Особо не извиняясь за опоздание, ненавязчиво пытается впарить то что нам не нужно( ну да ладно). Вообщем озвучивает сумму, говорит что если согласны мы должны оплатить 75% сейчас - остальное после выполнения работ. И материалы - можно самим купить, а можно оплатить. И сумма 7000 - мы говорим что-то дороговато материалы, он обещает нам что все чеки будут у нас, и в случае чего нам вернут разницу. Подписываем договор, оплачиваем 75% плюс 7 тысяч. Он уезжает.
Электрик из этой фирмы приехал со своим помощником только в 17:30. Постояли они, пожались на месте - помощник попросился в туалет , а электрик спрашивает а материалы у вас есть? - Мы офанарели - какие материалы. Вообщем не отодвигая плиты, не осматривая щиток и проводку он объявляет нам сумму в 3000 рублей (по телефону диспетчер говорила 650 руб) - нет я понимаю они ошиблись, но не в 4.5 раза!!! И это только работа - без стоимости материалов! На наше возражения, он делает нам скидку и объявляет 2500. Вообщем отказываемся, тогда просит нас оплатить вызов 750 рублей!!! Вообщем уехали они, а мы не заплатили.
Далее звонит нам оператор из этой фирмы назначает время и число и время приезда рабочей бригады. В назначенный день и время их нет, ни через 1 , ни через 2 и 3 их тоже нет. Операторы просят подождать и ставят на "удержание&qu
- и тут я понимаю что вляпалась, дурят людей - забирают деньги и просто тупо не приходят - вычитала что кто-то написал в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - обратилось с жалобой туда, сделала скрины страницы, отправила в эту фирму им на почту скрины, звонила еще им много раз и грозилась написать в прокуратуру. Они зашевелились и в 19:30 к нам приехал мастер. Таджик, но по русски говорит хорошо. В 20:30 привезли материалы. Мастер не знал что ему надо делать, ему никто не говорил объем работ. Сказал, что его срочно сняли с другого объекта. Вообщем к нему претензий нет за 3 дня он сделал свою работу.
Между делом мы решили посчитать сколько ж стоят материалы - набивала в поисковике названия и в открывала первый попавшийся сайт - получилось на 2500
. В последний день рабочему сказали забрать у нас деньги - оставшиеся 15 % - я ответила отказам и попросила приехать представител
А еще он мне много раз говорил что лично мне он ничего не должен - это все к фирме.....но почему то именно я ему должна была оплатить остаток
Вообщем хотела урегулировать я это все - перезванивала несколько раз в офис после отъезда этого неприятного человека - но мне как обычно обещали перезвонить и не перезванивали....
Так что будьте внимател
П.С. нас могли бы кинуть на 20 тысяч, не очень большие деньги, но когда живешь вчетвером на одну зарплату - это ощутимая сумма.
Вообщем задумали делать ремонт на кухне.Плиту нужно было переставлять к другой стенке, и поэтому требовалось перенести еще и розетку от плиты.
Поиском фирмы решила себя не утруждать-у нас в коридоре на щитке висит наклейка-рекламка этой фирмы еще с 2008 года. В голове пролетила мысль что раз компания до сих пор работает значит все окей. И телефон там "блатной" такой и сайт дублирует номер телефона. Вообщем было решено звонить.
Позвонила, оператор мне говорит что завтра к 11 утра приедет электрик и замерщик, в случае отказа от услуг оплачивается только выезд 330 рублей. На следующий день в 12 никого еще у нас не было. В 12:30 первым приезжает замерщик. Особо не извиняясь за опоздание, ненавязчиво пытается впарить то что нам не нужно( ну да ладно). Вообщем озвучивает сумму, говорит что если согласны мы должны оплатить 75% сейчас - остальное после выполнения работ. И материалы - можно самим купить, а можно оплатить. И сумма 7000 - мы говорим что-то дороговато материалы, он обещает нам что все чеки будут у нас, и в случае чего нам вернут разницу. Подписываем договор, оплачиваем 75% плюс 7 тысяч. Он уезжает.
Электрик из этой фирмы приехал со своим помощником только в 17:30. Постояли они, пожались на месте - помощник попросился в туалет , а электрик спрашивает а материалы у вас есть? - Мы офанарели - какие материалы. Вообщем не отодвигая плиты, не осматривая щиток и проводку он объявляет нам сумму в 3000 рублей (по телефону диспетчер говорила 650 руб) - нет я понимаю они ошиблись, но не в 4.5 раза!!! И это только работа - без стоимости материалов! На наше возражения, он делает нам скидку и объявляет 2500. Вообщем отказываемся, тогда просит нас оплатить вызов 750 рублей!!! Вообщем уехали они, а мы не заплатили.
Далее звонит нам оператор из этой фирмы назначает время и число и время приезда рабочей бригады. В назначенный день и время их нет, ни через 1 , ни через 2 и 3 их тоже нет. Операторы просят подождать и ставят на "удержание&qu
- и тут я понимаю что вляпалась, дурят людей - забирают деньги и просто тупо не приходят - вычитала что кто-то написал в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - обратилось с жалобой туда, сделала скрины страницы, отправила в эту фирму им на почту скрины, звонила еще им много раз и грозилась написать в прокуратуру. Они зашевелились и в 19:30 к нам приехал мастер. Таджик, но по русски говорит хорошо. В 20:30 привезли материалы. Мастер не знал что ему надо делать, ему никто не говорил объем работ. Сказал, что его срочно сняли с другого объекта. Вообщем к нему претензий нет за 3 дня он сделал свою работу.Между делом мы решили посчитать сколько ж стоят материалы - набивала в поисковике названия и в открывала первый попавшийся сайт - получилось на 2500
. В последний день рабочему сказали забрать у нас деньги - оставшиеся 15 % - я ответила отказам и попросила приехать представител А еще он мне много раз говорил что лично мне он ничего не должен - это все к фирме.....но почему то именно я ему должна была оплатить остатокВообщем хотела урегулировать я это все - перезванивала несколько раз в офис после отъезда этого неприятного человека - но мне как обычно обещали перезвонить и не перезванивали....
Так что будьте внимател
П.С. нас могли бы кинуть на 20 тысяч, не очень большие деньги, но когда живешь вчетвером на одну зарплату - это ощутимая сумма.
Тема закрытаТема скрыта
Везде свои плюсы и минусы.
Везде свои плюсы и минусы.
Вообщем вот так - надо быть внимательными всегда.
Вообщем вот так - надо быть внимательными всегда.
11 лет назад как вызвали их машинку подключить, до сих пор вызываем )
Донна тоже пользуется услугами этой компании (комент выше)
Одни плитку положили так, что отдирать пришлось. Выгнала их.
В итоге, взяла двух узбеков, все отлично мне сделали!