Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
11 февраля 2015, 23:45, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Микроволновка. МВидео-БРАВО!

Купили 30 января это счастье. И всё бы ни чего, но по мере нагревания она начинала всё чаще и сильнее щёлкать, будто круг который внутри крутится что-то задевает, если грелось несколько тарелок подряд - вплоть до свиста и скрипа.
Повезли её сегодня менять на новую, т.к. 14 дней ещё не прошло, а это время на домашнюю проверку исправности.
Думала, откажут, поскольку на телефоне горячей линии заладили шарманку о технически сложном товаре.
Итог 1,5 часов в магазине таков: сначала её пол часа слушала глухая менеджер, поскольку она этого звука не слышала. Позвали старшего по магазину, она даже в подсобку агрегат унесла, чтобы тихо было. И о Боги - она услышала. Оформили обмен. И когда открыли коробку, чтобы проверить комплектность новой - искренне удивились даже работники магазина. Колёсики, по которой едет стеклянный круг микроволновки - в той что мы вернули были не родными. То ли на заводе так вложили, то ли кто сломал и вложил первое попавшееся - не знаю. Но проверять надо всё и не отходя от кассы. Иначе можно вляпаться.
Но удивлена, что без скандалов поменяли. МВидео - браво! Приятно было.


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
---
за полтора часа я бы "браво" не сказала.
Поздравляю, что поменяли хоть:up::D
Пожаловаться
Кочерыжка, 1 ребенок
Ну первая менеджер глухая была:)
А потом муж за бонусной картой домой ездил. На неё деньги вернули частично, чтобы оплатить новую.
Пожаловаться
KMD
А где собирают микроволновки такие с посвистом?
Пожаловаться
Кочерыжка, 1 ребенок
говорю же - колёсики не родные были! Меньше размером и другой формы, поэтому стеклянный круг по дну чиркал.
Пожаловаться
KMD
Это понятно.У меня вопрос-где эти самсунги собирают? В какой стране? 
Пожаловаться
Кочерыжка, 1 ребенок
Малайзия
Не знаю, где их раньше собирали. Но у родителей ей 10 лет в июне будет.:up:
На них, кстати, наклейка - "10 лет гарантии"
Пожаловаться
KMD
Спасибо. Малайзия...будем знать))
Пожаловаться
helly*, 1 ребенок
Поменять без скандала дефектный товар - НОРМА!

так и должно быть. Еще и извиниться должны были перед вами 
от лица магазина за непредвиденные хлопоты.
Пожаловаться
Кочерыжка, 1 ребенок
Я с юристом беседовала, пока мужа с работы ждала, чтобы к ним ехать. Так вот юрист говорит, что они часть "лечат" о технически сложном товаре, отправляют на экспертизу и та определяет, что покупатель САМ сломал.
Пожаловаться
helly*, 1 ребенок
Сообщение от Кочерыжка, 11 февраля 2015 года в 23:53
Я с юристом беседовала, пока мужа с работы ждала, чтобы к ним ехать. Так вот юрист говорит, что они часть "лечат" о технически сложном Атоваре, отправляют на экспертизу и та определяет, что покупатель САМ сломал.
печально( 

в нашей стране покупатель- барин. Пока новая- даже не спросят почему назад принес и отдал, заберут и деньги вернут. 

Ну а если дефект, то отнесутся оч внимательно,  много раз извинятся и предложат тут же на другую обменять)

Вот так и дОлжно  быть:up:
Пожаловаться
Клюква в сахаре, 2 ребенка
Так и есть в итоге. Только вот дефект не всегда виден сразу, для его установления зачастую нужна экспертиза. А сколько ушлых, которые специально ломают, чтобы вернуть не понравившийся, но уже использованный товар - я вообще молчу. 
Пожаловаться
helly*, 1 ребенок
Сообщение от Клюква в сахаре, 12 февраля 2015 года в 08:59
Так и есть в итоге. Только вот дефект не всегда виден сразу, для его установления зачастую нужна экспертиза. А сколько ушлых, которые специально ломают, чтобы вернуть не понравившийся, но уже использованный товар - я вообще молчу. 
Печально, что кто- то к такой лжи прибегают:(:down:
Пожаловаться
Клюква в сахаре, 2 ребенка
Все правильно говорят. Если дефект можно сразу определить и он очевиден  - то меняют или деньги возвращают. Если вопрос спорный тогда экспертиза.
Пожаловаться
Не добрый Хрюн., 2 ребенка
:up:Ни М-Видео, ни Эльдорадо, еще ни разу не подводили.


Пожаловаться
Кочерыжка, 1 ребенок
Вот тоже впервые. Однажды с Ситилинком война была) но я победила:D:D:D
Пожаловаться
Не добрый Хрюн., 2 ребенка
Мы в Эльдорадо на возврат страховки (дополнительная страховка, то ли на два, то ли на три года оплачивается, и если не обращались по гарантии, то возвращается сумма оплаты), микроволновку взяли)))
Пожаловаться
Koshkay
а что у вас было?
Пожаловаться
в эльдорадо у меня как -то папанька пылесос купил для дачи .. зачем? кому?.. типа мимо проезжал , ему надо было в з\ч... ну и зашел.. 
в итоге, пылесос орет как потерпевший, но не всасывает ни мусор, ни воздух..
догадайся,  с одного раза, кто и во сколько был у меня под дверью));)
Пожаловаться
Не добрый Хрюн., 2 ребенка
Кто???:shock:

Мы года 2-3 назад купили в Эльдорадо пылесос, дешевый, на время ремонта, т.к. полы вскрывали, не хотелось дорогую весчь гробить строительным мусором .... он, го в н юк, по сей день пашет:D
Надумал сломаться когда цены взвинтили, так мы просто подшипник поменяли и все, дальше робит))))))
Пожаловаться
Bachata
Мне в Эльдорадо "везет" на одного продавца, дуб дубом, ей-богу! Плиту покупали - он с нами работал, потом напольные весы - опять он, потом кухонные весы - и снова он. Косноязычный какой-то, на вопросы толком ответить не может, прошу позвать более компетентного сотрудника - опять слышу косноязычный бред. В итоге стараюсь там ничего не покупать, по крайней мере, из крупного
Пожаловаться
Не добрый Хрюн., 2 ребенка
Нам и на консультантов везет)) в хорошем смысле))
Пожаловаться
Россинка, 2 ребенка
Этот магазин славиться тем, что всегда деньги возвращает. Знакомая умудрилась вернуть телефон после купания в ванной.


Пожаловаться
Кочерыжка, 1 ребенок
За что она так свой телефон?:)
Пожаловаться
Россинка, 2 ребенка
Это она не со зла. Случайно так получилось.
Пожаловаться
Гаечка
Я на днях чайник вернула, тоже без проблем! Не надо эти дурацкие экспертизы и прочее
Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас