Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Кассир-это вроде не человек?
Практически каждый день любой человек посещает супермаркет.Покупки разные,настроение у покупателей разное.Но сорваться именно на кассире,который молча терпит это хамство за зарплату-милое дело.А то,что кассир -такой же человек-по.. А вы вежливы в магазине или тоже считаете ,что покупатель всегда прав?
Тема закрытаТема скрыта
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
Я бы не была так уверена, что "покупатель всегда прав".
Во-вторых, если внутренняя инструкция противоречит закону - да, я не буду такую инструкцию соблюдать. Я юрист))))) По камерам можно смотреть сколько угодно, штраф налагается только в том случае, если с поличным поймали продажу сигарет/алкоголя н/л.
В-третьих, я достаточно вежливо и без оскорблений сказала ей о том, что пора клиентов в лицо запоминать, потому что уважение тоже должно быть, мне не 20 лет и даже не 25. С юморком сказала, что, конечно, приятно, что я не выгляжу на свой возраст на ее взгляд, но ежедневно любоваться на мой паспорт, который запрятан далеко в сумке - это уже нонсенс, пора бы уже и запомнить, а уж у взрослого бородатого седого мужика спрашивать паспорт - вообще смешно...
А вообще всегда вежливо общаюсь с кассирами. Они - люди, в первую очередь, может и голова болеть, и настроения не быть, да мало ли причин... Но сдачу и чек проверяю, были случаи)))
И если Вам по существу вопроса на форуме нечего больше мне сказать - просьба не пытаться давать мне характеристики, Вы лично меня не знаете, как я общаюсь, кому что говорю, кем работаю и т.д. И защищать неизвестную Вам тетку... Не смешно ли?
ЗВезду за неожиданный ракурс! А то все виртуально соревнуются в вежливости (ага-ага, кассирам мы только улыбаемся и чмоки-чмоки, а на форуме любого инакомыслящего если не загоним в бан, то хоть отпинаем от души!)...
Равно как и не вижу, на каком основании восхвалять распальцовку офисных псевдоинтеллигентов, пусть она даже пытается изобразить шутку.
я так написала, потому что не понимаю, чем отличается рынок от магазина, если цитата, которую я привела, по Вашему мнению, относится к рыночным торговцам.
хотя действовала согласно с правилами магазина и по всем инструкциям)))
Да это вам нервишки подлечить надо
я б нашла повод жалобу накатать)))
у нас в Пятерке такая работала.
Хабалка и хамка с вечно недовольным лицом.
Такое впечатление что я к ней домой пришла и прошу поработать!
Короче, довыпендривалась. Кто то не выдержал и отбуцкал ее конкретно, прям в магазе, на рабочем месте.
Хоть это и не правильно, но мне ее не жалко совсем!
Наверху вон тоже девушка пишет: муж седой, бородатый - паспорт предъявите, вдруг вам 18ть? Или бабку с клюшкой. Хочется спросить, а вас случаем головой об пол в детстве не роняли?
Я вот совершенно не умею определять возраст.
Вчера познакомилась с девочкой, думала, что ей 22-24.
Оказалось потом, что 30... Вот я в осадок выпала.
Так же, работая кассиром, спросила паспорт у девушки.
Выглядела она как подросток, а оказалось, что ей 26 лет.
Да, и проверки, когда приходят, засылают несовершеннолетних на "контрольную закупку"
тоже на 15 не выглядят. Кассир продаст, а потом органы с этим "взрослым" возвращаются.
Огромный штраф и куча геморроя для кассира и начальства.
Нравится Вам или нет, но для кассира безопаснее сомневаться в возрасте
и спрашивать паспорт, никто не хочет проблем.
Вы паспорт показали, ушли и забыли, а человек себе не одну зарплату спас.