Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Как вы боритесь с навязчивыми продавцами?
Хотела вчера купить платье на корпоратив. Есть у нас так называемые шоу-румы, по сути частные магазины. Вот зашла в один такой.
Продавец - что хотите? Я - посмотреть, а так платье нужно. Продавец, вот такое на вас хорошо, вот это. Причем предлагает вещи, которые мне ну совсем не нравятся, возрастные какие то. Я деликатно говорю - я посмотрю сама, спасибо. Нет, продавец стала рядом и начинает - зря не хотите, все на это платье фукают, потом примеряют и берут, я их уже 6 шт продала, как раз ваш размер остался. И стоит зудит, зудит....В итоге я ушла, ничего не купила.
Зашла во второй магазин. Опять....и вот это на мне хорошо и это, берите, скидку сделаю....стоят рядом и зудят, зудят, даже с мыслями не дают собраться и самой понять что мне нравится.
Миллиард раз писали что уже никому не нравится навязчивый сервис. Зачем все равно стоять и навязывать? Такое ощущение что прям была б их воля, они б насильно на меня это платье нацепили, дабы показать как мне по их мнению хорошо.
Вот как бороться с такими продавцами, когда говоришь-говоришь, объясняешь, нет стоят и сами же отпугивают.
Продавец - что хотите? Я - посмотреть, а так платье нужно. Продавец, вот такое на вас хорошо, вот это. Причем предлагает вещи, которые мне ну совсем не нравятся, возрастные какие то. Я деликатно говорю - я посмотрю сама, спасибо. Нет, продавец стала рядом и начинает - зря не хотите, все на это платье фукают, потом примеряют и берут, я их уже 6 шт продала, как раз ваш размер остался. И стоит зудит, зудит....В итоге я ушла, ничего не купила.
Зашла во второй магазин. Опять....и вот это на мне хорошо и это, берите, скидку сделаю....стоят рядом и зудят, зудят, даже с мыслями не дают собраться и самой понять что мне нравится.
Миллиард раз писали что уже никому не нравится навязчивый сервис. Зачем все равно стоять и навязывать? Такое ощущение что прям была б их воля, они б насильно на меня это платье нацепили, дабы показать как мне по их мнению хорошо.
Вот как бороться с такими продавцами, когда говоришь-говоришь, объясняешь, нет стоят и сами же отпугивают.
Тема закрытаТема скрыта
ходите в другие магазины.
Касаемо продавцов... Знаю что сейчас пошла тенденция убирать зарплату продавцам вообще и оставлять только бонусы за продажи. Плюс руководство зачастую требует активной работы с клиентом, и может и оштрафовать если покажется, что не обслуживают как надо.
Наш тренинг менеджер на последнем обучении выдала, что пока три раза «нет» от клиента не услышишь, отходить нельзя... Я в шоке была и девочек жалко, потому что и послать на третий раз могут... Но благо в декрет ушла...
Касаемо продавцов... Знаю что сейчас пошла тенденция убирать зарплату продавцам вообще и оставлять только бонусы за продажи. Плюс руководство зачастую требует активной работы с клиентом, и может и оштрафовать если покажется, что не обслуживают как надо.
Наш тренинг менеджер на последнем обучении выдала, что пока три раза «нет» от клиента не услышишь, отходить нельзя... Я в шоке была и девочек жалко, потому что и послать на третий раз могут... Но благо в декрет ушла...
после трех "нет" и пошлют, и 99,9% что от покупки откажутся и 99,9% , что больше не вернутся в этот магазин. люди не особенно любят говорить "нет" ))
Как клиент вы перестаете быть интересной.
Я эти тренинги перевожу. Там как раз об этом: Вопросы правильные, поведение. Просто стоять нельзя. Иногда забавно, конечно. Но иакая у них работа.
Мне сложно что-то выбрать, а если еще лезут, а если это маленький бутик, то вообще без вариантов, у меня клаустрофобия начинается там, хотя вообще по жизни я ей не страдаю. Мужа надо брать, чтобы он отгонял. Я бывало в обувных детских посылала. Потому что обувь нужна, тут не уйдешь и в рванине ребенок не походит. А эти лезут и мешают. Я прямо говорю, да, мне помочь, отойти от меня подальше и не мешать и не лезть пока я сама не позову.
Люблю дешевые огромные магазины, где ты никому не нужен, ходи примеряй. Выбор там, конечно, невелик, поэтому все равно все очень грустно с женской одеждой.
Мне сложно что-то выбрать, а если еще лезут, а если это маленький бутик, то вообще без вариантов, у меня клаустрофобия начинается там, хотя вообще по жизни я ей не страдаю. Мужа надо брать, чтобы он отгонял. Я бывало в обувных детских посылала. Потому что обувь нужна, тут не уйдешь и в рванине ребенок не походит. А эти лезут и мешают. Я прямо говорю, да, мне помочь, отойти от меня подальше и не мешать и не лезть пока я сама не позову.
Люблю дешевые огромные магазины, где ты никому не нужен, ходи примеряй. Выбор там, конечно, невелик, поэтому все равно все очень грустно с женской одеждой.
Тогда продавцы как раз для Вас,озвучьте им Ваши пожелания и пусть несут именно такую одежду,как Вы заказали.Даже если все совпадет,а Вам не понравится,Вы не обязаны ее брать.Зато если понравится, Вы сбережете свое время.
Тогда продавцы как раз для Вас,озвучьте им Ваши пожелания и пусть несут именно такую одежду,как Вы заказали.Даже если все совпадет,а Вам не понравится,Вы не обязаны ее брать.Зато если понравится, Вы сбережете свое время.
Мне сложно что-то выбрать, а если еще лезут, а если это маленький бутик, то вообще без вариантов, у меня клаустрофобия начинается там, хотя вообще по жизни я ей не страдаю. Мужа надо брать, чтобы он отгонял. Я бывало в обувных детских посылала. Потому что обувь нужна, тут не уйдешь и в рванине ребенок не походит. А эти лезут и мешают. Я прямо говорю, да, мне помочь, отойти от меня подальше и не мешать и не лезть пока я сама не позову.
Люблю дешевые огромные магазины, где ты никому не нужен, ходи примеряй. Выбор там, конечно, невелик, поэтому все равно все очень грустно с женской одеждой.