Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Как вы боритесь с навязчивыми продавцами?

Мария
  Хотела вчера купить платье на корпоратив. Есть у нас так называемые шоу-румы, по сути частные магазины. Вот зашла в один такой. 
   Продавец - что хотите? Я - посмотреть, а так платье нужно. Продавец, вот такое на вас хорошо, вот это. Причем предлагает вещи, которые мне ну совсем не нравятся, возрастные какие то. Я деликатно говорю - я посмотрю сама, спасибо. Нет, продавец стала рядом и начинает - зря не хотите, все на это платье фукают, потом примеряют и берут, я их уже 6 шт продала, как раз ваш размер остался. И стоит зудит, зудит....В итоге я ушла, ничего не купила. 
  Зашла во второй магазин. Опять....и вот это на мне хорошо и это, берите, скидку сделаю....стоят рядом и зудят, зудят, даже с мыслями не дают собраться и самой понять что мне нравится. 
   Миллиард раз писали что уже никому не нравится навязчивый сервис. Зачем все равно стоять и навязывать? Такое ощущение что прям была б их воля, они б насильно на меня это платье нацепили, дабы показать как мне по их мнению хорошо. 
  Вот как бороться с такими продавцами, когда говоришь-говоришь, объясняешь, нет стоят и сами же отпугивают. 
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
196
145678
ЛяМуррррррр.......
Ха! Это что.... А вот меня в поисках куртки на рынок нелёгкая занесла)) вот где был шок!
Промчалась сквозняком, нигде не притормаживая и не поворачивая головы по курточному ряду, а со всех сторон многоголосье: Девушка, курточка на вас; примерьте пуховичок..... И тд..!. Казалось, если я тормозну, то меня растерзают на куски и каждый кусок оденут в куртку


А в ТЦ я обычно говорю:спасибо, я самостоятельно сориентируюсь и, если можно не ходите за мной-я смущаюсь

Или, сразу задаю параметры, если знаю, что хочу.
BachataВ ответ на ЛяМуррррррр.......
ЛяМуррррррр.......
Ха! Это что.... А вот меня в поисках куртки на рынок нелёгкая занесла)) вот где был шок!
Промчалась сквозняком, нигде не притормаживая и не поворачивая головы по курточному ряду, а со всех сторон многоголосье: Девушка, курточка на вас; примерьте пуховичок..... И тд..!. Казалось, если я тормозну, то меня растерзают на куски и каждый кусок оденут в куртку


А в ТЦ я обычно говорю:спасибо, я самостоятельно сориентируюсь и, если можно не ходите за мной-я смущаюсь

Или, сразу задаю параметры, если знаю, что хочу.
О дааа!)))
Я тоже так по рынку шла. Была в кожаном плаще. Со всех сторон: "Девушка, а вот плащики кожаные на вас!" Т.е. то, что на мне в данный момент кожаный плащ - автоматом означает, что я пришла еще один купить))
Еще мне часто предлагают мужские джинсы и рубашки купить. Я не замужем, если что, и по магазинам хожу одна или с подружкой)))
Сумашедшая белкаВ ответ на ЛяМуррррррр.......
ЛяМуррррррр.......
Ха! Это что.... А вот меня в поисках куртки на рынок нелёгкая занесла)) вот где был шок!
Промчалась сквозняком, нигде не притормаживая и не поворачивая головы по курточному ряду, а со всех сторон многоголосье: Девушка, курточка на вас; примерьте пуховичок..... И тд..!. Казалось, если я тормозну, то меня растерзают на куски и каждый кусок оденут в куртку


А в ТЦ я обычно говорю:спасибо, я самостоятельно сориентируюсь и, если можно не ходите за мной-я смущаюсь

Или, сразу задаю параметры, если знаю, что хочу.
Рынки это отдельная тема. Мы с мужем иногда захаживаем на ЮНОНУ, т.к. там помимо шмотья есть еще куча павильонов (электроника, техника и т.п.), но чтобы дойти до банкомата (если нет налички) нужно пройти через вещевые ряды, каждый раз бесят эти предложения купить китайское Гуано...
AнониmВ ответ на ЛяМуррррррр.......
ЛяМуррррррр.......
Ха! Это что.... А вот меня в поисках куртки на рынок нелёгкая занесла)) вот где был шок!
Промчалась сквозняком, нигде не притормаживая и не поворачивая головы по курточному ряду, а со всех сторон многоголосье: Девушка, курточка на вас; примерьте пуховичок..... И тд..!. Казалось, если я тормозну, то меня растерзают на куски и каждый кусок оденут в куртку


А в ТЦ я обычно говорю:спасибо, я самостоятельно сориентируюсь и, если можно не ходите за мной-я смущаюсь

Или, сразу задаю параметры, если знаю, что хочу.
Это явно Садовод)))) Один раз меня тоже занесла нелегкая....больше ни за что!
Иван Филиппов
Попробуйте уайлдберриз. По-моему, сейчас ничего удобнее нет: они предоставляют возможность и примерки перед покупкой, и заказ нескольких размеров одной вещи на выбор, и возможность доставки или курьером (бесплатно) или в пункт.
Иван ФилипповВ ответ на Иван Филиппов
Иван Филиппов
Попробуйте уайлдберриз. По-моему, сейчас ничего удобнее нет: они предоставляют возможность и примерки перед покупкой, и заказ нескольких размеров одной вещи на выбор, и возможность доставки или курьером (бесплатно) или в пункт.
Да, еще очень помогают реальные отзывы покупателей.
Мышна
Вам просто не повезло- попался такой продаван с Черкизона (брр, как вспомню, так вздрогну, просишь одно- тащат другое, совершенно тебе не подходящее, как корове седло; а уйдёшь- ещё шипят тебе вслед:"Контингент такой- ходЮт-ходЮт и ничего не покупают..." Мне тыщу лет уже такие не встречались)
Biene Gibtesauch
Они не зудят. Они отрабатывают свою зарплату так, как этого требует хозяин магазина. Выход один: или уйти или сказать, что благодарны за совет и обратитесь к продавцу чуть позже.
Сладкая женщина
Я сама долгое время была продавцом. Чтобы не быть излишне навязчивой, я использовала правило 3х подходов к покупателю через равные промежутки времени. Первый раз - лучше поприветствовать и сориентировать человека в магазине на самостоятельный просмотр - вот тут у нас праздничное, тут будничное, тут скидочное, здесь новинки, здесь классика, будут вопросы - обращайтесь, будем рады вам помочь! Некоторые люди контактны или ищут что-то конкретное и сразу начинается выбор. Ннкоторым лучше оглядеться. Второй подход самый важный. Работа продавца сродни работе экскурсовода - нужно на том этапе, когда человек смотрит заинтересовать его товаром, рассказать историю товара, его преимущества, параллельно выявить потребность, вытянуть на диалог. Если человек и тут не идет на контакт - это нормально, люди все разные, надо оставить его в покое еще навремя. Третий подход лучше делать не связано с товаром, а вытащить человека на разговор на иные темы. Сделать комплимент, похвалить за что-то или что-то у этого человека - я за вами наблюдаю - у вас такая сумочка (пальто, маникюр, украшения) интересные? Где вы это приобрели? У вас хороший вкус! Или заговорить на отвлеченные темы. Если в магазине играет радио - темы может подкинуть оно - новости - вы представляете что в мире-то твориться!, песни - нравиться мне творчество этого певца, хоть многие его и критикуют, но что-то в нем есть!, или - я была не концерте этой певицы - незабываемые впечатления! И завязывается разговор, а в разговоре можно и к покупкам вернуться! Но важна искренность и компетентность. Если не знаешь, не уверен, сомневаешься - лучше промолчи. Как правило люди видя открытость и доброжелательность идут на контакт. Конечно есть люди молчаливые, закрытые - их не расшевелишь никак и им наверное и такой подход будет казаться навязчивостью - увы, бывает... Но таких людей не много, в основном ключик можно найти к каждому.
МараВ ответ на Сладкая женщина
Сладкая женщина
Я сама долгое время была продавцом. Чтобы не быть излишне навязчивой, я использовала правило 3х подходов к покупателю через равные промежутки времени. Первый раз - лучше поприветствовать и сориентировать человека в магазине на самостоятельный просмотр - вот тут у нас праздничное, тут будничное, тут скидочное, здесь новинки, здесь классика, будут вопросы - обращайтесь, будем рады вам помочь! Некоторые люди контактны или ищут что-то конкретное и сразу начинается выбор. Ннкоторым лучше оглядеться. Второй подход самый важный. Работа продавца сродни работе экскурсовода - нужно на том этапе, когда человек смотрит заинтересовать его товаром, рассказать историю товара, его преимущества, параллельно выявить потребность, вытянуть на диалог. Если человек и тут не идет на контакт - это нормально, люди все разные, надо оставить его в покое еще навремя. Третий подход лучше делать не связано с товаром, а вытащить человека на разговор на иные темы. Сделать комплимент, похвалить за что-то или что-то у этого человека - я за вами наблюдаю - у вас такая сумочка (пальто, маникюр, украшения) интересные? Где вы это приобрели? У вас хороший вкус! Или заговорить на отвлеченные темы. Если в магазине играет радио - темы может подкинуть оно - новости - вы представляете что в мире-то твориться!, песни - нравиться мне творчество этого певца, хоть многие его и критикуют, но что-то в нем есть!, или - я была не концерте этой певицы - незабываемые впечатления! И завязывается разговор, а в разговоре можно и к покупкам вернуться! Но важна искренность и компетентность. Если не знаешь, не уверен, сомневаешься - лучше промолчи. Как правило люди видя открытость и доброжелательность идут на контакт. Конечно есть люди молчаливые, закрытые - их не расшевелишь никак и им наверное и такой подход будет казаться навязчивостью - увы, бывает... Но таких людей не много, в основном ключик можно найти к каждому.
иногда сталкиваюсь с тем, что продавец начинает рассказывать про хорошо выглядите или а что Вы планируете приготовить ? (в продуктовом про приготовить, ессно)) )
откровенно говоря это вызывает недоумение) мы же не подружки, чисто финансовые отношения
ну или это я такая неконтактная и закрытая ) но не считаю себя "увы"
со мной проще (в моем понимании) пришла-заплатила-спасибо-дальше пошла
а по первым двум пунктам

мартаник, 3 ребенка
Хотела тут себе помаду присмотреть. Я с косметикой на "Вы", покупаю только то, к чему уже привыкла, сменить марку для меня проблема, а тут вдруг залипла у стенда и думаю "Попробовать, что ли?" И тут как гаркнут из-за спины: " А у нас еще и скидки! Приходите 6-го!". Настрой ушел. Я тоже развернулась и ушла. Они, можно сказать, вторгнулись в святая святых - помешали мне помедитировать над новой помадой. Тоже продавцы наверное, думают, что стащить хотела, или просто придуривалась, не собираясь покупать.
Сумашедшая белка
Я ухожу из таких магазинов и ничего там не покупаю.
Aнониm
Я в прошлом году так искала платье на юбилей. Есть особенности фигуры, доступный масмаркет перемерила весь, ну не легла душа. Пошла по этим шоу-румам. Тоже пристала продавец, померь и померь, вижу что вам хорошо. Платье было просто ужасное, прозрачное, в горох, паетками обшитое, дороХо-боХато. У меня такое хорошее настроение было, надела, потом смеялась до слез....а продавец все равно говорила, ой, вам хорошо, берите, вы как королева!
Мария Митина
А я балдею от таких "продавцов"... если реально зудят, если есть время и что-то надо купить - меряю, меряю, меряю... они носят-носят-носят... понравится-куплю, нет-значит нет!!! Если честно, то у всех у нс уже сложились вкусы на фасон, цвет и мы часто не меряем какое-то необычное для нас сочетание, а потом оказывается, что напрасно. Я так для себя открыла горчичный цвет... никогда не любила желтое, а тут натянула на себя простое прямое горчичное платье, а продавец уже и платочек тащит и бижутерию прикидывает и так все сложилось, что теперь я в этом платье и в пир и в мир... яркое, можно сочетать со многими цветами, с золотой бижутерией вообще королева...
ИринаА
продаж нет. вот и хоть что то втюхать
Хочу на Бали
Я поэтому полюбила массмаркеты, у нас в городе в жизни там никто не подойдёт, даже иной раз не найти продавца спросить нужный размер не залежался ли намскладе, берешь кучу вещей и меришь спокойно в кабинке, потом можно рядом на стоечке оставить или если одна вещь иду назад вешаю, особенно хорошо ходить не в выходные и не вечером, народу нет в кабинках без очереди.
Я Яна
Если мне не нужна помощь, то я вежливо от нее отказываюсь. Пока всегда помогало.
Камчатка
Я всегда отвечаю:"Спасибо,я сама.Если мне будет нужно,я к вам обращусь".
Екатерина Чернова, 2 ребенка
Это их работа-предлагать,показывать.Просто говорю что-то типа-"я приглядываюсь,если что обращусь,спасибо"как правило отстают.Можно непринужденно поддерживать с ней беседу,проглядывая ассортимент,мне достаточно просмотреть,вешалки на предмет цветов,если есть подходчщие-их на предмет фасонов,чтобы понять,есть что-то подходящее или нет.Если нет-выхожу.Если есть-спрашиваю интересующие размеры и расцветки.
кролозаяц кроликовидный, 2 ребенка
Последнее время в Москве не нарывалась на таких продавцов.
Кира с проспекта МираВ ответ на кролозаяц кроликовидный
кролозаяц кроликовидный
Последнее время в Москве не нарывалась на таких продавцов.
В Иль де Ботэ зайдите. Не знашь, куда от них бежать)
кролозаяц кроликовидный, 2 ребенкаВ ответ на Кира с проспекта Мира
Кира с проспекта Мира
В Иль де Ботэ зайдите. Не знашь, куда от них бежать)
История переписки2
О нет, нет, благодарю!
Колокольчик Комарова, 2 ребенкаВ ответ на кролозаяц кроликовидный
кролозаяц кроликовидный
Последнее время в Москве не нарывалась на таких продавцов.
Последние мои покупки были в fashion house. Страшные приставаки, не отобьешься! Пришлось смириться и не пожалела, помогли выбрать.
FROGGY ОЗЕРНАЯ
Обратиться к администратору и сказать: "Я ничего не куплю у вас, не потому, что товар не нравится, а из-за назойливости продавца".
Валентина Русакова
давно не получали комплиментов? сходите в магазин..
145678