Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Как правильно отправить товар.

Мурзик
Здравствуйте. Есть объявление в продажном сайте, доставка обозначена только по городу, где я живу. Приходит сообщение о желании покупки, доставка почтой в другой город. Какой алгоритм действий дальше: 
1. Оплата картой, когда придет подтверждение перевода денег,2.  идёт отправка товара. 3.Получение покупателем.
Проблема в том, что ни разу с этим не сталкивалась. Посоветуйте как правильно.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
27
12
Пятачок
Я не отправляю. По мне так слишком заморочливо. На почту сходи, очередь отстой ......... Кому надо, приедут. :)
Белла@@@, 1 ребенок
Мне перечисляли деньги, отправляла, высылала трек покупателю. Обратный алгоритм также. А у вас точно хотят купить или обдурить пытаются?
Мурзик, 2 ребенкаВ ответ на Белла@@@
Белла@@@
Мне перечисляли деньги, отправляла, высылала трек покупателю. Обратный алгоритм также. А у вас точно хотят купить или обдурить пытаются?
Хотят купить.
terra
На каждом таком сайте есть инструкция, как покупать он лайн и отравлять товар. Можно изучить

Обычно покупатель оплачивает, деньги замораживаются, продавец видит, что была оплата и отправляет товар. При получении товара деньги перечисляются продавцу

Упрощенно это так выглядит
Мурзик, 2 ребенкаВ ответ на terra
terra
На каждом таком сайте есть инструкция, как покупать он лайн и отравлять товар. Можно изучить

Обычно покупатель оплачивает, деньги замораживаются, продавец видит, что была оплата и отправляет товар. При получении товара деньги перечисляются продавцу

Упрощенно это так выглядит
Да,так и есть. Но цена товара небольшая и сайт тк не отправляет. В этом случае только почта.
Татьяна, 2 ребенка
Отправляйте наложенным платежом , когда товар будет получен, вам придёт почтовый перевод. Если покупатель не против, то можно и по предоплате. Я так недавно отравляла, покупатель не боязливый, сама бы я по предоплате не стала покупать. Будьте внимательны, никаких ссылок по ватсапу, только через сам сайт; мошенников много, присылают ссылку в сообщения , а ссылка левая .
Змей ГорынычВ ответ на Татьяна
Татьяна
Отправляйте наложенным платежом , когда товар будет получен, вам придёт почтовый перевод. Если покупатель не против, то можно и по предоплате. Я так недавно отравляла, покупатель не боязливый, сама бы я по предоплате не стала покупать. Будьте внимательны, никаких ссылок по ватсапу, только через сам сайт; мошенников много, присылают ссылку в сообщения , а ссылка левая .
у меня был опыт около 10 лет назад, когда я так отправила посылку наложенным платежом, а человек не забрал посылку и она вернулась ко мне. я оплачивала доставку.
больше никаких наложенных. только предоплата посылки и доставки.
Татьяна, 2 ребенкаВ ответ на Змей Горыныч
Змей Горыныч
у меня был опыт около 10 лет назад, когда я так отправила посылку наложенным платежом, а человек не забрал посылку и она вернулась ко мне. я оплачивала доставку.
больше никаких наложенных. только предоплата посылки и доставки.
История переписки2
Понятно, что тоже риск. Но по предоплате для покупателя он ещё больше.С ростом мошенничества мало кто захочет так покупать.
КэттиВ ответ на Татьяна
Татьяна
Понятно, что тоже риск. Но по предоплате для покупателя он ещё больше.С ростом мошенничества мало кто захочет так покупать.
История переписки3
Ну и пусть не покупают)) я, как продавец, предпочитаю живые сделки, естественно. И доставками сервисов по продаже не отправляю. Но при отправке почтой или другими службами доставки могу отправить видео упаковки или созвониться по видеосвязи, как вариант.
Если покупателя не устраивает - его право отказаться от покупки
Татьяна, 2 ребенкаВ ответ на Кэтти
Кэтти
Ну и пусть не покупают)) я, как продавец, предпочитаю живые сделки, естественно. И доставками сервисов по продаже не отправляю. Но при отправке почтой или другими службами доставки могу отправить видео упаковки или созвониться по видеосвязи, как вариант.
Если покупателя не устраивает - его право отказаться от покупки
История переписки4
Так и я никому не запрещаю отказываться ) просто факт, мошенников на авито полно. Недавно знакомый так 17 тыс отправил..
Мурзик, 2 ребенкаВ ответ на Татьяна
Татьяна
Отправляйте наложенным платежом , когда товар будет получен, вам придёт почтовый перевод. Если покупатель не против, то можно и по предоплате. Я так недавно отравляла, покупатель не боязливый, сама бы я по предоплате не стала покупать. Будьте внимательны, никаких ссылок по ватсапу, только через сам сайт; мошенников много, присылают ссылку в сообщения , а ссылка левая .
Спасибо.
Татьяна ), 1 ребенокВ ответ на Татьяна
Татьяна
Отправляйте наложенным платежом , когда товар будет получен, вам придёт почтовый перевод. Если покупатель не против, то можно и по предоплате. Я так недавно отравляла, покупатель не боязливый, сама бы я по предоплате не стала покупать. Будьте внимательны, никаких ссылок по ватсапу, только через сам сайт; мошенников много, присылают ссылку в сообщения , а ссылка левая .
Не, проще вообще не отправлять, если человек не хочет оплатить напрямую на карту.

Наложенным платежом будет стоить рублей 300 доставка. Если посылку не заберут, она приедет назад.
И получается, что отправитель заплатит за доставку и туда и обратно, чтобы забрать посылку.

Есть риск потратить рублей 600, месяц и остаться с непроданным товаром.
Татьяна, 2 ребенкаВ ответ на Татьяна )
Татьяна )
Не, проще вообще не отправлять, если человек не хочет оплатить напрямую на карту.

Наложенным платежом будет стоить рублей 300 доставка. Если посылку не заберут, она приедет назад.
И получается, что отправитель заплатит за доставку и туда и обратно, чтобы забрать посылку.

Есть риск потратить рублей 600, месяц и остаться с непроданным товаром.
История переписки2
Не отправляйте, я ж не против, просто озвучиваю факт. У продавца риск оплатить доставку в холостую; у покупателя потерять всю стоимость товара; не сопоставимо. При чем риск покупателя гораздо реальнее.
Авито доставка, вроде, решает эти проблемы; но я не пользовалась пока
Кицунэ, 1 ребенок
Нормально все проходит, если соблюдать правила безопасности в интернете. Не переходить по левым ссылкам, не передавать данные карты и тыпы.
Как вариант - с предоплатой.
kleopatra
Девушка мне скидывала деньги за товар+ за пересылку. Я шла на почту, все фоткала, оправляла с отслеживанием. И просила потом отписаться, что дошло. Отправляла шубу норковую))) сама покупала по такой же схеме, очень благодарна той девушке, что ради меня отправила своего родственника на почту (сама в комвндировке была). Просто товар в икее сняли с производства, и в своем городе не нашла даже бу
Мурзик, 2 ребенкаВ ответ на kleopatra
kleopatra
Девушка мне скидывала деньги за товар+ за пересылку. Я шла на почту, все фоткала, оправляла с отслеживанием. И просила потом отписаться, что дошло. Отправляла шубу норковую))) сама покупала по такой же схеме, очень благодарна той девушке, что ради меня отправила своего родственника на почту (сама в комвндировке была). Просто товар в икее сняли с производства, и в своем городе не нашла даже бу
То есть сначала оплата, потом отсылка.
Наталья, 2 ребенка
Я отправляла почтой России. На сайте смотрела ПРИМЕРНУЮ стоимость отправки (она обычно меняется при оформлении) и стоимость пакета/коробки. Говорила покупателю эти суммы. Если согласен - переводит стоимость товара и пересылки (если лишние, то я всегда возвращаю обратно). После получения денег иду отправлять. Чек скидываю покупателю. Еще несколько раз через Сберлогистику отправляла - у них было дешевле и мне удобнее с пунктом отправки. Но там надо чтобы у тебя приложение стояло, и не во всех городах они работают.
Кэтти
« Оплата картой, когда придет подтверждение перевода денег» - это как?

Я всегда публикую много фото в объявлении и подробное описание товара (в тч дефекты, если есть). Если покупателя всё устраивает и он хочет купить с доставкой, то обсуждаем варианты (я обычно сама смотрю ~ цены в разных вариантах).

Доставкой от сервисов по продаже не пользуюсь, мне, как продавцу, это невыгодно.
Отправляю только по полной предоплате на мою карту (товар + доставка). Наложенный платёж тоже не использую, тк тоже невыгодно.

По запросу - фото/видео упаковки или хоть сам процесс отправки по видеосвязи.
После отправки сообщаю покупателю номер трека и всё, алоха)
Мурзик, 2 ребенкаВ ответ на Кэтти
Кэтти
« Оплата картой, когда придет подтверждение перевода денег» - это как?

Я всегда публикую много фото в объявлении и подробное описание товара (в тч дефекты, если есть). Если покупателя всё устраивает и он хочет купить с доставкой, то обсуждаем варианты (я обычно сама смотрю ~ цены в разных вариантах).

Доставкой от сервисов по продаже не пользуюсь, мне, как продавцу, это невыгодно.
Отправляю только по полной предоплате на мою карту (товар + доставка). Наложенный платёж тоже не использую, тк тоже невыгодно.

По запросу - фото/видео упаковки или хоть сам процесс отправки по видеосвязи.
После отправки сообщаю покупателю номер трека и всё, алоха)
Простите , пыталась описать шаги сделки.
Я сама всегда так делаю, но обычно суммы за товар были больше и сайт выступал гарантом сделки. А с почтой сталкиваюсь впервые. Хотелось понять как правильно и лучше сделать.
КэттиВ ответ на Мурзик
Мурзик
Простите , пыталась описать шаги сделки.
Я сама всегда так делаю, но обычно суммы за товар были больше и сайт выступал гарантом сделки. А с почтой сталкиваюсь впервые. Хотелось понять как правильно и лучше сделать.
История переписки2
Теперь поняла))
Как лучше сделать - так, как Вам выгоднее/безопаснее/удобнее. Если покупатель чётко видит товар в деталях (и хочет приобрести), тут Вы как продавец честны и бояться нечего, аккуратно упаковать и отправить товар не сложно (если там не что-то эдакое).
Шерочка с МашерочкойВ ответ на Мурзик
Мурзик
Простите , пыталась описать шаги сделки.
Я сама всегда так делаю, но обычно суммы за товар были больше и сайт выступал гарантом сделки. А с почтой сталкиваюсь впервые. Хотелось понять как правильно и лучше сделать.
История переписки2
У меня была такая ситуация (нашелся покупатель на товар, но по стоимости не проходила доставка). Дошоворились, что я поднимаю стоимость в объявлении, а после поступления денег и получения товара покупателем возвращаю излишек.
Мурзик, 2 ребенкаВ ответ на Шерочка с Машерочкой
Шерочка с Машерочкой
У меня была такая ситуация (нашелся покупатель на товар, но по стоимости не проходила доставка). Дошоворились, что я поднимаю стоимость в объявлении, а после поступления денег и получения товара покупателем возвращаю излишек.
История переписки3
Спасибо, этот вариант можно обсудить.
Мария Calceolaria
Я отправляю только по полной предоплате на карту, плюс почтовые расходы. Ни на какой наложенный платеж не соглашайтесь, там есть свои подводные камни.
Кстати, в основном все соглашаются на подобную схему.
юлия бугаенко
Я отправляю только по предоплате. Могу и не при полной оплате но сразу предупреждаю покупателей что тогда оставшияся сумма уйдет наложенным платежом и в этом случае покупатель еще переплатит так как в таком случае почта берет процент за пересылку денег.
Шляпа
По предоплате отправляю или наложенном платежом
12