Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Детское телевидение
Как это было в СССР
Правила безопасности
От отряда «Лиза Алерт»
10 сентября 2014, 22:33, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Как общаться с неприятными людьми?

Всем привет!
Недавно одна моя подруга попросила совета..Мы работает в одной сфере - социальная защита пожилых.
Она очень интеллигентный,легки й в общени и человек,но сама себя грызет,если на работе с клиентами какие-то проблемы(
У нее на попечении (обслуживании) находится несколько супружеских пар.Есть не очень приятные,что греха таить...Но со всеми ровные отношения, все довольны...
Недавно ей дали новых клиентов- супружеская пара.Он- в прошлом генерал, долгое время служил в горячих точках..по словам подруги,неплохой неконфликтный мужчина, с юмором). Но вот она (((- в плохом смысле слова генеральша...Жесткая,властная, уверенная в том,что муж стал тем,кто он есть,только по ее воле...Сама из себя ничего не представляет,всю жизнь сидела дома,воспитывала детей,но гонору как у суперзвезды:shock:
Вначале подруга общалась с ними нейтрально..им нужно было придти принести продукты и убрать(за отдельную плату).Но приходить к ним нужно после 15ч,т.к. они заняты обществ.жизнью,заседают в каком-то там совете или комитете...А подруге это неудобно,у нее сын в школе, надо его забрать,покормить,сделать уроки...Она им и так и сяк намекала,мол,поменяем дни посещений, но у жены все какие-то дела в др.дни..вплоть до того,что стала намекать,что пожалуется начальству:angry:
И вот вчера подруга чуть не в слезах рассказала...
Дама та заказала ей купить молочные продукты -молоко,кефир,творожки в каком-то фермерском отделе в магазине, толком не объяснила как его найти.
Поруга ходила-искала этот отдел,так и не нашла,походу его там уже нет (так сказали ее коллеги),звонила ей 2р,она не брала трубку(((
В итоге купила на ярмарке белорусскую молочку очень хорошего качества.
Принесла им..Дама начала орать,что она голубая кровь, дворянская кость, такое Г не ест,это вообще отрава... неси типа назад,и больше такого не покупай, подруга ушла...молча...На слова,что даме 2р звонили,та ответила,что звонков не поступало (врет).
пришла в офис и чуть не разревелась...
Просит посоветовать,что ей делать? РУгаться с этой теткой себе дороже,нажалуется ((
А как подруге оградить себя от наглости?
К слову, от прежнего соцработника дама та избавилась  так- позвонила нач-ву и сказала,что та якобы украла у нее какую-то овощерезку((( нафиг она ей нужна? Потом подруге рассказывала про нее всякие гадости, якобы та бывала выпимши (неправда,она не пьет)..
Есть правда одно хорошее обстоятельство - подруга может по своему желанию от них отказаться,аргументируя,что общаются некорректно
Жду Ваших соображений и советов.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
у меня мама в такой сфере работала- просто просила поменять им опекуна (обслуживающего) - обычно шли навстречу 


Пожаловаться
Katya Kusaka, 2 ребенка
пусть подруга отказывается..а дворянская кость сама порядок дом наводит и кефир покупает.. 
Пожаловаться
Элис, 3 ребенка
никак,отказываться от них.Всю кровь выпьет и подставит еще
Пожаловаться
Эндрю
Ну так пусть отказывается. Зачем такой длинный текст и очевидное решение в самом конце?
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
если подруга может от них отказаться- то вообще не вижу проблем..только дойдет до того что к ним никто идти не захочет ) 


Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Сообщение от Счастлива по умолчанию, 10 сентября 2014 года в 22:37
если подруга может от них отказаться- то вообще не вижу проблем..только дойдет до того что к ним никто идти не захочет ) 
а к ним итак мало кто хочет.подруга на больничном с завтра..ей звонила девочка,которой их дали..с ужасом расспрашивала как ей быть
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
все просто- одна откажется, вторая, третья- поймет бабцик что надо менять поведение...
у мамы так одна 5 обслуживающих сменила- ангелом стала 
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
:D думаю,эта не станет..я ее 1р видела,мне хватило(
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
мама рассказывала много чего- одну на три дня без продуктов оставили - так быстро поняла что надо добреть) 
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Сообщение от Счастлива по умолчанию, 10 сентября 2014 года в 22:51
мама рассказывала много чего- одну на три дня без продуктов оставили - так быстро поняла что надо добреть) 
:up:
Пожаловаться
Алёна Алексеевна
Сообщение от Счастлива по умолчанию, 10 сентября 2014 года в 22:43
все просто- одна откажется, вторая, третья- поймет бабцик что надо менять поведение...
у мамы так одна 5 обслуживающих сменила- ангелом стала
Не поймёт:(:(:(. Такой человек:sick::sick::sick:
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
скорее всего:(
Пожаловаться
Галочка, 2 ребенка
Проситите - нефи..га она не поймет - так и будет хлебать кровь и нервы литрами да кг! - Тип такой
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Да...с...та еще ( обвинила человека в воровстве (прежнего с\р...какую-то овощерезку у нее украли...нафиг она кому нужна-то?сейчас комбайны у всех).
Пожаловаться
Галочка, 2 ребенка
Это вы так думаете)) а она по-другому...
Фу даже вспоминать противно - хорошего вам вечере и решения проблемы!
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Спасибо)) И Вам всего хорошего))
Пожаловаться
Ляндрик-Тутуляндрик, 1 ребенок
Ну пусть отказывается. Чего себя насиловать. А перед этим на место пусть поставит генральшу
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Сообщение от Ляндрик-Тутуляндрик, 10 сентября 2014 года в 22:37
Ну пусть отказывается. Чего себя насиловать. А перед этим на место пусть поставит генральшу
Как поставить? Она хамить вообще не может...
Пожаловаться
Начни с себя
Разве на соцобслужиание ставят таких активных? Они сами в состоянии себе все сделать
Пусть отказывается от них пока ни в чем не обвинили
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Сообщение от Начни с себя, 10 сентября 2014 года в 22:37
Разве на соцобслужиание ставят таких активных? Они сами в состоянии себе все сделать
Пусть отказывается от них пока ни в чем не обвинили
ставят. еще и не таких.по возрасту
Пожаловаться
Жизнелюбка, 3 ребенка
В конце темы Вы ответили на свой вопрос, какие могут быть соображения.


Пожаловаться
Умная и красивая, 3 ребенка
Отказаться самой, потому что обращаются некорректно. Это правда. Даже ничего придумывать не надо.
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Сообщение от Iriska, 10 сентября 2014 года в 22:38
Отказаться самой, потому что обращаются некорректно. Это правда. Даже ничего придумывать не надо.
Ну можно ткнуть в договор, в котором написано,что покупка продуктов в близлежащих торговых точках.С/р не обязан искать какие-то особенные.
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Думаю,она откажется)
Пожаловаться
Косичка
Если так морочиться по каждой бабке,тот никаких нервов не хватит.
Вы-то нормально работает,эксцессы фильтруете?
Почему подруга ваша так не может...это профессионализм.

я 10 лет проработала с бабками,к концу десятого года поняла,что не перевариваю стариков,что все...край...уволилась.
Самая сволочная работа,это работа с людьми,
и вы не маленькие должны это понимать.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас