как меня обсчитали

а покупатели и правда ведут себя, как лохи.
вот есть в корзине 30 позиций.
я пробиваю,у меня касса глючит или весы, и получается полная хрень.
ладно, у нас косяк с кассовыми аппаратами, они пропускают товар, и наша смена всегда смотрит на монитор, что пробилось и сколько, а вторая смена не смотрит, что пробилось.
А покупатели в облаках витают.

Коллега с мужем затарились перед Новым годом - 2 тележки всего накупили. Приехали домой, сверили чек - приписаны ананас и торт, которые они и не собирались брать. Кто-то приятно погуляет за их счет.

Надо было вернуться в магазин с чеком. Лента с продуктами на кассе фиксируется, сразу видно, что никакого ананаса и торта там не было и деньги бы им вернули.

мне вчера так же пробили 4 пачки прокладок  обнаружила только дома  а вообще часто обманывают. после каждого случая зарекаюсь проверять чеки на месте. но редко получается. то спешу очень, то народу много, жалко людей в очереди 

мне в одном магазе сигареты с ментолом пробили почти за 100 руб. а я - некурящая мадам.
в другом магазе - вместо 2 шоколадок по акции почему-то пробили аж 6 штук

ой один раз у меня ребенок попросился в кафе. в счет вкл. пиво за 130 руб. 

Моему мужу вместо мандаринов пробили какой-то вискарь дорогущий, разобрались, деньги он заплатить не успел, опомнился вовремя.

Так вот потому что в большинстве случаев покупатели не хотят позориться/тратить время,нервы из-за 3х, 5ти рублей, это и процветает . Если бы почаще  люди от стаивали свои права, может быть и меньше на кассах дурили. 

Я тоже вначале возмущалась всегда в таких ситуациях. Пока сама в магазине не стала работать. И хотя я там не отвечаю за ценники (я просто консультант по опред. видам товара), но мне реально жаль девчонок, которые потом "получают" . У них дурацкая программа, цены могут смениться раньше, чем товар придет, а могут товар привезти, а накладные не скинуть (то бишь товар не  появится на остатке и его просто не смогут продать). Не, ну бывают конечно косяки, все мы люди, товара куча.  
У меня лично к этому в корне изменилось отношение, потому как я знаю теперь эту работу "изнутри". И я благодарна тем вежливым покупателям, которые в случае недоразумения не орут, не оскорбляют, а уважительно разговаривают. Давайте будем добрее!

Да я б рада уважительно разговаривать, вот только на мое вежливое "А на ценнике другая цена, как же так?" я всегда получаю шквал эмоций (негативных) и вопли "Мы не успели ценники сменить!!!"
И хоть бы раз я услышала спокойное "Извините, не успели"

Тогда Ваша правда конечно же) Я имею ввиду взаимную вежливость))

Да потому что когда сотый раз за день слышишь это, уже нервы сдают.
И ладно, если бы ты была виновата.... а то отдуваешься за "того васю"

Может, это прозвучит банально, но работа кассира предполагает постоянное общение с людьми. Знали, на что шли.
И второе - покупатель в этом виноват еще меньше.

Как это не банально, но только какая-нибудь профессия патологоанатома не связана с постоянным общением с людьми 
Как в анекдоте - выходят с работы гинеколог и патологоанатом.
Патологоанатом - людииии!!!Живые люди!!!
Гинеколог - лииица!!!!Лица!!!!
Давно думаю, что надо было в мед. идти. Но... там столько больных (и очень часто - на голову) пациентов... Работала в банке - вот казалось бы, сиди себе, оформляй кредиты. Но не забуду, как ко мне пришли истеричная баба, которая орала на меня, беременную, за то, что я оформила кредит её сыну- наркоману. Что я НЕ догадалась, что он нарк. А должна была. На мои возражения, что раз я стала оформлять, то, наверное, он выглядел прилично, мне ответили - ну да, он у меня в норковой шапке ходит. Тогда какой с меня спрос. По инструкции я не должна звонить на место работы или домой, спрашивать, Вася живет тут/работает или нет. Мне надо только указать домашний и рабочий номера.
Ушла в кассиры - тоже идиотов хватает.
ps но никогда не шла первой на конфликт. Просто обидное последнее воспоминание, как я с самого утра меняла ценники, со своим огромным животом туда-сюда наклонялась, просто без отдыха полдня на ногах, а где-то около двух часов на меня наорала сначала кассир, что у меня ванилин пробивается не 18.60, а 19.80, а потом ещё и покупатель. При этом я не сидела и не пинала овно, а продолжала разбирать ценники (к тому моменту я даже половину не переделала, просто дикий завал был, переоценили вообще весь отдел)
Всегда старалась извиниться, тем более если это наша вина реально. Просто порой видят самую низкую цены и берут любой продукт,а потом пытаются доказать, что это от него ценник. И пофиг, что там грубо говоря, ценник на хлеб,а взяли колбасу. Чтением даже первых буква названия товара себя не утруждают.

Вот и я к тому - не надо на конфликт идти. Я абсолютно спокойно и вежливо спросила, в чем дело и как будем решать вопрос с расхождением в цене. А в ответ выслушала бурю негодования, однажды даже оскорбления были. Меня не интересует - КТО виноват, мне достаточно знать, что не я.

согласна с вами. сама не понимала продавцов пока не пошла работать в магазин косметики и бытовой химии.ведь все тоже самое
но мы все таки стараемся менять все вовремя-иначе по шапке получим от начальства.

О да, я помню как они перешли на новую программу. и там то ли программист такой "мозговитый" были, то ли еще что-то, но в ту неделю (неделю!) цены менялись раза 2 за день, там просто тонны бумаги изводили на ценники, пока весь магазин поменяют, там уже на кассе возмущаются, что цена неправильная! Продавцы и директор в ту неделю бегали как бешеные с этими ценниками, и ведь не объяснишь покупателям - не верили, ругались!

да через раз такое, постоянно цена не совпадает и никто не спешит продавать по указанной цене- даже не смотря на то, что по закону должно происходить именно так.

сейчас с этим проще. люди уже научились жаловаться, поэтому без проблем продадут по той цене, какая написана, если об этом скажешь.

да ну. только сегодня в Седьмом покупала продукты и вот дажесмотрю по чеку какминимум три позиции не совпали с заявленнойценой.тот же буэно стоит уже в седьмом 41. А МНЕ ИЗВЕРНУЛИСЬ 45 ПРОБИТЬ. они и раньше-то не успевали ценники менять,  щас буквально каждый день меняют,куда уж успеть. кризис же, че.

так вы же не попросили. я вон выше написала про батон в магните. я только заикнулась, что они мне обязаны продать по той цене, которая указана, кассир без вопросов вернула разницу, хотя уже и в чеке пробила новую цену.

выше я об этом написала в своем комменте. продавец просто физически не сможет пробить старую цену в чеке, т.к. в компьютер они всегда успевают забить актуальный прайс. вот и приходится разницу из своего кармана возвращать.

не из своего. из кассы. я и написала, что мне пробили новую цену, а разницу вернули так. из кассы.

да понятно, что Вам - из кассы, а потом вечером она эту кассу сдавать будет, а по компьютеру сумма будет по чекам, из её придётся докладывать туда из кармана))
пока я это писала, подумала, что по факту она конечно из кармана ничего не положит, ибо Вам-то она отдала эти 2 рубля, а других людей за весь обсчитает на гораздо большую сумму... и в итоге останется в плюсе...