Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
23 августа, 19:19, Форум, Досуг, Обо всём на свете

как я сегодня в поликлинику сходила

Как становятся блогерами и почему – давно меня мучает вопрос. С тех пор как стала читать поcты в ФБ Ольги Савельевой. Пишет интересно и легко, привлекая внимание своих многочисленных подписчиков ко многим вопросам и проблемам. Что то мне нравится, а что то откровенно бесит, по разному бывает. Но всегда читаю ее от и до, в т.ч. и комментарии. И не могла долго понять - а зачем? Ведь и грязи на нее дофига выливается и все это надо пропустить через себя.
Но вот сегодня, после посещения нашей районной поликлиники, мне захотелось стать таким популярным блогером, что б написать – поделиться чем то и возможно достучаться или хотя бы сделать резонанс.
Ситуация с одной стороны случилась пустяковая, но возмутила меня, блин, до глубины души.
Суть – пришла в детскую поликлинику закрыть больничный и заодно планово посетить окулиста с ребенком. Соответственно запись с разницей 20 минут между приемами. Лето, думаю, посетителей мало, успею. Ага, все пошло не так с самого начала. Вовремя на прием не попала, долго возились в предыдущим пациентом, пошел отчет минут до след.приема. Потом не оказалось карточки, т.к. по каким то правилам поликлиники карточку относят к узким специалистам, не смотря на очередность приема. Сидим, ждем когда ее принесут. Принесли, больничный закрыли, бегом на первый этаж – на ресепшион за печатью, потом бегом на третий – уже к окулисту. …..уфф, успела к своему времени, но меня попросили подождать, ну ок, мы не гордые…..ну и тут я совершила самое страшное преступление по меркам нашей районной поликлиники – полезла почитать карточку. Отчасти от скуки, отчасти ради интереса проверить приписки (есть такое в нашем филиале, например старшему сыну оказывается до года два раза делали массаж, делали, конечно, но дома и за мои личные средства)….в свое оправдание скажу, что к окулисту ведет такой закуток, что там почти никогда никто не шляется, ну вот я нос и сунула в карточку….
И тут появляются ОНИ – мужчина в самом расцвете предпенсионного возраста в гражданской одежде и молоденькая медсестричка а-ля К.Асмус из Интернов (но я так подумала, глядя на гламурную модель в белом кокетливом халатике) и с криком «а что это вы тут делаете?» мужик вырывает карту у меня из рук и начинаю на меня нападать с вопросами – откуда у вас ЭТО??? КТО вам дал???? Почему вы тут сидите и читаете карту.
Сказать что я обалдела – мало. Я офигела, сижу значит я такая никого не трогаю и на меня наезды. И понимаю что накосячила – врача подставила…..прям вот запаниковала, хорошая он доктор.
Но потом во вне закипел гнев. Вот на каком основании какой то мужик так делает, ни здрасте там? Ни давайте познакомимся – представимся. Я что девочка, что б на меня так кто то нагло наезжал и вырывал мед.карту моего (МОЕГО) ребенка из рук без объяснения.
И тут Остапа понесло, тут я уже встала в позу и стала на повышенных тонах задавать вопросы – а кто, собственно ВЫ такой, и на каком основании так ведете? И почему я должна перед вами отчитываться?
Маленько мужик гонор убавил – я мол, тут с проверкой от департамента чего то там (не расслышала) и зовут меня так то (опять же не запомнила). Ну собственно, с  этого  и надо начинать – представься и обоснуй свое поведение (пусть и хамское). А то складывается впечатление, что если ты чиновник, то можно все . а ты сиди и обтекай.
А медсестричка, к слову тоже представилась после моих слов о том, что я не обязана отчитываться перед непонятными мне людьми и оказалась, что это новая заведущая нашим филиалом. Ну кто ж знал, что в заведущие берут в таком юном возрасте, на лбу ж у нее не написано –я  птица теперь высокого полета))))
Карту у меня отобрали окончательно, ко мне потеряли интерес и пошли даже кабинеты обходить….
А я вот уже который час перевариваю эту ситуацию: и по глупому попалась, и врача подставила, и с чинушами сцепилась.
Ну а все таки – наши чиновники, слуги народа так сказать, имеют право так себя вести?
В общем, хочу в блогеры, что вот раз и вынести на всеобщее обсуждение ситуацию, когда и в себе держать не вмоготу, и что б достучаться до кого то………….
Как то так...


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
pascat, 2 ребенка
Вот же преступление века, медицинскую карту собственного ребенка почитали. С каких пор это запрещено?
Пожаловаться
Nataly-Natalia, 2 ребенка
да уж давно запрещено карту на руки давать родителям. но дают иногда, что б избавится от беготни между кабинетами. просят просто сумку положить и не светить ей. я и не светила пока по коридорам шла. а у кабинета нос сунула
Пожаловаться
Натулька
это чушь полнейшая.я частенечко хожу с ребёнком в платную клинику.частенько прошу старшего сына заскочить в поликлинику,забрать карту.отдают всегда,да и какое право они могут её не отдать?вы что?
Пожаловаться
Viva, 2 ребенка
Насколько я знаю, имеют право не отдавать тк это собственность поликлиники. Обязаны дать выписку из карты по требованию родителя.
Пожаловаться
Натулька
какая нахрен выписка? я на протяжении 5ти лет лечила ребёнка у невролога,у платного.каждые 3 месяца врач делала медикаментозные назначения.так она перерывала карту с назначениями переодически,когда подбирала препараты,что бы не повторяться и смотрела динамику.она без нашей карты,как слепой котёнок. и вы думаете я исключение? таких ситуаций вагон
Пожаловаться
Маришка-кнопка
какая нахрен выписка?

У нас в поликлиниках карту на руки не дают. Только выписку. И ее еще надо выпросить у врача - им всегда некогда.

Регистраторов наказывают, если карту дают в руки пациентам.
Пожаловаться
Натулька
поверьте,если бы у вас была острая необходимость в мед карте,что бы её отнести в другую клинику,или на спец комиссию, вас бы меньше всего волновали регистраторы)))
Пожаловаться
Viva, 2 ребенка
Я что-то не поняла, почему вы в таком тоне ко мне обращаетесь?

Есть внутренние документы организации. В частности мед.карта. они нужны самому врачу и проверяющим инстанциям. Информацию из карты получают в виде выписок. Иногда в виде отдельного документа, иногда просто копию дают. У нас в поликлинике ксерят нужные развороты карты, и на них ставят печать и подпись - дело на 5-10 минут максимум.
И не только у врача так.
Если вам нужны данные о вашем счете в банке, вы же не требуете внутренние банковские документы, а берете выписку. Так же из архивов, реестров и других организаций.
Если ваш врач врач раздает карточки направо и налево, наверно он или безграмотен, или не боится ни бога, ни черта, ни фомс))
Пожаловаться
Натулька
во первых карточки все хранятся в регистратуре,у врача если только заболели.и когда берёшь талончик в регистратуре,они тут же ищат карту,и вместе с талоном ты идёшь к нужному врачу.у нас так все сидят с картами на руках,если не на больничном. а ксерить какие либо развороты-это не конструктивно совершенно,т.к я не могу знать,какие данные понадобятся врачу,а её интересует каждый раз разное,это равносильно отксеривать  все её посещения за пару тройку лет,и все результаты ЭЭГ
Пожаловаться
Viva, 2 ребенка
Карточки гинеколога и детей до 3 лет у нас отдельно у врачей. Но не суть. В любом случае они в мед учереждении.

И если у вашего ребенка такое серьезное заболевание, то действительно логичнее иметь полную копию карточки, да и ваш платный врач наверняка ведет свою документацию...
Пожаловаться
Натулька
нет,она все записи делает в нашу карту,а вот результаты ЭЭГ сама не подклеивает,а отдаёт мне,а я уже при отдаче назад в регистратуру прошу их там подклеить.
Пожаловаться
ViniPlum, 2 ребенка
Правила хранения амбулаторных карт пациентов прописаны в приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг». Согласно приказу медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре: в поликлиниках — по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.


Медицинская карта является собственностью поликлиники, это ее юридический и финансовый документ, который медицинское учреждение обязано хранить после смерти пациента в течение 25 лет. Кроме того, главный врач поликлиники несет личную ответственность за сохранность медицинских документов, условия и сроки их хранения.

Просто иногда идут навстречу пациентам.
А в данной ситуации еще и проверка департамента
Пожаловаться
Натулька
значит у нас не иногда,а всегда идут навстречу,единственное просят потом вернуть
Пожаловаться
ViniPlum, 2 ребенка
Это практически везде в государственных поликлинниках, потому что если следовать закону, то надо будет отдельно врачей сажать выписки писать. Поэтому и идут навстречу.
А в частных - карточка только у врача. Даже, если я иду потом сразу к другому врачу, меня провожают.
Но в частных сразу делают дубликат, который дают на руки.
Пожаловаться
Sauron, 1 ребенок
25 лееееет? Откуда инфа, всё из того же приказа?
То-то я когда в старой поликлинике спросила свою карту, мне сказали, что если давно были, то ее уже нет, они хранят их три года
Пожаловаться
ViniPlum, 2 ребенка
В регистратуре они и хранятся три года с момента последнего посещения пациента. Потом карта должна сдаваться в архив, где хранится 25 лет. Под это дело опять же должно быть выделено отдельное помещение. А уж хранят ли они ее или нет в другом месте - это дело другое.
Пожаловаться
Ага,им нужны... У меня так карту потеряли. С анализами и результатом гсг(а это блин не кровь из пальчика сдать). Сказали, что на проверку кто то забрал. Теперь не подлинника, не выписок с этой процедуры нет. а переделывать это каждый раз тоже желания нет.
Пожаловаться
Света, 2 ребенка
Такая! Пациент имеет право по первому требованию получить выписку, либо копию амбулаторной карты. Сама карта, собственность ЛПУ, а НЕ ПАЦИЕНТА!!!
Пожаловаться
Натулька
ну как бы там оно не было,у нас мед работники ещё с ума не посходили,и выдают её по первому требованию,главное покажи полис,и карта твоя)
Пожаловаться
Света, 2 ребенка
Это где такие камикадзе? При проведении плановой ЭМП страховыми компаниями, штраф за отсутствие амбулаторной карты, не представленной на ЭМП составляет 50т.р. за карту с юр. лица.
Пожаловаться
Натаорха
Объясните мне этот парадокс. Это моя карта, почему она собственность поликлиники? Там важная для меня информация.
Пожаловаться
Nataly-Natalia, 2 ребенка
есть там какой то закон почему теперь это собственность поликлиники. ... я в суть не вникала. меня это даже не особо теперь тревожит, привыкли.
но вот чинуша этот.....взбодрил
Пожаловаться
Натаорха
Мы когда с дочкой брали направление на ПМПК, зав поликлиникой орала на меня, что я плохая мать, даже не знаю диагноза ребенка. Откуда я могу его знать, если карту в глаза не вижу?
Пожаловаться
Viva, 2 ребенка
Правда не понимаете? Есть внутренние документы организации. Они только для служебного пользования. Вы безусловно имеете право получить данные, которые там записаны, но не сам документ. Для этого и существуют выписки. Они бывают не только медицинские, но и выписки из архива, из паспортного стола, из егрн и других реестров...
Пожаловаться
Натаорха
Нет, не понимаю. Почему, чтобы ознакомиться со своей картой, я должна писать какие-то заявления. Я считаю это прямым нарушением закона о защите персональных данных. Это мои, персональные данные, а их от меня скрывают. При этом могут спокойно передавать эти данные куда заблагорассудится.
Карта это не реестр. Это как полиция считала бы мой паспорт своей собственностью.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас