Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Ябида

ЯПоночка
Ух, как мне сегодня на раболте одна "Клава" настроение испортила. Стижу, дуюсь, а сделать ничего не могу.
Короче, работаю в холдинге. Через делопроизводителя (она же эта "Клава";) отправляю документы на подпиь различным директорам. Документы жду уже подписанные и с печатями, ну как положенно.
Так вот воюю я с этой дамочкой давно.Уж уочень "тяжелый" человек. Много раз приходят от нее ко мне документы то без подписи, то без печати (там где она нужна).
Причем приносит это курьер, вот и приходится отправлять человека обратно с тем что принес.
Уточняю, что с "Клавой" общаюсь только по телефону, в глаза ее ни разу не видела, сколько ей лет незаню.
Так вот, сегодня утром приходят мне от нее документы (которые были посланы более месяца назад на подпись, т.е. время подписать было достаточно), а они без нужной подписи.
В итоге меня уже это достало, я звоню ей с притензией...
Я не грубила, просто намекнула на ее прямые обязанности, и на то, что зря гоняем курьера...а эта "Клава" позвонила начальнику (над всеми нами) и пожаловалась, что я на нее наорала, оскорбила (и того и другого не было - свидетелей полный офис ).
Директор, человек умный, просто молча выслушал мое "оправдание". И на этом конфликт закрылся.
НО осадок остался. Зачем она это сдалала? Что за выгода? Или это "такой " человек?

Сижу злая. Считаю, что любую сложную и конфликную ситуацию нужно решать на месте, а не ябетничать "наверх".
И это не только мой случай. Вообще. Я считаю, что "стучать" (в милицию на соседа, в налоговую на работодателя, маме на драчливого мальчика....) нужно после того, как другие методы, а именно - разговор, не дейстуют.

Не люблю ябед. Ну вот так.
А вы, как к ним относитесь и относитесь ли вы к ним???
спасибки
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
50
12
ЯПоночкаВ ответ на Птичка
Птичка
ябЕда! это раз
кричать на человека который не понимает суть ваших претензий не стоит - это два
давно бы решили вопрос её начальником, чтобы она соблюдала правила работы с документами - это три!
никогда не стоит бояться разговаривать с начальником, если его подчиненный не исполняет своих обязанностей, тем более что работа курьера в данном случае увеличивает затраты предприятия.
Да незначительные намеки начальству на "недочеты" делопроизводителя делались. Да и жаловаться, именно жаловаться я тоже не любитель.
ПтичкаВ ответ на ЯПоночка
ЯПоночка
Да незначительные намеки начальству на "недочеты" делопроизводителя делались. Да и жаловаться, именно жаловаться я тоже не любитель.
История переписки2
у вас есть инструкция по прохождению документов по службам до их подписания генеральным?
Люсико, 2 ребенка
Докладные надо было писать давным давно.Её уже выгнали бы давно и Вы так не мучались.
Свет вечерней звезды, 2 ребенка
предъявляйте претензии в письменном виде, ставя в известность руководство.
Свет вечерней звезды
предъявляйте претензии в письменном виде, ставя в известность руководство.
Это тоже, по-моему, ябеда.
Свет вечерней звезды, 2 ребенкаВ ответ на ЯПоночка
ЯПоночка
Это тоже, по-моему, ябеда.
История переписки2
что вы заладили ябеда-ябеда, детский сад какой-то.
человек не исполняет своих обязанностей, вы в праве предъявить претензии, другое дело в какой форме это сделать, можно позвонить и высказать и не иметь потом никаких доказательств своих обращений и вообще факта разговора, а можно, например, по корпоративной почте написать письмо этому человеку, поставив в коаию руководителя, он в праве знать о работе в своем отделе.
Свет вечерней звезды, 2 ребенкаВ ответ на Свет вечерней звезды
Свет вечерней звезды
что вы заладили ябеда-ябеда, детский сад какой-то.
человек не исполняет своих обязанностей, вы в праве предъявить претензии, другое дело в какой форме это сделать, можно позвонить и высказать и не иметь потом никаких доказательств своих обращений и вообще факта разговора, а можно, например, по корпоративной почте написать письмо этому человеку, поставив в коаию руководителя, он в праве знать о работе в своем отделе.
История переписки3
копию
Свет вечерней звезды
копию
История переписки4
Это первый случай. Скажем, так, стерплю, т.к. поняла "что" она за человек. Но если подобное повторится (или будут предпосылки) - точно не промолчу.
Lenka-penka, 2 ребенка
Всякие бывает случаи, подлюшность еще никто не отменял.
Galina-malina
Ну вот, вам придется в следующий раз уже не выяснять с ней отношения, а с не подписанными документами идти к начальнику и ставить его перед фактом, что Клава не внимательна/ не исполнительна и пр. факты приводить. К сожалению, с такого рода людьми только через руководство надо... Иначе- вы остаетесь виноватой!
Или попробуйте с ней подружиться (отличный стратегический ход). Если у вас это получится, уверяю, документы всегда будут в порядке! попробуйте!
ЯПоночкаВ ответ на Galina-malina
Galina-malina
Ну вот, вам придется в следующий раз уже не выяснять с ней отношения, а с не подписанными документами идти к начальнику и ставить его перед фактом, что Клава не внимательна/ не исполнительна и пр. факты приводить. К сожалению, с такого рода людьми только через руководство надо... Иначе- вы остаетесь виноватой!
Или попробуйте с ней подружиться (отличный стратегический ход). Если у вас это получится, уверяю, документы всегда будут в порядке! попробуйте!
Я с ней общаюсь только по телефону. Лично никак - она на другом конце Москвы.
Пока через руководство решать вопрос не намерена. Но если еще такое (или подобное) повторится...точно молчать не буду.
Спасибо за совет.
Ла Шатрик
каюсь, тоже один раз наябедничала))) мы жили в доме,около дома газончик,у меня если открыть окно-дверь,можно выйти на этот газончик ( жили на 0 этаже) расположение комнат такое, что выход с двух комнат образовывал пятачок и дальше уже выходишь на газон этот ( кто живет над нами и выше у них балкон) ну так вот, повадилась тетка из соседнего дома с собачками гулять и гадить под окнами))) а я иногда коляску ставила на улицу, а сама типа дома,готовлю или еще что делаю и смотрю за малышом))) мы иногда и гулять так же через "окно" уходили)) скока раз колеса отмывала от этих какашек,или сама вляпаешься)) короче один раз ей сказала,другой раз.нет я не против,гуляй,но собирай за собачкой,как делают у нас нормальные собачники. а взгляд у тетки страшный и сама такая же))) короче мне все это надоело,и я пожаловалась домоправителю))) наябедничала скажем так)))) гулять она возле моих окин прекратила)))
КлЁпа, 2 ребенка
На днях мой сын пришел весь в слезах с шишкой и ссадиной на голове! Когда он вышел из школы, четыре мальчика из параллельного класса схватили его и потащили на детскую площадку, пиная и выкручивая руки, а потом долбанули его головой об железный качели! Все из-за того, что на переменке мой случайно кого-то из них толкнул!!!
Вы считаете, что мой сын наябедничал????
Я думаю разговоры тут неуместны!!!
Ольга, 3 ребенка
Есть же электронная почта!! У Вас наверняка должени быть реестр докупентов переданных и полученных с датами отправки и принятия. В этом реестре должен стоять срок исполнения. В следующий раз, при выявлении пропущенных сроков, отправляете данный реестр Вашей Клаве с копией руководителям - своему и ее. А то у Вас не война, а какие то стычки. Война должна идти более масштабно. Жаловаться и ябедничать Вас никто не заставляет, а вот скоординировать рабочий процесс - это прямая обязанность любого сотрудника. И, в случае, если данному процессу систематически препятствуют другие сотрудники без веского обоснования, просто необходимо доводить данное до руководства. Все должно быть конструктивно, обоснованно и систематизировано. Я работаю по такому принципу - проблем не возникает.
ЯПоночкаВ ответ на Ольга
Ольга
Есть же электронная почта!! У Вас наверняка должени быть реестр докупентов переданных и полученных с датами отправки и принятия. В этом реестре должен стоять срок исполнения. В следующий раз, при выявлении пропущенных сроков, отправляете данный реестр Вашей Клаве с копией руководителям - своему и ее. А то у Вас не война, а какие то стычки. Война должна идти более масштабно. Жаловаться и ябедничать Вас никто не заставляет, а вот скоординировать рабочий процесс - это прямая обязанность любого сотрудника. И, в случае, если данному процессу систематически препятствуют другие сотрудники без веского обоснования, просто необходимо доводить данное до руководства. Все должно быть конструктивно, обоснованно и систематизировано. Я работаю по такому принципу - проблем не возникает.
Ой, Ольга! Какой-там срок исполнения! Руководство на это сквозь пальцы смотрит. А делопроизводитель и рад этому. Указывать на недочеты (на недоработки) - не моя обязанность, да и слушать меня по этому впросу не будут, это точно, т.к. беспорядок "налаживался годами".
У нас вот, к сожалению, не так как у вас.
Ольга, 3 ребенкаВ ответ на ЯПоночка
ЯПоночка
Ой, Ольга! Какой-там срок исполнения! Руководство на это сквозь пальцы смотрит. А делопроизводитель и рад этому. Указывать на недочеты (на недоработки) - не моя обязанность, да и слушать меня по этому впросу не будут, это точно, т.к. беспорядок "налаживался годами".
У нас вот, к сожалению, не так как у вас.
История переписки2
Я работала в разных компаниях (крупных, мелких) - "не так как у вас" формируется не сразу. Я пришла на эту работу полмесяца назад. Если плыть по течению - получится точно "не как у вас". Введите систематизацию и настаивайте. Сходите к своему начальнику и предложите подобную схему для повышения производительности труда. Конструктивно опишите устно и приложите письменные данные: что происходит сейчас и какие затраты Ваша компания получает и что будет происходить в случае принятия Вашего новаторства. Начинать всегда сложно. Скорее всего Ваше руководство даже поощрит Ваш подход. Еще раз скажу: систематизация, грамотное изложение мыслей и что получит Компания в случае введения данного новшества.
ЯПоночкаВ ответ на Ольга
Ольга
Я работала в разных компаниях (крупных, мелких) - "не так как у вас" формируется не сразу. Я пришла на эту работу полмесяца назад. Если плыть по течению - получится точно "не как у вас". Введите систематизацию и настаивайте. Сходите к своему начальнику и предложите подобную схему для повышения производительности труда. Конструктивно опишите устно и приложите письменные данные: что происходит сейчас и какие затраты Ваша компания получает и что будет происходить в случае принятия Вашего новаторства. Начинать всегда сложно. Скорее всего Ваше руководство даже поощрит Ваш подход. Еще раз скажу: систематизация, грамотное изложение мыслей и что получит Компания в случае введения данного новшества.
История переписки3
Спасибо Ольга, за совет. Но, как я поняла по опыту в этой компании - инициатива наказуема. Я сунулась уже было "со своим уставом..." - мне мягко намекнули, что ЭТО в мои обязанности не входит, и доплачивать за "инициативу" мне не будут.
Своей работой я довольна, з/п более чем достаточно, работа в 20 минут пешком от дома. Поэтому буду плыть по течению...не потому, что я боюсь, а потому что не хочу бороться "с ветрянными мельницами". Да и своей работы море...
Ольга, 3 ребенкаВ ответ на ЯПоночка
ЯПоночка
Спасибо Ольга, за совет. Но, как я поняла по опыту в этой компании - инициатива наказуема. Я сунулась уже было "со своим уставом..." - мне мягко намекнули, что ЭТО в мои обязанности не входит, и доплачивать за "инициативу" мне не будут.
Своей работой я довольна, з/п более чем достаточно, работа в 20 минут пешком от дома. Поэтому буду плыть по течению...не потому, что я боюсь, а потому что не хочу бороться "с ветрянными мельницами". Да и своей работы море...
История переписки4
Каждый поступает так, как считает нужным))) Удачи Вам!
Дарт Вейдер
Слушайте, у Вас в тексте столько ошибок... Вы уверены, что работаете с документами?
ЯПоночкаВ ответ на Дарт Вейдер
Дарт Вейдер
Слушайте, у Вас в тексте столько ошибок... Вы уверены, что работаете с документами?
Я как секретарь в анекдоте:
" - вы умеете быстро печатать?
- умею, но такая ерунда получается".
Я бухгалтер. Скажем так, грамматика хворает, но в работе не мешает. Работаю уже с готовыми документами.
Дарт ВейдерВ ответ на ЯПоночка
ЯПоночка
Я как секретарь в анекдоте:
" - вы умеете быстро печатать?
- умею, но такая ерунда получается".
Я бухгалтер. Скажем так, грамматика хворает, но в работе не мешает. Работаю уже с готовыми документами.
История переписки2
Общая культура... это называется общая культура.
ЯПоночкаВ ответ на Дарт Вейдер
Дарт Вейдер
Общая культура... это называется общая культура.
История переписки3
Спасибо. Что обратили внимание. Учту.
Курчачек
терпеть не могу ябед. Но если компания большая обязательно найдется такой человек, а иногда и не один.
У меня ситуация похожая была - можно сказать уволили меня из-за этого. Начальник решила свалить вину на меня. А я не стала ее брать. Вину то я не взяла, но отношения с начальством испортились. Ну и как следствие - попросили написать по собственному.
Черный Тролль Хенни
сделать пару-тройку копий с таких документов с входящими, и их и Вашими-и направить шефу с докладным письмом-типа-направлялись документы месяц назад
пришли в ненадлежащем виде.
ЯПоночкаВ ответ на Черный Тролль Хенни
Черный Тролль Хенни
сделать пару-тройку копий с таких документов с входящими, и их и Вашими-и направить шефу с докладным письмом-типа-направлялись документы месяц назад
пришли в ненадлежащем виде.
Если подобное повторится - обязательно так сделаю.
12