Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты
Рассылка
Подпишись на рассылку Дети Mail.ru, чтобы быть в курсе главных новостей

И снова Сбербанк

Как же меня бесит этот банк! В пятницу раздаётся звонок на городской номер, спрашивают моего покойного отца. Отвечаю, что его уже три года как нет. Девушка на том проводе представляется сотрудником банка и спрашивает почему не прихожу счет закрывать. На мой ответ, что все счета я еще три года назад закрыла когда в наследство вступила, говорит, что мне надо подъехать на Вавилова, 19 в центральный офис и разобраться. Кладу трубку и перезваниваю в кол центр с вопросом что это было и надо ли мне куда ехать или мошенники звонили. Ответили что никуда ехать не надо, достаточно подойти в любое отделение и они все проверят. ОК, иду. Принесла свидетельство о смерти, пишу заявление с просьбой разобраться, сразу информацию дать отказываются. Сегодня опять звонят. Говорят, что без документов, что я наследница информацию мне не дадут ! Блин, Карл, документы у вас! Я закрывала счета у вас три года назад, напрягитесь и возьмите их из архива. Значит мне информацию без бумаг, которые у них же и находятся, они дать не могут, а то, что сотрудники этого банка слили базу данных на тысячу человек это нормально и то, что мне возможно звонили не сотрудники, а мошенники тоже норма или то, что возможно три года назад они не все деньги мне отдали тоже ! Простите за много букв, просто злость взяла(
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
71
Лера, 2 ребенка
3 года назад было также! Я пришла в одно отделение, а мне сказали что счет открыт в другом и мне надо в него обращаться. Возможно еще и в этом беда. Может папа в двух отделениях открывал. Кто теперь это узнает !(
СсылкаПожаловаться
Пончик, 1 ребенок
Кошмар! У других банков подразделения разные, но как-то все без проблем находится, во всяком случае в пределах федерального округа (отделения банков разные, а наименование, корр/счёт и тд единые, и сбер ничем в этом не отличается). Такое ощущение, что Сбербанк застрял в 50-х годах 20 века )))
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
Так и есть)
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
Офигеть! У нас другая песня. Папа никогда не хранил яйца в одной корзине. После его смерти мы нашли документы только по 4 банкам, но возможно их было больше. Всегда считала, что розыском наследства занимается нотариус, но оказывается они только документы готовят и деньги собирают
СсылкаПожаловаться
Авдотья Никитишна, 1 ребенок
У них есть сейчас система, через которую они делают запросы в банки. Просто я знала, что моя мама нигде кроме Сбера деньги не держала, и запросы делали только туда.
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
3 года назад мне печатали запрос и я сама должна была его отводить по банкам) при этом каждая бумажка стоила 1 там и я должна была сама сказать нотариусу на какие банки делать запрос
СсылкаПожаловаться
Авдотья Никитишна, 1 ребенок
Я вступала в конце 2017. Никуда уже не ездила.
СсылкаПожаловаться
DAV
Нотариус ваш схалявил, но взял деньги за услугу!
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
Возможно, я не так часто вступаю в наследство, что бы это знать) но денег слупила знатно(
СсылкаПожаловаться
Колокольчик Комарова, 2 ребенка
Вряд ли это мошенники. Какой им в этом смысл? Разгильдяйство банка вполне может быть.
СсылкаПожаловаться
Васса Железнова -
Мне уже несколько лет присылают выписки по карте совершенно другого человека. Я им уже звонила, писала, чтобы перестали. Толку нет. Человек наверняка не в курсе даже
СсылкаПожаловаться
Ольг@, 3 ребенка
Подруга вступала в наследство... Пришла в сбер для оплаты нотариусу. Отдала оператору бумагу, где реквизиты и -ВНИМАНИЕ- номер дела, за которое перевод. Этот баран из Сбера реквизиты ввел, а номер дела нет... Прошло время, в течение которого можно оплатить было так напрямую, подруга звонит нотариусу, а она ей говорит, что от нее оплаты нет. Разобравшись, увидели что деньги висят, не знай за что переведенные (ТК сотрудник Сбера эту информацию не ввел). Время ушло, и теперь подруга уже не напрямую, а через МФЦ должна была оплачивать, и разница по деньгам там была в переводах. Плюс очередь в мфц, деньги дополнительные... Помимо этого, те деньги, которые она через сбер переводила, ей сразу не вернули- писала заявление на возврат. А сбер только извинился, типа сотрудник новый... Блин...ты отдаешь доки, надеешься на компетентность человека за компом (не видно же, какие данные он вводит и все ли ввел) :(
СсылкаПожаловаться
Веруня, 3 ребенка
1. попробовать в нотариальной конторе взять дубликаты документов, ОТСКАНИРОВАТЬ их себе навсегда и используя документы, разобраться
2. написать в сбербанк на розыск документов и по возможности изъять их
3 все важные бумаги отсканировать и навести порядок. Документов сейчас очень много, не сравнить, как было у наших родителей. Когда я спросила знакомую, как она хранит документы, она засмеялась надо мной, типа, чё там хранить? Паспорта, свидетельства на детей, документы на квартиру и всё. Но на самом деле это не так - полно медицинских документов, я вообще стараюсь в регистратуре свою карту не хранить, там полно дополнительных обследований, которые я делала на свои деньги. Страховки на детей, их ещё отслеживать надо, срок действия год, на все соревнования сейчас нужны. На машину пачка документов, на квартиру. Всякие там ИНН на нашу семь., нас 5 человек. Я уж не говорю про то, что куплено из бытовой техники, гарантийные талоны, чеки. Если кредиты были, то бумага, что погашен полностью, я это храню во избежание. Даже коробки от обуви надо хранить, пока срок гарантии. В итоге несколько толстых папок получается.
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
Вы правы. Во вторник попробую к нотариусу попасть. Но там тоже такие хитрожопые сидят, за каждый чих деньги хотят
СсылкаПожаловаться
Татьяна Иншакова
Обратитесь в центральный офис..
СсылкаПожаловаться
Икс
У меня еще 10 лет назад похожий финт был. Отец умер, я приехала в центральное отделение сбера, предоставила справку о смерти, оплатила госпошлину и закрыла счет. Через 2-3 года звонок, типа у отца задолженность по карте, т.к. средства на нее не поступают, а за обслуживание снимают определенную сумму, мы еще и банку должны оказались. Никакие телефонные переговоры не помогли, только поездка в центральный офис спасла ситуацию, подняли архив, разобрались, но даже не извинились. У нас в семье никто сбером не пользуется, самый мутный банк.
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
Сейчас мне перезвонили. Говорят со стороны нашего банка не могло быть утечки персональных данных:) ответ по счетам мы дадим в течение 30 дней :) это не банк, а болото!
СсылкаПожаловаться
Madam B
После утечки данных из Сбера мне сразу же начали звонить мошенники.
Причем видели, что я вышла из личного кабинета и перезвонили.
Мол, вы сейчас заходили в личный кабинет? У нас есть инфа, что с вашего счета пытались вывести деньги и бла-бла-бла.
Как сотрудник банка (не Сбера) сразу скажу, что в случае подозрений на мошеннические действия банк не будет вам звонить!
Вам просто заблочат карту, а далее разбирайтесь уже сами - звоните на горячую линию, обращайтесь лично в банк для разблокировки и др.
Касаемо счетов - тоже сомневаюсь, что из-за него кто-то будет названивать. Похоже на мошенников.
СсылкаПожаловаться
Лера, 2 ребенка
Спасибо! Я тоже так думаю. Подождем ответа)
СсылкаПожаловаться
DAV
Они не могут видеть заходили вы в кабинет или нет! это стандартная фраза для ВСЕХ!!
СсылкаПожаловаться
Т@ТЬЯН@
это в любом банке так
СсылкаПожаловаться
Подпишитесь на нас
Новости Дети Mail.ru