И снова Сбербанк
Как же меня бесит этот банк! В пятницу раздаётся звонок на городской номер, спрашивают моего покойного отца. Отвечаю, что его уже три года как нет. Девушка на том проводе представляется сотрудником банка и спрашивает почему не прихожу счет закрывать. На мой ответ, что все счета я еще три года назад закрыла когда в наследство вступила, говорит, что мне надо подъехать на Вавилова, 19 в центральный офис и разобраться. Кладу трубку и перезваниваю в кол центр с вопросом что это было и надо ли мне куда ехать или мошенники звонили. Ответили что никуда ехать не надо, достаточно подойти в любое отделение и они все проверят. ОК, иду. Принесла свидетельство о смерти, пишу заявление с просьбой разобраться, сразу информацию дать отказываются. Сегодня опять звонят. Говорят, что без документов, что я наследница информацию мне не дадут ! Блин, Карл, документы у вас! Я закрывала счета у вас три года назад, напрягитесь и возьмите их из архива. Значит мне информацию без бумаг, которые у них же и находятся, они дать не могут, а то, что сотрудники этого банка слили базу данных на тысячу человек это нормально и то, что мне возможно звонили не сотрудники, а мошенники тоже норма или то, что возможно три года назад они не все деньги мне отдали тоже ! Простите за много букв, просто злость взяла(
+2
А "Горячая линия" у сбера есть?
Если есть,то туда позвонить и попросить номер тел.службы безопасности-но это все,если только Ф.И.О. звонившего знаете и дату и время звонка.
Служба безопасности,вроде,проверяет.
Да уж,бывает.
Я потому и написала,что хотела узнать: как и что?
У меня не сбер,поэтому не знаю.
Спасибо Вам!
Предостерегли,так сказать.
Хотела на сбер "перейти".
. Так чисто символически можно общаться, играть с ними по взрослому, уж точно нет. Я в ВТБ ушла, а многие наоборот его ругают. Тут как говориться на вкус и цвет, все фломастеры разные :-)
Мда...
"Весело",однако).
Тоже у меня ВТБ.
Вроде,нормально.
Соглашусь про фломастеры).