Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
3 февраля 2014, 18:17, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Гарантия на пластиковые окна

Всем привет!
В ноябре прошлого года я заказала пластиковое окно в детскую комнату.
Сделали хорошо, никаких нареканий не было.3х камерный стеклопакет,  заплатила  немало.
И вдруг вчера обнаружила на стекле трещину ( с внутренней стороны)  по диагонали сверху почти до низу:shock:
Ребенок клянется,что ничего в окно не кидал.
Посмотрела договор, в нем написано - гарантия на окно 5л.
Позвонила в фирму, сказали,что мастер приедет, но только 11 числа.
Вот думаю - реально мне заменят окно?
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
первый раз слышу чтоб пластик сам треснул... только если изначально не брак


Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Да вот и мне странно, год и 3 мес все было в порядке 
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
я поняла что в прошлом году в ноябре ( 3 мес назад) , а раз прошлую зиму и перепады уже пержили то вряд ли брак- вылез бы раньше
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Неправильно написала в теме, в ноябре 2012г сделали.
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
сложно сказать- у нас закон требует расписывать гарантии- например - рама столько-то, механизмы столько-то и тд...
на мобилки вообще мелкими буквами- на аккумуляторы гарантия не распространяется
Пожаловаться
Наталья Актау, 2 ребенка
у них вроде гарантия 7 лет на замки и год не на стекло, а на рамы, не знаю как у вас-у нас нет гарантий на стекло


Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
В договоре написано - гарантия на окно, а стекло же в окно входит...
Пожаловаться
Наталья Актау, 2 ребенка
у нас тоже написано на окно, но когда я уточняла сказали на рамы т.е. на пластик.
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
:shock:
Пожаловаться
Татьяна Саулина, 2 ребенка
У нас тоже стекло треснуло,Сами ничего не кидали. Гарантия также 5 лет. Сходили в фирму. Без вопросов сказали заменят. В следующую субботу всё сделают.
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Здорово :up:
Пожаловаться
Марья Моревна, 3 ребенка
5 лет на пластиковую раму, на стеклопакет только год. Если трещина на стекле створки, возможно она провисла, был малюсенький скол и готово. Бывает еще чайники на подоконник ставят, кипятить, но у вас детская. Придется платить за замену, скорее всего.


Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Cтворка провисла?:shock:У меня только цветы на подоконнике стоят.
Пожаловаться
Марья Моревна, 3 ребенка
Ну окно не глухое?, створка открывается, одна или обе? Если были затруднения при закрывании створки нужно было сразу вызывать мастера по гарантии, отрегулировать створки.
Пожаловаться
BellaDonna, 1 ребенок
Эта створка глухая, не открывается.
Пожаловаться
Марья Моревна, 3 ребенка
Значит причина иная, но заводской брак вряд ли признают, от Компании зависит.
Пожаловаться
Ольга Назарко
у меня стекло треснуло, причем страшно так, ночью, само по себе, тоже зимой. Но правда, от установки до этого момента прошло несколько месяцев: устанавливали осенью, треснуло зимой. Заменили бесплатно. Сказали, может дом "ходить" начал или перепады температур. больше такого (ттт) не было.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас